另外,近百名中國廠商參加了本次GITEX,Avaya為參展商安排了現(xiàn)場中文參觀導覽,展示了Avaya市場領先的企業(yè)團隊協(xié)作與客戶互動解決方案。
Breeze開發(fā)競賽展創(chuàng)新魅力
基于Avaya下一代開發(fā)平臺Avaya Breeze,Avaya及其合作伙伴的開發(fā)人員展示了即時創(chuàng)新能力,現(xiàn)場建立像語音識別、語音機器人、定位提示、人工智能等滿足關鍵行業(yè)需求的插件解決方案。參觀者于開展時提出應用開發(fā)場景及需求,現(xiàn)場開發(fā)人員和技術專家在當天下午完成開發(fā)需求。
——Avaya Breeze是下一代Avaya Engagement開發(fā)平臺,為企業(yè)通信應用的開發(fā)提供了全新方式,可顯著簡化開發(fā)過程,同時提供內(nèi)置功能,以滿足越來越高的、面向客戶的移動和混合云應用需求。
——Avaya Snapp Store是一個專注于Avaya Breeze應用的電子商務集市,這些應用是來自于Avaya以及第三方開發(fā)商的Snap-in插件。Avaya Snapp Store為方便地找到、訪問和下載Snap-in插件提供了方便,用信用卡就可付款購買。開發(fā)商開發(fā)的Snap-in插件可以在很短時間內(nèi)于Avaya Snapp Store上線。
人工智能點亮全場
Avaya Breeze通信應用現(xiàn)場開發(fā)競賽僅是Avaya在本次展會上的亮點之一。展會參觀者還能在Avaya展區(qū)看到人工智能、增強現(xiàn)實等尖端技術的真實用例。Avaya展示了一款虛擬銀行助手,該產(chǎn)品整合了數(shù)據(jù)分析、自動化和面部識別技術,可提供高度個性化的、足以改變客戶交互規(guī)則的體驗。另外,Avaya在現(xiàn)場還展示了具備自學能力的“聊天機器人”解決方案,該解決方案能夠與客戶互動、回答問題并解決客戶服務問題。這個解決方案通過具備自學能力的人工智能技術建立客戶語言及對話互動模型,可預測客戶偏好,主動解決問題。
Avaya眾多高管都參加了本次展會,他們展示了企業(yè)怎樣才能運用Avaya最新創(chuàng)新,通過真正的多渠道通信功能滿足客戶及員工期望。Avaya還展示了能夠為客戶和員工帶來精彩體驗的尖端解決方案,以幫助企業(yè)在如今快速變化的環(huán)境中更有效地參與競爭。
Avaya中東、非洲及亞太區(qū)銷售工程總監(jiān)Savio Tovar Dias表示: “創(chuàng)新在Avaya的文化傳承中占據(jù)重要地位,我們希望帶動合作伙伴參與和促進創(chuàng)新。通過在GITEX上舉辦的Snapathon活動,參觀者可以看到,我們的合作伙伴能夠運用強大的Avaya Breeze,毫不費力地將通信功能嵌入到所有類型的應用中——利用最新的技術趨勢創(chuàng)造精彩體驗,幫助客戶實現(xiàn)差異化?!?/p>
DevConnect計劃全方位助力
Avaya DevConnect計劃旨在增強各種應用開發(fā)公司和技術公司的實力,為這些公司提供支持并幫助它們擴大市場范圍。Avaya攜手DevConnect合作伙伴,向Avaya客戶提供端到端的解決方案,幫助客戶應對業(yè)務挑戰(zhàn)。全球各地數(shù)千家公司已成為該計劃成員,其中包括軟硬件開發(fā)公司、系統(tǒng)集成商、電信服務提供商和Avaya客戶。
此次亮相GITEX的DevConnect合作伙伴包括:Avanza Solutions、Engelbart Software GmbH、GS Labs、TeleApps、Koopid、Eutech Cybernatics、eCyber、Protocol Systems、DigiValet。