當前高等教育IT環(huán)境的特點是，新應用程序產生了越來越多而且更加多樣化的數據。用戶必須能夠在多種設備上隨時訪問數據。同時，高校的IT員工仍然承擔維護傳統(tǒng)應用程序，以及高度敏感的學生、員工和研究數據的安全性和可用性的工作。在這種狀況下，對于高校而言，整個校園（包括其分校）范圍內的高速恢復、避免數據丟失、可恢復驗證、有效利用數據和全面透視等因素至關重要。
網絡犯罪新目標
學校擁有的大量學生、員工個人身份信息以及寶貴的知識產權已經成為網絡犯罪分子眼中的“黃金”，竊取、破壞或者修改數據和基礎設施的犯罪行為屢屢發(fā)生，嚴重威脅信息安全和數據可用性。
不幸的是，有些學校在數據可用性方面的欠缺讓網絡犯罪分子有機可乘。加拿大卡爾加里大學經歷了勒索軟件攻擊，為獲得解密密匙而支付了約2萬加元的贖金費用，然而解密密匙并不會自動恢復所有系統(tǒng)，也不保證所有數據的恢復。無獨有偶，美國賓西法尼亞州立大學工程學院含有大約18,000人以及500個公共和私人研究合作伙伴的個人信息和數據的服務器被入侵；康涅狄格大學工程學院被攻破，可能損害了6,000名學生、教師、校友和研究合作伙伴的數據。
數據可用性對高等教育發(fā)展的影響
高等教育隨著IT的進步而不斷發(fā)展：積累了大量的數據用于分析應用、課程推演和數字轉型戰(zhàn)略。管理層和教師認識到收集和分析大數據的價值——有新機會更好地了解學生、學生生活和新興趨勢，并將這些信息應用到工作中。在一所大學中，可能有上千臺虛擬機運行各種應用程序和工作負載，而數字轉型的概念也讓數據瘋狂起來。例如，高等教育院?？赡軙梦锫摼W（IoT）設備來跟蹤學生與校園的持續(xù)互動。他們會收集和分析任務關鍵知識數據庫中的數據，以推動那些讓學生主動參與的、可預測的活動，這些活動不但提高了學生的參與積極性，還提高了他們的成績。
因此，近年來高校數據的增長呈爆炸式發(fā)展，這也意味著其對于高等教育事務和學術方面的影響更大了——海量數據增長帶來了更大的挑戰(zhàn)，這些增長的數據通?？赡軙尭咝５幕A設置無法使用典型的備份接口進行備份和恢復。傳統(tǒng)的備份工具根本無法擴展支持每天備份所有虛擬機（VM），每10個備份作業(yè)中就有一個不成功——這對于恢復目的而言是一個麻煩的問題。創(chuàng)建和恢復備份的失敗會嚴重影響學校滿足教師和學生隨時隨地從任何設備訪問數據的能力，如果出現中斷，系統(tǒng)則可能停機數小時。
此外，移動設備的使用也給數據可用性需求帶來了更大的壓力。據調查顯示，五分之二的大學生在上課時間平均使用兩臺甚至更多的移動設備，同時，五分之二的學生希望能比現在更頻繁地使用移動技術。研究還顯示，94％的高等教育領導認為，學生應該能夠在任何設備上隨時遠程訪問他們需要的信息、數據和軟件。
據2016年Veeam可用性報告顯示，包括高等教育在內的行業(yè)高級IT決策者們說，他們的機構每年平均有15次意外停機事件。在這項研究中，IT領導們還報告說，任務關鍵應用程序意外停機時間增加到1.9小時，非任務關鍵型應用程序停機時間增加到5.8小時。當被問及他們想要數據中心添加什么樣的其他功能時，59％的人希望是高速恢復，57％的人希望避免數據丟失。最大限度地減少恢復時間和避免停機期間的數據丟失是受訪者最關心的兩個因素。為避免這種情況，高校需要一種更好的方法來確保大量數據在任何時候都可用。
高等教育數據可用性指南
高校校園日益虛擬化的信息備份、恢復和可用性至關重要，這些環(huán)境中的IT領導們應該使用以下這些關鍵因素作為指導來評估其數據可用性解決方案選項：
始終滿足教師、員工和學生的可用性要求。IT實際能夠滿足隨時訪問關鍵應用和數據的需求，兩者之間沒有差距——也稱之為可用性差距。沒有差距意味著學生、教師和其他工作人員上課時隨時都能夠使用數字資源，從事他們的學習工作，進行研究或其他任務。
可擴展而且非常靈活的支持數據爆炸性的增長。高等教育院校需要解決跨異構存儲設備的多個存儲庫備份管理這一挑戰(zhàn)性的任務。IT必須集中力量幫助推動新時代大學的發(fā)展，而不僅僅是進行日常的簡單管理。
快速頻繁的備份，降低存儲需求。當備份花費較少的時間運行并且更容易管理時，高校可以更頻繁地執(zhí)行備份。當學?？梢允褂梅稚⒃诙嗯_服務器和文件管理器上的許多空閑的存儲塊時，他們獲得了比他們實際擁有的更大的容量。
高速恢復和數據丟失保護。不能容忍長時間的停機或者數據丟失。與任何企業(yè)一樣，高等教育院校面臨著遭受網絡犯罪的風險，還要承擔不能滿足監(jiān)管或者合規(guī)要求的后果。就像銀行、醫(yī)療保健和其他領域一樣，數據和工作負載彈性（高可用性）和快速恢復對他們來說非常重要。具有基于鏡像的高級虛擬機復制功能的完全集成、快速和安全的基于云的災難恢復（DR）功能，作為全面可用性策略的一部分，應當由災難恢復即服務（DRaaS）提供商提供。
支持分校的遠程和分支機構的部署。學院和大學校園可能會分布在多個地點，因此，數據中心備份、復制和可用性功能必須有效和全面地擴展到這些邊緣地區(qū)。這其中必須包括中心管理功能，并且必須注意減少WAN流量以便進行文件級恢復等一些問題。
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Veeam了解全球各地各種規(guī)模的企業(yè)在實現24.7.365（全年 365 天、每周 7 天、每天 24 小時）不間斷運行、始終在線業(yè)務 (Always-On Business) 面臨的種種新的挑戰(zhàn)。借助Veeam，高校可以通過一種全新的解決方案滿足所有應用和數據不到15分鐘的恢復時間和恢復點目標（RTPO）要求，這種解決方案提供高速恢復、避免數據丟失、可恢復驗證、有效利用數據和全面透視等功能。
Veeam Availability Suite包括Veeam Backup＆Replication，它利用虛擬化、存儲和云技術，支持現代數據中心幫助企業(yè)節(jié)省時間，降低風險，大幅度降低資本和運營成本，同時始終支持Veeam客戶當前和未來的業(yè)務目標。
（作者靳揚系Veeam中國區(qū)技術總監(jiān)）
