能夠彰顯其匠心的，除了遠(yuǎn)銷歐洲、北美、中東、東南亞等國家及地區(qū)的產(chǎn)品，還有三禾鍋具取得的120多項(xiàng)專利認(rèn)證，其中創(chuàng)新性發(fā)明專利3項(xiàng)，實(shí)用新型專利12項(xiàng)。而且，就在不久前的3月，由三禾鍋具自主研發(fā)、生產(chǎn)的多功能桑拿鍋，還獲得了被稱為“工業(yè)設(shè)計(jì)界奧斯卡”的德國iF產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎，堪稱是鍋具界的“帥鍋”。

當(dāng)然，能夠做出好的產(chǎn)品，僅有一顆匠心是不夠的，還需要得心應(yīng)手的工具，讓工匠精神可以付諸實(shí)踐，并且更好的實(shí)現(xiàn)。對于三禾鍋具來說，信息化就是這樣的工具。

選擇適合的系統(tǒng)，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

三禾鍋具與信息化的故事開始于2013年。在那之前，與國內(nèi)大多數(shù)民營企業(yè)的發(fā)展路徑一樣，先設(shè)法讓企業(yè)發(fā)展壯大，而后再謀求精細(xì)管理，三禾鍋具也經(jīng)歷了長時(shí)期的手工、紙質(zhì)管理模式。2013年，三禾鍋具的領(lǐng)導(dǎo)層意識到，這種簡單落后的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)日益壯大的規(guī)模，于是，經(jīng)過規(guī)劃、系統(tǒng)調(diào)研、方案撰寫、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能培訓(xùn)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備等階段，在四年里，三禾鍋具陸續(xù)上線了PDM、ERP、OA、安全、經(jīng)銷商管理、U訂貨等信息系統(tǒng)，讓產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售、財(cái)務(wù)、人力、采購、物流、經(jīng)銷商管理、經(jīng)銷商訂貨等環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)了信息化。

三禾鍋具信息經(jīng)理王文龍

三禾鍋具信息經(jīng)理王文龍告訴e行網(wǎng)記者，之所以大部分信息系統(tǒng)都選擇了用友U8+的解決方案，首先是考慮到用友的產(chǎn)品線廣，各個(gè)解決方案之間方便打通集成；其次是因?yàn)槿体伨叻浅？粗赜糜褜?shí)施團(tuán)隊(duì)的技術(shù)力量和服務(wù)支持；此外，用友的性價(jià)比也很高。

曾經(jīng)在乙方擔(dān)任實(shí)施顧問的王文龍表示，他接觸過的很多中小企業(yè)都會選用小型的技術(shù)團(tuán)隊(duì)為公司做個(gè)性化開發(fā)，這樣做的好處是價(jià)格便宜、更適合企業(yè)當(dāng)時(shí)的發(fā)展階段，但實(shí)際上是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的——定制化開發(fā)的系統(tǒng)往往不具有擴(kuò)展性，隨著企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)變化，系統(tǒng)難以持續(xù)支撐，而要在之前系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行再次開發(fā)是非常痛苦的。這種時(shí)候，很多企業(yè)就會選擇推倒之前的應(yīng)用系統(tǒng)，再次重建，并且不斷陷入惡性循環(huán)之中。相對而言，選擇適合自己的、產(chǎn)品線廣、成熟度高、擴(kuò)展性強(qiáng)的合作伙伴，就會減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

先PDM后ERP，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)制造一體化

據(jù)王文龍介紹，作為典型的制造型企業(yè)，三禾鍋具的信息化是以PDM為主的技術(shù)信息化和以ERP為主的管理信息化構(gòu)成的，并以PDM為集成平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的全面集成。

在王文龍看來，“PDM是企業(yè)信息的路由器，BOM共享是建立兩化融合的基礎(chǔ)。“與很多企業(yè)先ERP、后PDM的上線順序不同，三禾鍋具先實(shí)施了用友PDM，實(shí)現(xiàn)了圖文檔管理、技術(shù)研發(fā)零部件管理和工程變更管理，然后才上線了用友U8⁺ERP，并將PDM與ERP打通。

了解ERP的人都知道，企業(yè)應(yīng)用ERP的關(guān)鍵點(diǎn)是物料檔案和BOM，如果BOM數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，就會影響ERP的使用效果。而設(shè)計(jì)研發(fā)人員更習(xí)慣于用PDM來做物料檔案和BOM，因?yàn)檫@更符合他們的工作習(xí)慣。

所以，三禾鍋具花了三個(gè)多月的時(shí)間，整理了物料編碼和物料庫，統(tǒng)一了編碼體系，在PDM中建立了設(shè)計(jì)物料庫，讓PDM設(shè)計(jì)物料庫與ERP數(shù)據(jù)庫可以互訪，BOM數(shù)據(jù)、工藝信息通過數(shù)據(jù)接口可以直接提供給ERP。“把這個(gè)最困難的點(diǎn)解決了，后來實(shí)施U8+的ERP就水到渠成的推進(jìn)了?！巴跷凝堈f到。

現(xiàn)在，技術(shù)研發(fā)部門在PDM系統(tǒng)設(shè)計(jì)好后，物料和BOM就會自動導(dǎo)入ERP，同時(shí)，技術(shù)設(shè)計(jì)人員可直接在PDM系統(tǒng)中查看ERP系統(tǒng)中的物料庫存等信息。數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，消除了信息孤島，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)制造一體化，從設(shè)計(jì)源頭就做到了成本控制，提高了物料的重復(fù)利用率，同時(shí)，也提高了采購議價(jià)的能力和物料質(zhì)量。

U訂貨與ERP集成，步入互聯(lián)網(wǎng)營銷

2016年是三禾鍋具的轉(zhuǎn)型之年，公司的經(jīng)營重點(diǎn)從外貿(mào)轉(zhuǎn)為內(nèi)銷，于是，發(fā)展線下渠道，做好經(jīng)銷商管理成了三禾鍋具的迫切需求。

王文龍告訴記者，在2015年，三禾鍋具就考察過多種解決方案，甚至考慮過在OA或ERP上另做開發(fā)，但是發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的分銷解決方案投入非常大，對經(jīng)銷渠道的要求比較高，開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)也比較大。接觸了用友的U訂貨解決方案后，王文龍發(fā)現(xiàn)，這個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的訂貨平臺部署非常簡單，可租用的SAAS模式性價(jià)比也很高。更重要的是，U訂貨可以與ERP系統(tǒng)集成，打通前中后臺，將訂貨信息與財(cái)務(wù)信息相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化成本核算。U訂貨系統(tǒng)于2016年4月1日順利上線，并于5月與U8⁺ERP系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)了無縫集成。

王文龍強(qiáng)調(diào)，U訂貨的操作非常簡單，只要會使用淘寶就會使用U訂貨，“我們只培訓(xùn)了兩次，解決了核心需求，系統(tǒng)就上線了。”

U訂貨上線后，三禾鍋具的上百家經(jīng)銷商拋棄了傳統(tǒng)的容易出錯(cuò)的打電話、發(fā)傳真、發(fā)郵件下單方式。現(xiàn)在，不僅可以通過電腦、手機(jī)APP、企業(yè)微信入口等多種方式，在U訂貨平臺上自助完成下單、支付、收貨、對賬，打破了時(shí)間和空間的限制，還可以查看到三禾鍋具的最新公告信息、最新產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、價(jià)格政策、庫存、款項(xiàng)信息、客戶信用資金信息、發(fā)貨信息和收貨信息，給工作帶來了極大的便利。

當(dāng)訂單確認(rèn)完畢后，會自動刷入ERP，生成銷售訂單，直接在ERP中進(jìn)行后續(xù)發(fā)貨出庫等動作；ERP中出庫完畢后，會自動上傳到U訂貨中形成發(fā)貨單，通知經(jīng)銷商收貨；U訂貨中做收款單，會自動刷入ERP應(yīng)收系統(tǒng)，形成收款單。就這樣，三禾鍋具的業(yè)務(wù)員和高層領(lǐng)導(dǎo)可以直接在ERP系統(tǒng)上查看銷售相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表，大大提高了工作效率。

深化OA應(yīng)用，打好數(shù)字管理基礎(chǔ)

“實(shí)際上，信息化應(yīng)用不是一蹴而就的，當(dāng)我們達(dá)到第一階段的效果后，在第二階段，就需要我們根據(jù)企業(yè)的需要和變化，逐步把其他方面也納入進(jìn)來，這樣推行起來比較方便，對企業(yè)來說，成本也很低。” 王文龍強(qiáng)調(diào)，“就像OA，OA是比較傳統(tǒng)的應(yīng)用，但關(guān)鍵是怎樣讓它發(fā)揮出更大的價(jià)值?！?/p>

據(jù)了解，在三禾鍋具，除了成為企業(yè)自動化辦公平臺，OA還是對外形象窗口，還可以用來控制零星物料的采購風(fēng)險(xiǎn)。

目前，三禾鍋具的人事、財(cái)務(wù)、物流等業(yè)務(wù)已經(jīng)全部納入到OA系統(tǒng)平臺進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時(shí)，公司的文化建設(shè)、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營業(yè)務(wù)前景等等，也都是放在OA平臺上傳遞的。

據(jù)王文龍介紹，零星業(yè)務(wù)的采購一直是三禾鍋具管理的重點(diǎn)，但是申請與購買回來的實(shí)際物料經(jīng)常存在很大概率的變化。現(xiàn)在，經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)置，只有經(jīng)過OA審批的物料，才可以在ERP系統(tǒng)里辦理入庫和付款業(yè)務(wù)，這樣就有效控制了零星采購物料的各類風(fēng)險(xiǎn)。

此外，隨著移動應(yīng)用的上線，OA也讓領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通不再受時(shí)間和空間的限制，可以隨時(shí)隨地利用碎片化的時(shí)間，完成關(guān)鍵業(yè)務(wù)的溝通和審批。

王文龍表示，這些雖然不是最重要的應(yīng)用，但是通過微小的改進(jìn)，可以逐步把企業(yè)整體的信息化水平提高，就像古人說的，“不積跬步，無以至千里”。

找到信息化關(guān)鍵，把控需求點(diǎn)

在采訪的最后，王文龍就他在甲乙雙方多年的工作經(jīng)驗(yàn)，與記者分享了切身的信息化體會。在他看來，CIO除了要選到適合企業(yè)的服務(wù)商，要具有服務(wù)意識，能不斷完善信息化應(yīng)用效果，還要擁有對需求的把控能力。

王文龍指出，很多企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)的深度不夠，就是由于沒有相應(yīng)的需求把控能力。而事情畢竟是由人來做的，所以企業(yè)首先要有專業(yè)的人員或團(tuán)隊(duì)來做這件事，無論是從外面引進(jìn)，還是從內(nèi)部培養(yǎng)。

“重中之重就是需求把控，”王文龍強(qiáng)調(diào)，“任何軟件都不是萬能的，不可能通過一套解決方案解決所有的問題，所以需求把控要非常準(zhǔn)確，一定要抓重點(diǎn)，可以把需求點(diǎn)分成幾大類?！?/p>

第一類需求是必須解決，不解決不行的。對這類需求，毋庸置疑，不管想什么辦法都要解決，然后把這個(gè)需求結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的需求細(xì)化，再與服務(wù)商做相應(yīng)溝通?！斑@類問題如果不解決，企業(yè)的信息化水平肯定不行。”

第二類需求是可以解決，但是可以適當(dāng)延緩的。這類需求的軟件修改成本比較大，或者工作量比較多，或者改了這個(gè)需求會影響其他的地方，這種需求要納為應(yīng)該解決、但是可以稍微延后的情況。對這種需求，CIO要持續(xù)跟進(jìn)?！绑w驗(yàn)性差的往往都屬于這類問題，把這類問題解決了，意味著企業(yè)的信息化水平就開始提升了，企業(yè)內(nèi)部對信息化的應(yīng)用也會有一種認(rèn)同感，這樣才能形成良性的互動?！?/p>

第三類需求是必須拒絕的。因?yàn)?，在很多時(shí)候，企業(yè)不同崗位人員提出的問題，往往是站在自身崗位，甚至是從自己的位置和角度出發(fā)的，他可能認(rèn)為這種需求很簡單，但是卻會影響其他應(yīng)用出錯(cuò)。作為信息化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，對這類問題一定要把控好，不是所有的問題都應(yīng)該妥協(xié)。

“當(dāng)然，你必須把前面兩類問題處理好，這樣，不同崗位的人員才能理解你的工作。” 王文龍說到。

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