為什么大家都很少談“風口”了?

不知大家是否感覺到了,進入2016年來,我們似乎感覺的到了越來越少的“風”了。就連曾經(jīng)那個說過“站在風口上,豬都能飛”的大V,如今也很少賣弄“風”情了。

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相信這背后的原因有很多,也許“風來風去”市場上的供給多得大家疲乏了,例如饑餓營銷的詬病蓋過了情懷;也許環(huán)境改善讓“風”變的再也大不起來了,那些“錯過這波,再等一年”的機會或許只能留給售樓小姐們用了。

然而,在GrowingIO創(chuàng)始人兼CEO張溪夢看來,企業(yè)不再熱衷“風口”式的增長關(guān)鍵在于兩個紅利的消失。

首先是人口紅利的消失。前一階段企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng)的快速增長很大程度上依賴于互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長,如今這種增長已然明顯放緩,紅利逐漸消失?!敖衲闗PCE發(fā)表的2016年互聯(lián)網(wǎng)的報告,可以看到,2009年以前,移動手機用戶新增數(shù)量每年增長30%-35%,2015年底同樣的研究報告顯示增長的速度降低到了6%左右。根據(jù)他們的機構(gòu)預測,2016年的增長率應該是5%以下,也就是說人口紅利的增長不能驅(qū)動很多企業(yè)的高速增長?!睆埾獕舯硎尽?/p>

其次是流量增長的消失。雖說用戶每天的基于互聯(lián)的應用時間在增加,但用戶的行為時間卻主要被極少量的應用鎖定,這就意味著企業(yè)成長依靠“流量為王”的做法穿心不再適用?!巴瑯拥臄?shù)據(jù)來源,KPCE的發(fā)布報告,大家看到整體每個用戶平均使用時間每天在200分鐘左右使用移動互聯(lián)網(wǎng),其中前20個APP占據(jù)了所有用戶的71%的時間和流量。非常重要的一點也是很多的企業(yè)都關(guān)注的,用戶每天打開12個應用,但是三個應用會消耗掉他們80%以上的時間。這個故事告訴我們什么呢?今天剩下的幾百萬家移動網(wǎng)站和移動APP需要分享最后的20%-30%用戶的時間和流量,大家看到流量的窗口期也在慢慢地關(guān)閉?!睆埾獕舯硎?。

BAT愛莫能助,大數(shù)據(jù)運用誤區(qū)

隨著信息技術(shù)的全球化,大家正在依靠IT的力量走出對于“風口”盲目的崇拜,例如大數(shù)據(jù)解決方案在各地的蓬勃興起。

為此,很多企業(yè)主開始相信,站在全球化信息化前沿的大數(shù)據(jù)方案,可以幫助自己解決曾經(jīng)依靠“風口”管理的草莽生長。但此間,“大數(shù)據(jù)解決方案”果實好吃,樹難栽。形成的結(jié)果很多時候出現(xiàn)了相反的結(jié)果,企業(yè)本希望對數(shù)據(jù)的重視成為新一輪增長引擎,卻成為數(shù)據(jù)驅(qū)動增長下的炮灰?

我們曾經(jīng)看到20世界中期那個羸弱的“西學東漸”,也感嘆那些“六西格瑪”“企業(yè)標識系統(tǒng)“等先進管理科學在上個世界末的折戟沉沙,難道依靠”大數(shù)據(jù)解決方案”的新一輪與世界同步又會是宿命的輪回么?

得益于Linkedin的從業(yè)經(jīng)歷,張溪夢較早地認識到,中國企業(yè)正在越來越多地認識到那些“屁股決定腦袋”式的發(fā)展邏輯,從而依靠數(shù)據(jù)引擎打造自己未來的增長神話,但也從中發(fā)現(xiàn)了大量企業(yè)依靠數(shù)據(jù)增長的痛點。

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首先,科技人才的缺乏?!霸跀?shù)據(jù)處理過程中會涉及到大量的專業(yè)人才的使用,例如數(shù)量的清洗、整合、運算、存儲、展示都需要專業(yè)的工程師,數(shù)據(jù)采集后端還需要高端的商業(yè)分析師等來指導各個業(yè)務的運營。這對于企業(yè)的IT團隊能力是個相當大的考驗?!?/p>

第二,大數(shù)據(jù)解決方案無法跟上創(chuàng)新步伐。“從現(xiàn)有技術(shù)體系來說,例如在數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)可視化上面,會花團隊很長時間。企業(yè)在數(shù)據(jù)分析上的準備工作占用了大量的創(chuàng)新資源?!?/p>

第三,投入過高?!耙驗槲覀冃枰罱ㄓ布徺I軟件,做系統(tǒng)的整合,整個流程導致公司做數(shù)據(jù)決策服務高層。但是今天的業(yè)務需求是要求我們的業(yè)務端,前線打仗的人員需要做迅速的決策和決斷。比如說在產(chǎn)品設(shè)計和發(fā)布的角度,需要做快速的決策,不但需要更快,還得需要規(guī)模大,覆蓋廣,就導致很大的矛盾,我們的系統(tǒng)不能滿足我們的需求?!?/p>

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大數(shù)據(jù)解決方案在數(shù)據(jù)的精細化運營方面已經(jīng)為企業(yè)設(shè)立了較高的門檻,從而讓更多的企業(yè)只能對BAT、谷歌、Facebook們難以望其項背。張溪夢介紹,這些公司的成長高度依賴高級的數(shù)據(jù)分析方法驅(qū)動整體的全公司運營。

GrowingIO v2.0,助所有企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)增長夢

GrowingIO之所以能在眾多做大數(shù)據(jù)分析的服務中脫穎而出,正是在剛才提高到的三個關(guān)鍵點上做了有效突破:用軟件實現(xiàn)的技術(shù)彌補人才結(jié)構(gòu)的不完善;用企業(yè)創(chuàng)新步伐驅(qū)動技術(shù)解決方案流程的實現(xiàn);純軟件方案減少企業(yè)投資成本。

此前國內(nèi)雖然有 GA、百度統(tǒng)計、友盟等數(shù)據(jù)分析工具,但是這些工具更偏重于頁面訪問量、活躍用戶量、新增注冊用戶、交易數(shù)量以及支付成功率等基礎(chǔ)指標,但無法支持更精細的數(shù)據(jù)分析,想要了解每一個用戶在哪一個環(huán)節(jié)流失、用戶的轉(zhuǎn)化效果、用戶屬性等都需要埋點才能實現(xiàn),而埋點不僅操作麻煩,還有漏埋和錯埋的風險。

GrowingIO 新版產(chǎn)品能夠呈現(xiàn)用戶行為的每一次點擊、每一次跳轉(zhuǎn)、每一次登錄等全量、實時用戶行為數(shù)據(jù),并在此基礎(chǔ)上,可通過用戶分群、漏斗對比等功能,分析不同訪問來源、不同城市、不同廣告來源等多維度的不同轉(zhuǎn)化細節(jié)。

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產(chǎn)品經(jīng)理、市場運營人員不再只看到表面整體轉(zhuǎn)化率,還能看到了解轉(zhuǎn)化過程中每一處細節(jié),幫助其在第一時間找到轉(zhuǎn)化突破點和優(yōu)化點,以此改進產(chǎn)品體驗、調(diào)整運營策略。

而這都基于GrowingIO 無埋點技術(shù),即可采集全量、實時的用戶行為數(shù)據(jù)?!癎rowingIO 無需埋點,直接把低效寫代碼和繁復溝通的時間解放出來,非常適合敏捷開發(fā),為產(chǎn)品合理規(guī)劃功能和提升用戶轉(zhuǎn)化率提供了非常有效和迅速的數(shù)據(jù)支持?!泵鞯繡OO許鳴波認為。

過去產(chǎn)品經(jīng)理想要監(jiān)測點擊事件等用戶行為數(shù)據(jù)時,需要提前同工程師溝通,一個一個手動設(shè)置事件代碼,工程量巨大,平均每監(jiān)測一個點擊事件需要半小時。

而加載了GrowingIO?幾行代碼后,即可全量收集所有數(shù)據(jù),每個事件只要幾秒鐘就可以出數(shù),也不再需要工程師的參與,效率有了顯著地提高。僅此數(shù)據(jù)采集一項,就可以幫助互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司節(jié)省60%的成本。

“真正深入找到大量價值的高級分析,需要關(guān)注很多的細節(jié)數(shù)據(jù)、運用高級分析方法、并且用技術(shù)進行規(guī)?;拍苤С智熬€使用數(shù)據(jù)的業(yè)務端人員,這也是我們?yōu)槭裁匆鋈?、實時數(shù)據(jù)采集和分析?!睆埾獕舯硎?。

快速找到產(chǎn)品市場匹配

GrowingIO 本身也依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動增長的方式,敏捷開發(fā)、快速迭代,不斷上線新的功能和模塊,及時調(diào)整市場適配,創(chuàng)業(yè)一年內(nèi)飛速發(fā)展。

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在過去一年多,GrowingIO 已迅速找到產(chǎn)品市場匹配(Product-Market Fit),獲得了1000多家客戶,其中包括點融、人人貸、普惠金融、唯品會-樂蜂、北森、銷售易、環(huán)信、明道、獵上、名片全能王、回家吃飯、下廚房、Camera360等近百家付費客戶,涵蓋互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、電商、SaaS等網(wǎng)站和 APP 客戶。

2015年8月獲得經(jīng)緯中國、Greylock、NEA天使輪220萬美元融資后,今年6月GrowingIO再次獲得經(jīng)緯中國、NEA、Greylock 的A輪2000萬美元融資。其中,經(jīng)緯中國再次領(lǐng)投,對此,經(jīng)緯中國創(chuàng)始管理合伙人邵亦波表示,這是非常順利成章的結(jié)果。

“用戶行為數(shù)據(jù)驅(qū)動運營,將成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的水電煤,價值巨大?!彼硎荆霸诠韫?,這已是LinkedIn、Facebook等業(yè)內(nèi)巨頭的標配。同時美國同類型創(chuàng)業(yè)公司Mixpanel、Optimizely等企業(yè)也很快成為10億美元量級公司?!?/p>

“而在國內(nèi),隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利逐步衰減,精細化運營也成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)注的重點。 以張溪夢為首的商業(yè)分析的核心團隊,曾驅(qū)動了LinkedIn從2010年6千萬美元,到2014年25億美元的收入增長。而且創(chuàng)始團隊回國一年時間內(nèi),有著出色的產(chǎn)品落地和執(zhí)行能力,令我們印象深刻?!鄙垡嗖ū硎?。

他同時說道,“GrowingIO 剛正式上線半年多,產(chǎn)品出色價值點清晰,短時間獲得不少國內(nèi)標桿客戶的認可,其中也為北森、銷售易、Camera360等經(jīng)緯系公司的用戶運營創(chuàng)造了巨大價值,在該領(lǐng)域絕對領(lǐng)先?!?/p>

回家吃飯CEO唐萬里也表示,“GrowingIO幫我們完成了數(shù)據(jù)體系搭建的從零到一,協(xié)助我們高效且精準地推動數(shù)據(jù)化進程,從運營、增長與留存都獲得了突破性增長。GrowingIO的產(chǎn)品從數(shù)據(jù)采集、分析到可視,都完整呈現(xiàn)了豐富的數(shù)據(jù)維度,不斷利用數(shù)據(jù)促成我們產(chǎn)品的迭代升級,真正實現(xiàn)顧客成功?!?/p>

 

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王珂玥

存儲在線(DOSTOR)主編

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