優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施性能，降低維護(hù)成本

安裝于新客戶服務(wù)中心的康普基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品，傳輸性能優(yōu)異，不僅可滿足電力公司的要求，還可提供額外容量。imVision 系統(tǒng)集配線架監(jiān)控硬件和系統(tǒng)軟件于一體，提供廣泛的特性和功能，提升運營和維護(hù)效率，降低維護(hù)成本，縮短宕機(jī)時間，并提高基礎(chǔ)設(shè)施投資回報。每個站點有 20,000 多個信息點處于 imVision 監(jiān)控之下，它們通過顯示整個物理鏈中的端到端信息，提供綜合布線系統(tǒng)的實時更新和管理，以及信息點與設(shè)備特定的故障警報，從而能夠快速定位和修復(fù)故障。imVision 系統(tǒng)的另一重大優(yōu)勢是，能夠支持正常短路，這樣在正常維護(hù)期間不會出現(xiàn)系統(tǒng)中斷。另外，該系統(tǒng)還支持無紙化統(tǒng)計管理工作，由此實現(xiàn)環(huán)保和節(jié)能目標(biāo)。

極其緊迫的工期要求即時交付和精確安裝

康普解決方案由國電通/CECT中電飛華實施安裝，他們在中國能源/電力行業(yè)擁有豐富的經(jīng)驗，并且是康普的長期合作伙伴。兩大項目的施工期都非常短，并涉及眾多產(chǎn)品，這要求實施過程要高效及時?？灯赵诰o迫的時間內(nèi)完成了復(fù)雜的制造工作和交付任務(wù)。施工期間，許多不同的工作同時進(jìn)行，在限期內(nèi)完成產(chǎn)品交付至關(guān)重要?？灯彰吭略L問站點一到兩次，積極幫助承包商在限期內(nèi)完成施工，并提供現(xiàn)場檢測支持，以滿足客戶的設(shè)計和運營要求。

康普在項目完工后繼續(xù)提供支持

作為可靠的合作伙伴，康普在項目結(jié)束后還不斷為該電力公司提供服務(wù)支持?？灯胀ㄟ^實地到訪或電話保持聯(lián)系，并協(xié)助公司解決使用新系統(tǒng)過程中遇到的任何問題。另外，康普還會針對相關(guān)系統(tǒng)功能，為該電力公司的服務(wù)和 IT 團(tuán)隊進(jìn)行用戶培訓(xùn)。在成功完成這兩個大型客戶服務(wù)中心項目后，康普進(jìn)一步加強(qiáng)了自身在電力公司眼中值得信賴的合作伙伴的地位，并將繼續(xù)為未來的項目提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

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