網(wǎng)易云信Android端高級(jí)技術(shù)架構(gòu)師 周江華

企業(yè)級(jí)IM云服務(wù)市場的黑馬

當(dāng)前，基于移動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)+浪潮在國內(nèi)的發(fā)展態(tài)勢，眾多互聯(lián)網(wǎng)公司、新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)乃至傳統(tǒng)行業(yè)都將目光瞄向了移動(dòng)互聯(lián)市場。而在越來越講求用戶粘度和在線互動(dòng)的當(dāng)下，從網(wǎng)絡(luò)購物到在線教育，從協(xié)同辦公到在線醫(yī)療，各個(gè)行業(yè)各種產(chǎn)品的IM即時(shí)通訊服務(wù)已經(jīng)成為如同工業(yè)時(shí)代水電煤一般基本卻重要的剛性需求。

《中國公有云平臺(tái)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，中國云服務(wù)市場增速連續(xù)幾年在65%左右，越來越多的企業(yè)和廠商正在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，將會(huì)進(jìn)一步拉動(dòng)云服務(wù)市場的快速發(fā)展。正是看到了這一趨勢的勢不可擋，網(wǎng)易憑借在即時(shí)通訊領(lǐng)域長達(dá)16年的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)積累，推出了網(wǎng)易云信。

據(jù)介紹，網(wǎng)易云信是網(wǎng)易公司集16年IM經(jīng)驗(yàn)打造的即時(shí)通訊云服務(wù)（PaaS），是網(wǎng)易云第一個(gè)開放給市場的云服務(wù)產(chǎn)品。開發(fā)者通過集成客戶端SDK和云端OPEN API，即可快速實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的IM功能，作為PaaS服務(wù)模式的網(wǎng)易云信全面支持Android、iOS、Web、PC等多平臺(tái)。

截至2016年9月，獲得56項(xiàng)技術(shù)專利，通過CSA-STAR和ISO27001雙重國際權(quán)威認(rèn)證的網(wǎng)易云信，已經(jīng)有9萬+開發(fā)者接入，覆蓋用戶3億，在教育、醫(yī)療、O2O、游戲、社交等行業(yè)都擁有眾多用戶支持，包括學(xué)而思網(wǎng)校、網(wǎng)易云音樂、寶寶樹等知名APP均已接入網(wǎng)易云信的IM服務(wù)。

移動(dòng)IM之痛

周江華表示，相對(duì)于PC端，IM在移動(dòng)端的情況更為復(fù)雜。首先是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)三大特點(diǎn)——慢、斷、貴，這也就需要更多考慮到用戶需求的復(fù)雜性。而且移動(dòng)終端，尤其是Android系統(tǒng)自身的資源限制。內(nèi)存、電量、流量，都很珍貴。一方面，Android系統(tǒng)的Low Memory Killer機(jī)制隨時(shí)有可能強(qiáng)制關(guān)閉IM以釋放更多內(nèi)存，另一方面移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的弱網(wǎng)環(huán)境，乃至閑置斷聯(lián)，都對(duì)IM長時(shí)間在線提出了考驗(yàn)。

此外，還有復(fù)雜的Android生態(tài)環(huán)境，尤其是各家ROM逐步加大了對(duì)后臺(tái)應(yīng)用的控制力度，導(dǎo)致IM在后臺(tái)?；畋＿B難度越來越大。

“即時(shí)性要求有新消息時(shí)能夠立即收到，如果程序在后臺(tái)，則要能立即收到推送通知。而通信則要求穩(wěn)定可靠，系統(tǒng)不宕機(jī)，程序不崩潰，傳遞消息時(shí)不會(huì)被攔截監(jiān)聽，消息不丟，順序不亂，不重復(fù)。如果包含音視頻聊天，則要求延遲低，流暢不卡頓。這兩點(diǎn)說起來容易，但是，要真正做出一套穩(wěn)定可靠的商用級(jí)IM系統(tǒng)，挑戰(zhàn)非常之多?！敝芙A說。

多維度技術(shù)優(yōu)化策略保障穩(wěn)定

長期以來，提升消息推送達(dá)到率和到達(dá)速度，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)利用效率，節(jié)省系統(tǒng)資源，一直都是Android開發(fā)的核心和基礎(chǔ)，不過，新技術(shù)，新方法也都在不停的涌現(xiàn)。

針對(duì)移動(dòng)場景的弱網(wǎng)環(huán)境，為了確保真正的穩(wěn)定，網(wǎng)易云信在多個(gè)維度上采取了優(yōu)化措施，首先采用了特殊設(shè)計(jì)的高性能二進(jìn)制網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，并使用了非常精簡的協(xié)議頭，盡量減少數(shù)據(jù)包大小。心跳間隔根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。掉線后，會(huì)有自動(dòng)重連和快速重登，為了節(jié)省流量電量，以及防止造成對(duì)服務(wù)器的信令風(fēng)暴，重連間隔會(huì)指數(shù)隨機(jī)倍增退避。

在弱網(wǎng)環(huán)境下，快速的上傳下載，更少的等待時(shí)間可以帶來更好的用戶體驗(yàn)。網(wǎng)易云信擁有斷點(diǎn)續(xù)傳、Pipeline技術(shù)、邊錄邊傳三大特色。斷點(diǎn)續(xù)傳可以減少因網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е碌闹貜?fù)傳輸，減少傳輸時(shí)間，節(jié)省流量。Pipeline技術(shù)則可以重疊利用http請(qǐng)求的響應(yīng)等待時(shí)間，加快傳輸速度。發(fā)送語音消息時(shí)，錄一段就發(fā)送一段，等到錄制完畢時(shí)，只需要發(fā)送最后一段數(shù)據(jù)，可以做到錄完就傳完發(fā)送的效果。

同時(shí)，為了能夠保證程序在后臺(tái)的存活，云信SDK還采用的獨(dú)特的分層架構(gòu)，并設(shè)立了獨(dú)立的長連接結(jié)合多元化的推送通道的方式，不僅大大減少了CPU和內(nèi)存資源的占用，更提高了信息到達(dá)率，真正做到保活保連。

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