“回到四五年前,做數(shù)據(jù)分析是一項很昂貴的投資。但云計算的普及,數(shù)據(jù)分析變得更加普惠可用,讓我們能夠投入到數(shù)據(jù)挖掘中?!盢icolas Lee表示,希望能借助阿里云的平臺和技術,以及新加坡國立大學的數(shù)據(jù)分析模型,讓累積的數(shù)據(jù)“動起來”。
EZ-Link卡幾乎覆蓋了新加坡城市生活的方方面面,不單是公共交通的“錢包”,還是可以在加油站付錢,通過道路ERP系統(tǒng)付道路費用,在便利店買單,在餐廳消費等等。
通過對數(shù)據(jù)的全局分析,EZ-Link可以根據(jù)對用戶歷史行為的理解,對未來的用戶行為作出預測。提供更多的關聯(lián)服務給到用戶,無論是假期還是工作日,無論是上午還是下午,都可以獲得更加優(yōu)質的服務。
Nicolas舉了一個例子,例如一個用戶從A點到B點的行程中,他可能先做巴士到地鐵站,然后在地鐵站的便利店里買了一杯咖啡,然后乘坐地鐵去上班,接著在辦公樓下面買了一份早餐?;趯τ脩羯鲜隽晳T的數(shù)據(jù)分析,可以為用戶推送和他的習慣關聯(lián)的信息。
例如當他到達地鐵站,他可以獲得早餐或者咖啡相關的信息推送。同時,這些數(shù)據(jù)挖掘的結果,也可以提供給EZ-Link的合作商家,讓小到一個便利店也能夠依據(jù)數(shù)據(jù)來做商業(yè)決策,讓他們更了解自己的顧客。
“在新加坡,我們有很多中小企業(yè),但他們沒有能力去做數(shù)據(jù)分析,這對他們來說太昂貴。所以,我們的目標是和阿里云一起建立一個平臺,讓所有人都能夠接入和挖掘數(shù)據(jù)的價值,并且是在一個很低的成本之上?!?Nicolas說。
在新加坡,阿里云于2015年9月設立數(shù)據(jù)中心,為東南亞區(qū)域提供云計算大數(shù)據(jù)服務。而后,阿里云在新加坡國立大學達成合作,攜手在人工智能、量子計算等科技前沿領域開展研究合作。
“我們很欣賞阿里巴巴在數(shù)據(jù)處理方面的能力,他們擁有對大規(guī)模數(shù)據(jù)進行分析的能力和技術,同時已經(jīng)大規(guī)模應用到商業(yè)和社會治理領域?!盢icolas表示,希望能夠借助阿里云的這些技術和經(jīng)驗,來推進新加坡智慧城市的建設,來優(yōu)化EZ-Link的用戶體驗。
據(jù)了解,阿里云在去年推出人工智能ET,城市治理、交通調度、工業(yè)制造、健康醫(yī)療、司法等領域已經(jīng)開始落地應用。其中最為矚目的是在2016年公布的杭州城市大腦計劃,城市大腦的內(nèi)核采用阿里云ET人工智能技術,可以對整個城市進行全局實時分析,自動調配公共資源,修正城市運行中的Bug。
在一項試點項目中,城市大腦通過智能調節(jié)紅綠燈,車輛通行速度最高提升了11%。今年以來,阿里云在人工智能方面也有諸多突破。在制造領域,阿里云ET已經(jīng)幫助協(xié)鑫光伏等眾多制造企業(yè)提升1%的良品率。如果中國制造業(yè)的良品率整體提升1%,將帶來上萬億的利潤增長空間。
在新加坡,在現(xiàn)階段EZ-Link將用阿里云的技術和產(chǎn)品對數(shù)據(jù)進行實時分析,“把數(shù)據(jù)用起來”,Nicolas透露,“未來,我們希望建立一個基于阿里云的數(shù)字分析平臺,可以用于內(nèi)部產(chǎn)品設計和開發(fā)。同時,也給到新加坡的中小企業(yè)開放接口,希望在初期能夠讓5萬家商家受益?!?/p>