網易云信Android端高級技術架構師 周江華
企業(yè)級IM云服務市場的黑馬
當前，基于移動產品服務和互聯網+浪潮在國內的發(fā)展態(tài)勢，眾多互聯網公司、新創(chuàng)業(yè)團隊乃至傳統(tǒng)行業(yè)都將目光瞄向了移動互聯市場。而在越來越講求用戶粘度和在線互動的當下，從網絡購物到在線教育，從協(xié)同辦公到在線醫(yī)療，各個行業(yè)各種產品的IM即時通訊服務已經成為如同工業(yè)時代水電煤一般基本卻重要的剛性需求。
《中國公有云平臺白皮書》數據顯示，中國云服務市場增速連續(xù)幾年在65%左右，越來越多的企業(yè)和廠商正在進行轉型，將會進一步拉動云服務市場的快速發(fā)展。正是看到了這一趨勢的勢不可擋，網易憑借在即時通訊領域長達16年的經驗與技術積累，推出了網易云信。
據介紹，網易云信是網易公司集16年IM經驗打造的即時通訊云服務（PaaS），是網易云第一個開放給市場的云服務產品。開發(fā)者通過集成客戶端SDK和云端OPEN API，即可快速實現強大的IM功能，作為PaaS服務模式的網易云信全面支持Android、iOS、Web、PC等多平臺。
截至2016年9月，獲得56項技術專利，通過CSA-STAR和ISO27001雙重國際權威認證的網易云信，已經有9萬+開發(fā)者接入，覆蓋用戶3億，在教育、醫(yī)療、O2O、游戲、社交等行業(yè)都擁有眾多用戶支持，包括學而思網校、網易云音樂、寶寶樹等知名APP均已接入網易云信的IM服務。
移動IM之痛
周江華表示，相對于PC端，IM在移動端的情況更為復雜。首先是移動網絡三大特點——慢、斷、貴，這也就需要更多考慮到用戶需求的復雜性。而且移動終端，尤其是Android系統(tǒng)自身的資源限制。內存、電量、流量，都很珍貴。一方面，Android系統(tǒng)的Low Memory Killer機制隨時有可能強制關閉IM以釋放更多內存，另一方面移動網絡的弱網環(huán)境，乃至閑置斷聯，都對IM長時間在線提出了考驗。
此外，還有復雜的Android生態(tài)環(huán)境，尤其是各家ROM逐步加大了對后臺應用的控制力度，導致IM在后臺?；畋＿B難度越來越大。
“即時性要求有新消息時能夠立即收到，如果程序在后臺，則要能立即收到推送通知。而通信則要求穩(wěn)定可靠，系統(tǒng)不宕機，程序不崩潰，傳遞消息時不會被攔截監(jiān)聽，消息不丟，順序不亂，不重復。如果包含音視頻聊天，則要求延遲低，流暢不卡頓。這兩點說起來容易，但是，要真正做出一套穩(wěn)定可靠的商用級IM系統(tǒng)，挑戰(zhàn)非常之多?！敝芙A說。
多維度技術優(yōu)化策略保障穩(wěn)定
長期以來，提升消息推送達到率和到達速度，優(yōu)化網絡利用效率，節(jié)省系統(tǒng)資源，一直都是Android開發(fā)的核心和基礎，不過，新技術，新方法也都在不停的涌現。
針對移動場景的弱網環(huán)境，為了確保真正的穩(wěn)定，網易云信在多個維度上采取了優(yōu)化措施，首先采用了特殊設計的高性能二進制網絡協(xié)議，并使用了非常精簡的協(xié)議頭，盡量減少數據包大小。心跳間隔根據網絡情況動態(tài)調整。掉線后，會有自動重連和快速重登，為了節(jié)省流量電量，以及防止造成對服務器的信令風暴，重連間隔會指數隨機倍增退避。
在弱網環(huán)境下，快速的上傳下載，更少的等待時間可以帶來更好的用戶體驗。網易云信擁有斷點續(xù)傳、Pipeline技術、邊錄邊傳三大特色。斷點續(xù)傳可以減少因網絡原因導致的重復傳輸，減少傳輸時間，節(jié)省流量。Pipeline技術則可以重疊利用http請求的響應等待時間，加快傳輸速度。發(fā)送語音消息時，錄一段就發(fā)送一段，等到錄制完畢時，只需要發(fā)送最后一段數據，可以做到錄完就傳完發(fā)送的效果。
同時，為了能夠保證程序在后臺的存活，云信SDK還采用的獨特的分層架構，并設立了獨立的長連接結合多元化的推送通道的方式，不僅大大減少了CPU和內存資源的占用，更提高了信息到達率，真正做到?；畋＿B。
