黑格爾曾說，“存在即合理”。戴爾存儲能夠取得雙料冠軍，自然有其原因所在。在我看來，左右成功的因素有很多，但歸結(jié)起來無外乎有兩個：一個是外因，一個是內(nèi)因。
就戴爾存儲的成績而言，一方面得益于有利的市場形勢，另一方面要歸功于戴爾存儲近年來的不斷修煉，這兩者缺一不可。
外因存儲市場被強力拉動
在我們所處的互聯(lián)網(wǎng)時代，什么最熱?不要跟我說創(chuàng)業(yè)和搞自媒體。從技術(shù)趨勢來看，最熱的莫過于“云大物移”，即云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)。這些新興的趨勢有著一個共性，那就是不斷膨脹的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的極速增長有力的拉動了存儲設(shè)備的需求。
先看云計算。Gartner數(shù)據(jù)顯示，2015年全球公有云服務市場規(guī)模約為1750億美元，2016年全球公共云服務市場規(guī)模有望達到2040億美元;其中發(fā)展最為迅速的是IaaS，2016年有望增長38.4%——公有云市場發(fā)展迅猛，催生了大量云數(shù)據(jù)中心，將大量數(shù)據(jù)集中，不僅包括企業(yè)數(shù)據(jù)，還有海量的消費者數(shù)字內(nèi)容，對于存儲市場來說，公有云的發(fā)展無疑是一支強心劑。
再來看大數(shù)據(jù)。隨著人類的生產(chǎn)生活逐漸數(shù)字化，數(shù)據(jù)量正在呈幾何級數(shù)增長。以中國當前大熱的電子病歷和智慧城市為例，中國某一線城市的健康檔案數(shù)據(jù)每年可以達到5PB，某一線城市智慧城市數(shù)據(jù)每季度就可達到200PB;在科研方面，1立方毫米的電子顯微圖像數(shù)據(jù)可達1PB，所有中國公民的基因測序數(shù)據(jù)將超過1000EB…海量的數(shù)據(jù)要放在哪?當然是存儲。
物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)自不用提，在一個萬物互聯(lián)的時代，人與人、物與物、人與物的互聯(lián)正在變得更加緊密。據(jù)Gartner預測，保守估計2016年全球可連網(wǎng)設(shè)備將達到64億件，而到2020年將會上升到210億件，這讓全球存儲容量將從 2011 年的 329EB 顯著增加到 2016 年的 4.1ZB。
因此，我們常說，數(shù)據(jù)就像金礦，數(shù)據(jù)的價值并不僅僅在于能夠通過分析手段從中獲取洞察和決策，它的附加影響有很多，其中之一就是讓存儲的角色變得更為重要，極大的拉動了存儲市場的發(fā)展。
除了“云大物移”，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)鍵業(yè)務的延伸也是推動存儲市場的一個重要因素。在傳統(tǒng)意義上，我們認為企業(yè)的關(guān)鍵應用無外乎有那么幾個，數(shù)據(jù)庫、ERP、CRM、OLTP等等。
但是，從實際情況來看，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)越來越注重服務水平，包括響應速度、穩(wěn)定性等，進而互聯(lián)網(wǎng)服務平臺正在逐漸成為新的關(guān)鍵業(yè)務，這讓越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇企業(yè)級存儲、閃存等產(chǎn)品來提升服務平臺的可靠性并突破性能瓶頸。
總結(jié)一下，新的技術(shù)趨勢和市場需求賦予存儲市場更大的活力，也給存儲廠商帶來了更多的機遇。不過，但對于各個玩家來說，市場所提供的機會是均等的，“成龍成蟲”所依靠的還是自身的修為。
內(nèi)因打鐵還需自身強大
外因固不可少，內(nèi)因則更為重要。我認為，戴爾存儲能夠獲得總體市場和互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應用的雙料出貨冠軍，其根本還是在于戴爾存儲本身對用戶有著足夠的吸引力。
至于戴爾存儲的優(yōu)勢，申斯基在之前的文章中已經(jīng)反復提及過。本著“重要的事情說三遍”的原則，我們不妨再來重溫一下：
1戴爾存儲有著齊全的產(chǎn)品線
以SC系列閃存存儲為例，包括智能入門解決方案SCv2000、適合中型部署的SC4000、具有更大容量和更高靈活性的SC8000、適合最大型存儲環(huán)境的旗艦級產(chǎn)品SC9000，從入門級、中端到高端旗艦型產(chǎn)品，能夠覆蓋各種客戶及應用類型，是一條非常完善齊全的閃存產(chǎn)品線。
除SC系列之外，戴爾存儲還有著PS、PowerVault等產(chǎn)品系列，結(jié)合SC系列，戴爾存儲全面覆蓋了NAS、DAS、備份和恢復、SAN、軟件定義存儲等多種類型，其產(chǎn)品豐富度在諸多存儲提供商中首屈一指。
2戴爾存儲有著業(yè)內(nèi)一流的性價比
在企業(yè)級閃存方面，戴爾一開始就打出了“顛覆閃存經(jīng)濟性”的口號——憑借優(yōu)化型SSD(讀密集型、寫密集型、高級讀密集型)，結(jié)合流動數(shù)據(jù)架構(gòu)以及自動分層技術(shù)、精簡配置、重復數(shù)據(jù)刪除、數(shù)據(jù)壓縮等高級功能，戴爾一再拉低全閃存陣列的門檻，相繼將每GB價格拉低到1.66美金、65美分。
隨著全新的Dell Storage Center Operating System 7(SCOS 7) 的發(fā)布，戴爾再度刷新了全閃存陣列的價格紀錄——SC系列全閃存層低于0.45美金/GB、磁盤層低于0.1美金/GB。
3戴爾存儲有著完善的服務和保障計劃
戴爾為客戶提供了性能分析與收集工具包DPACK，這是一個強大的分析主機端性能信息的工具，能夠幫助客戶理解工作負載的性能，也可協(xié)助進行存儲解決方案的規(guī)劃和選型;同時能夠生成專業(yè)報告，讓客戶更好的了解自己的環(huán)境，做出明智的業(yè)務決策。
此外，針對SC系列存儲，戴爾還推出了“60天內(nèi)不滿意即退貨”的存儲保障計劃，即客戶和戴爾簽署相關(guān)合作協(xié)議后，有60天的試用期，客戶可以部署、上線、使用，戴爾將在此過程中和客戶進行實時的溝通，如果客戶不滿意，可以無條件退貨。
據(jù)了解，企業(yè)選擇IT基礎(chǔ)架構(gòu)通常需要考量幾項關(guān)鍵因素：和自身業(yè)務的匹配度、解決方案完整度、可靠性、價格、服務和保障等。綜合來看，從產(chǎn)品、服務到保障，戴爾存儲為用戶提供了一套完整的解決方案，同時提供了極具吸引力的價格，如果您是一個IT采購者，面對這樣的存儲解決方案，是不是也會仔細來評估一下呢?
加分項 戴爾存儲更懂客戶
什么樣的產(chǎn)品才會在市場上獲得成功?申斯基認為，讓產(chǎn)品成功的因素有很多，或許因為價格、或許因為功能、或許因為外觀或者設(shè)計，但歸根結(jié)底，決定產(chǎn)品成功與否的原則只有一個——對客戶需求的把控。
舉個例子。iPhone是全球最受歡迎的智能手機，沒有之一。為何?外觀、性能、應用、穩(wěn)定性、安全性…以及“面子”，iPhone提供了獨一無二的用戶體驗——很多人認為，iPhone的成功之道在于“教育”用戶，但申斯基認為，iPhone的成功在于挖掘和激發(fā)出了用戶的潛在需求，為用戶需求給出了最佳方案。
戴爾能夠打造出“最受歡迎的存儲”，其根本原因也在于懂客戶、能夠抓住客戶需求，進而將需求反映在產(chǎn)品和服務之上。戴爾存儲的獨特產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品豐富度、高性價比以及完善的服務和保障，其實都是在努力符合客戶需求，為客戶提供更加“貼合”的解決方案。
例如，針對中國客戶的需求，戴爾專門定制了SC4020中端存儲，首度將全閃存陣列價格拉到25K美金以下，獲得了大量中國客戶的青睞。同時，戴爾SC全線產(chǎn)品已經(jīng)全部實現(xiàn)國產(chǎn)，供應鏈更加貼近中國客戶，提供更有效率的貨期保障。
戴爾存儲也很懂行業(yè)，而行業(yè)客戶也一度給予了戴爾存儲高度評價。
再舉個例子。從2003年至今，蘇州大學附屬兒童醫(yī)院所有的IT硬件設(shè)備都選擇了戴爾?！笆畮啄旰献飨聛?，無論是從技術(shù)創(chuàng)新還是服務理念，戴爾都給了醫(yī)院很大支持?！痹撫t(yī)院信息化負責人坦言：“戴爾對醫(yī)療行業(yè)非常了解，可以根據(jù)醫(yī)院的實際情況及業(yè)務需求制定出量身定制方案，特別是戴爾的分層存儲技術(shù)在新院IT基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)過程中起到了非常重要的作用。”
據(jù)申斯基了解，類似蘇州大學附屬兒童醫(yī)院這樣，采用一整套戴爾IT解決方案的客戶并不在少數(shù)，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育等多個行業(yè)，這是戴爾多年來深挖客戶需求的結(jié)果。
綜上所述，“外因”、“內(nèi)因”和“加分項”，戴爾存儲能夠成為“最受歡迎的存儲”，也就不足為奇了。
