郎永淳、鄭林晚與華風(fēng)愛(ài)科CEO馮雪(右一)在“創(chuàng)業(yè)三人行”環(huán)節(jié)。
華風(fēng)愛(ài)科是一家由中國(guó)氣象局和美國(guó)AccuWeather共同成立的合資公司。中方股東的訴求是希望通過(guò)開(kāi)放中國(guó)市場(chǎng),將全球領(lǐng)先的氣象服務(wù)產(chǎn)品和技術(shù)引入國(guó)內(nèi),把氣象服務(wù)做的更好。而成立于1962年,全美最大、知名度最高、內(nèi)容最豐富的商業(yè)氣象服務(wù)公司AccuWeather,看重的無(wú)疑是巨大的中國(guó)市場(chǎng)。
不得不說(shuō),這次合作對(duì)于中國(guó)氣象局來(lái)說(shuō),是向市場(chǎng)化邁出的重要一步——這是中國(guó)氣象局自成立以來(lái)最大的一次對(duì)外合作,據(jù)悉,僅談判就用了兩年多時(shí)間。對(duì)一家一直由國(guó)家撥款提供公共服務(wù)、不以盈利為目的的事業(yè)單位而言,在市場(chǎng)化愈演愈烈的今天,每走一步都是需要深思熟慮的。
迄今, AccuWeather擁有對(duì)全球300萬(wàn)城市或區(qū)域提供精細(xì)化氣象預(yù)報(bào)的能力,每天接收到的數(shù)據(jù)請(qǐng)求達(dá)到了190億次。全球范圍內(nèi)每天有15億臺(tái)設(shè)備在使用AccuWeather的數(shù)據(jù)服務(wù)。在50年前,還沒(méi)有手機(jī)的情況下AccuWeather就涉足氣象服務(wù)領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)和個(gè)人提供服務(wù),積累了大量的資源、開(kāi)發(fā)了很多符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,此次進(jìn)入中國(guó)也是希望能將氣象服務(wù)做的更好。
那么,馮雪所說(shuō)的那一件事兒——做氣象服務(wù),到底做的是什么、做的又怎樣呢?
馮雪說(shuō):“雖然2B市場(chǎng),AccuWeather在全球做的非常好,也做的非常大。但華風(fēng)愛(ài)科目前業(yè)務(wù)以2C為主,通過(guò)和華為、OPPO、ViVo等絕大多數(shù)智能手機(jī)制造商,以及BAT、360、UC等知名移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、TMT、物聯(lián)網(wǎng)、車載、導(dǎo)航、智能家居、智能電視等行業(yè)企業(yè)合作,通過(guò)他們的一些渠道最終服務(wù)2C,因此做的還是大眾市場(chǎng),所以我們目前集中精力做的是這件事兒。當(dāng)然,2B市場(chǎng)在中國(guó)更是等著大家挖掘的金礦,我們肯定不會(huì)放棄,目前2B市場(chǎng)我們更多是通過(guò)跟合作伙伴的合作來(lái)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。”
這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
AccuWeather美方股東跟三星合作,在中國(guó)大陸、韓國(guó)總部、日本以外的全球市場(chǎng)每年贏利可達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元。馮雪表示,“華風(fēng)愛(ài)科的業(yè)務(wù)范圍確定在大中國(guó)區(qū)市場(chǎng)獨(dú)家經(jīng)營(yíng),未來(lái)市場(chǎng)前景巨大?!?/p>
馮雪說(shuō):“以智能手機(jī)廠商為例,他們大多提供預(yù)裝App,給消費(fèi)者免費(fèi)使用,這樣可以確保統(tǒng)一的界面,而天氣預(yù)報(bào)數(shù)據(jù)由華風(fēng)愛(ài)科來(lái)提供。目前大部分安卓手機(jī)廠商所用的天氣預(yù)報(bào)幾乎是我們提供的服務(wù)?!睋?jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)手機(jī)年出貨量接近4億臺(tái),那么保守的估計(jì),市面上50%的市場(chǎng)份額都來(lái)自于華風(fēng)愛(ài)科。
什么樣的個(gè)性化服務(wù)呢?
馮雪解釋說(shuō):“華風(fēng)愛(ài)科匯集中美雙方超過(guò)50年的氣象資源、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),再做好相應(yīng)的本土化工作,將冰冷無(wú)趣的數(shù)字預(yù)報(bào)變?yōu)榭茖W(xué)的建議滲入到用戶的生活中,為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。比如‘RealFeel’功能就會(huì)結(jié)合當(dāng)前氣溫、紫外線強(qiáng)弱、風(fēng)速、太陽(yáng)高角度等十幾種氣象因素,計(jì)算出一個(gè)人體真實(shí)感受到的溫度,告訴用戶在當(dāng)前天氣下真正的天氣感受;‘展望未來(lái)’功能也不是冰冷數(shù)據(jù)的傳遞,而是更為人性化的建議,比起告訴你明天下雨,更重要的是提醒你明天帶傘;最近,空氣質(zhì)量成為大家關(guān)注的重點(diǎn),用戶越來(lái)越希望提前知道霧霾的情況,中國(guó)天氣通在剛剛推出的新版本中加入的3天空氣質(zhì)量預(yù)報(bào)功能,方便用戶提前規(guī)劃戶外的行程安排。”
馮雪表示,我們將用戶所需的天氣服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合后再提供給合作伙伴,合作伙伴就可以根據(jù)自己產(chǎn)品屬性優(yōu)化用戶體驗(yàn)。比如:外賣行業(yè)在接收到明天氣溫驟降的提醒后可提前預(yù)測(cè)明天訂單的需求是否增加、熱飲需求率是否上漲等問(wèn)題。這樣便能提前向用戶進(jìn)行建議推送,增強(qiáng)用戶粘度,同時(shí)進(jìn)行合理資源配置,避免商家和派送員判斷失誤而浪費(fèi)資源。
“這種服務(wù)模式絕對(duì)不是空想?!瘪T雪進(jìn)一步介紹說(shuō),“北美的一級(jí)鐵路系統(tǒng)是AccuWeather的客戶,當(dāng)龍卷風(fēng)天氣來(lái)臨時(shí),AccuWeather所提供的氣象數(shù)據(jù)能夠幫助列車在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間停車,并等待龍卷風(fēng)過(guò)去;AccuWeather的服務(wù)的優(yōu)勢(shì)還在于,讓列車只需要停留十幾分鐘而不是等待數(shù)小時(shí),以減少因延誤帶來(lái)的各項(xiàng)損失?!比A風(fēng)愛(ài)科也將在國(guó)內(nèi)為廣大用戶提供相關(guān)服務(wù)。
對(duì)于華風(fēng)愛(ài)科而言,2016年只是一個(gè)開(kāi)始,華風(fēng)愛(ài)科攜手中國(guó)天氣通已經(jīng)為很多大型的賽事提供專業(yè)化的氣象保障服務(wù)。例如,2016廈門國(guó)際馬拉松、第十一屆“玄奘之路”商業(yè)院戈壁挑戰(zhàn)賽、第十五屆環(huán)青海湖國(guó)際公路自行車賽、德國(guó)紐博格林韓岳“45度競(jìng)速”等國(guó)內(nèi)外大型活動(dòng)賽事提供專業(yè)權(quán)威的氣象保障服務(wù),反映良好。
華風(fēng)愛(ài)科CEO馮雪被WISE2016獨(dú)角獸大會(huì)評(píng)為年度新銳。
雖然,華風(fēng)愛(ài)科的股東目前還沒(méi)有制定明確的贏利目標(biāo),但是很顯然,他們?cè)诖蚧A(chǔ)——通過(guò)合作伙伴的資源或者自行運(yùn)營(yíng)的App,將大眾的視野從中國(guó)天氣通App轉(zhuǎn)移到華風(fēng)愛(ài)科的氣象服務(wù)上。未來(lái),馮雪也將把更多的精力轉(zhuǎn)移到2B市場(chǎng),因?yàn)?,這是一個(gè)比2C市場(chǎng)要龐大得多的藍(lán)海市場(chǎng)。
“在這個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,只有將自己的產(chǎn)品不斷優(yōu)化,不斷貼合用戶心理需求,才能在充滿營(yíng)銷手段的市場(chǎng)大環(huán)境下異軍突起,華風(fēng)愛(ài)科提供的氣象服務(wù)可以幫你做到這一點(diǎn)?!瘪T雪最后說(shuō)。