“0云風暴”，服務(wù)器出廠預(yù)裝InCloud Sphere虛擬化系統(tǒng)2016年5月，浪潮開啟“0云風暴”，即浪潮所有出廠的2路、4路和8路服務(wù)器全面預(yù)裝浪潮虛擬化系統(tǒng)InCloud Sphere旗艦版，購買上述產(chǎn)品的用戶均可在3個月內(nèi)免費享有該版本的所有功能。浪潮聯(lián)合合作伙伴搭建起覆蓋25+省區(qū)的服務(wù)體系，培養(yǎng)了200+人員規(guī)模的技術(shù)支持團隊，可以為用戶提供上門實施、遠程技術(shù)支持、輔助規(guī)劃等服務(wù)，全年支持項目300余個，并開通“0云”預(yù)裝服務(wù)熱線，由專業(yè)的云計算咨詢團隊提供支持，第一時間為用戶試用解憂。
“0云”顛覆了企業(yè)級虛擬化軟件傳統(tǒng)的預(yù)裝試用模式，將軟件部署過程簡化，縮短安裝時間，降低實施難度，用戶可快速享受成熟的企業(yè)級服務(wù)器虛擬化環(huán)境，幫助業(yè)務(wù)輕松上云。一項好的用戶上云計劃，幕后英雄是其完善的服務(wù)支撐體系，囊括前期咨詢、輔助規(guī)劃，中期部署實施、問題支持，以及后期轉(zhuǎn)化、服務(wù)支撐等，它們環(huán)環(huán)相連，進而形成完整閉環(huán)體系。
“0云風暴”，服務(wù)器出廠預(yù)裝InCloud Sphere虛擬化系統(tǒng)
為了讓用戶獲得更便捷的上云支持，并滿足更多用戶及渠道伙伴對服務(wù)資源的需求，浪潮決定升級服務(wù)體系、優(yōu)化流程制定。整體升級的“0云”服務(wù)支持體系2.0，將全面提升服務(wù)品質(zhì)。
1、升級服務(wù)內(nèi)容
浪潮不斷豐富“0云”專屬服務(wù)內(nèi)容，旨在顛覆以往對于預(yù)裝試用對應(yīng)的免費服務(wù)模式和完善程度，一切以助力用戶上云，輕松邁出向底層虛擬化遷移第一步為目標。用戶可以在浪潮在線體驗平臺（http://incloud.inspur.com/），體驗真實云海OS產(chǎn)品的豐富功能，提前感受企業(yè)上云的便利。
值得一提的是，如果用戶在實現(xiàn)資源池化的基礎(chǔ)上，有進一步的上云需求，浪潮云海OS云管理平臺，也將開放3個月免費試用服務(wù)，幫助用戶實現(xiàn)資源的管理和交付，企業(yè)上云免費直達。
升級“0云”專屬服務(wù)清單包括：
2、人員全面賦能
為了滿足合作伙伴對“0云”的認知以及對云海OS服務(wù)器虛擬化系統(tǒng)InCloud Sphere的了解，浪潮將定期組織面向營銷體系的宣貫及培訓(xùn)。
浪潮建立了完備的培訓(xùn)體系，每月面向合作伙伴人員進行產(chǎn)品、技術(shù)，以及模擬環(huán)境實操能力培訓(xùn)。針對用戶對產(chǎn)品的了解與價值認知、安裝實施、解決方案及常見技術(shù)問題處理能力等需求進行滿足，同時配套服務(wù)認證體系，完善技術(shù)人員能力覆蓋范圍，增強一線技術(shù)人員專業(yè)性水平。今年，浪潮計劃完成800人+的認證培訓(xùn)，龐大的支持團隊將加速用戶的上云速度。
3、專屬服務(wù)全面覆蓋
相較于初期，“0云”用戶分布將更加分散，浪潮計劃通過拓展服務(wù)商資源，增加服務(wù)商數(shù)量，分階段建立廣泛覆蓋，遍及全國的服務(wù)支撐體系，以滿足廣泛分布且持續(xù)增長的服務(wù)需求。
今年，浪潮將繼續(xù)擴大合作伙伴規(guī)模，，搭建5*8服務(wù)體系，一線城市及重點省會城市可以實現(xiàn)4小時上門服務(wù)，12小時在線支持。浪潮云及安全產(chǎn)品部總經(jīng)理蔣永昌表示，“0云”項目對我們的影響，可以用“觸動”二字概況。一方面 “0云”項目帶給伙伴們從單一產(chǎn)品到方案經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，另一方面來自用戶的肯定，是讓浪潮繼續(xù)走下去的動力，“0云”項目提供用戶充分體驗的平臺，用戶用得更放心，便捷。又是一年好時節(jié)，期待“0云”這顆種子在IT圈中不斷生根發(fā)芽，幫助我們的伙伴和用戶茁壯，收獲美好。
伙伴引言
在云計算的趨勢下，傳統(tǒng)的硬件銷售模式面臨利潤率低，市場廝殺激烈的問題，企業(yè)也在尋求內(nèi)在的轉(zhuǎn)型，作為云計算的重要一步，此次浪潮服務(wù)器預(yù)裝虛擬化，并為用戶提供免費的試用，公司借助這個機會，在技術(shù)支持及銷售模式上進行了調(diào)整。虛擬化預(yù)裝幫助我們認識到一種新的銷售模式，即從單一硬件產(chǎn)品的銷售往解決方案銷售方面轉(zhuǎn)變，項目利潤及內(nèi)部能力均得到了提升。
——啟明信息技術(shù)股份有限公司
通過用戶免費試用，在實施階段，我們可以更清楚的了解用戶的IT建設(shè)情況及核心訴求，并能對癥下藥，給用戶提供整體的建設(shè)方案，更具針對性，因此也增加了贏得項目的幾率。InCloud Sphere的功能很強大，界面也很人性化，通過試用，可以培養(yǎng)起用戶的使用習慣，對于贏得用戶的信任很有幫助。
——陜西合創(chuàng)翼聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司
