優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施性能，降低維護(hù)成本

安裝于新客戶服務(wù)中心的康普基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品，傳輸性能優(yōu)異，不僅可滿足電力公司的要求，還可提供額外容量。imVision 系統(tǒng)集配線架監(jiān)控硬件和系統(tǒng)軟件于一體，提供廣泛的特性和功能，提升運(yùn)營(yíng)和維護(hù)效率，降低維護(hù)成本，縮短宕機(jī)時(shí)間，并提高基礎(chǔ)設(shè)施投資回報(bào)。每個(gè)站點(diǎn)有 20,000 多個(gè)信息點(diǎn)處于 imVision 監(jiān)控之下，它們通過顯示整個(gè)物理鏈中的端到端信息，提供綜合布線系統(tǒng)的實(shí)時(shí)更新和管理，以及信息點(diǎn)與設(shè)備特定的故障警報(bào)，從而能夠快速定位和修復(fù)故障。imVision 系統(tǒng)的另一重大優(yōu)勢(shì)是，能夠支持正常短路，這樣在正常維護(hù)期間不會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)中斷。另外，該系統(tǒng)還支持無(wú)紙化統(tǒng)計(jì)管理工作，由此實(shí)現(xiàn)環(huán)保和節(jié)能目標(biāo)。

極其緊迫的工期要求即時(shí)交付和精確安裝

康普解決方案由國(guó)電通/CECT中電飛華實(shí)施安裝，他們?cè)谥袊?guó)能源/電力行業(yè)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且是康普的長(zhǎng)期合作伙伴。兩大項(xiàng)目的施工期都非常短，并涉及眾多產(chǎn)品，這要求實(shí)施過程要高效及時(shí)?？灯赵诰o迫的時(shí)間內(nèi)完成了復(fù)雜的制造工作和交付任務(wù)。施工期間，許多不同的工作同時(shí)進(jìn)行，在限期內(nèi)完成產(chǎn)品交付至關(guān)重要。康普每月訪問站點(diǎn)一到兩次，積極幫助承包商在限期內(nèi)完成施工，并提供現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)支持，以滿足客戶的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)要求。

康普在項(xiàng)目完工后繼續(xù)提供支持

作為可靠的合作伙伴，康普在項(xiàng)目結(jié)束后還不斷為該電力公司提供服務(wù)支持?？灯胀ㄟ^實(shí)地到訪或電話保持聯(lián)系，并協(xié)助公司解決使用新系統(tǒng)過程中遇到的任何問題。另外，康普還會(huì)針對(duì)相關(guān)系統(tǒng)功能，為該電力公司的服務(wù)和 IT 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行用戶培訓(xùn)。在成功完成這兩個(gè)大型客戶服務(wù)中心項(xiàng)目后，康普進(jìn)一步加強(qiáng)了自身在電力公司眼中值得信賴的合作伙伴的地位，并將繼續(xù)為未來(lái)的項(xiàng)目提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

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