中科曙光總裁助理、服務(wù)器產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理秦曉寧
產(chǎn)品品質(zhì)難以量化,有些事情不是擺出來能看見的,比如,為了減少服務(wù)器因?yàn)閮?nèi)存故障宕機(jī)的概率,曙光加大了內(nèi)存槽鍍金厚度,這無疑會(huì)增加成本,但是對(duì)客戶來說因?yàn)樯倭藘?nèi)存故障率,長(zhǎng)期使用服務(wù)器的客戶就少了這方面的顧慮。這種付出并不是立竿見影的,需要時(shí)間和耐心才能發(fā)現(xiàn)。
秦曉寧認(rèn)為曙光的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于服務(wù)。據(jù)介紹,在許多面對(duì)客戶的調(diào)查中,曙光每年的服務(wù)水平排在第一位。曙光的服務(wù)比較靈活,可以有工程師駐場(chǎng)在客戶數(shù)據(jù)中心,曙光的服務(wù)更接地氣,出問題之后很快得到解決,不分晝夜幫客戶渡過難關(guān),一些超出合同以外的服務(wù)支持也是只有曙光這樣的本土廠商才可以提供的。
中科曙光,首先不是一個(gè)綜合型的IT服務(wù)商,最為人所知的是在HPC領(lǐng)域的積累?!爸鳡I(yíng)業(yè)務(wù)就是服務(wù)器,所以會(huì)比友商更重視服務(wù)器客戶。在市場(chǎng)上,我們不充數(shù),不殺低價(jià),考慮長(zhǎng)期的質(zhì)量,重視穩(wěn)定性,面對(duì)國內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng),曙光還是希望能把這塊做大,求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,重視產(chǎn)品質(zhì)量,做百年老店?!鼻貢詫幷f。
2014年底上市之后的曙光受到了越來越高的關(guān)注度,為HPC,通用服務(wù)器,存儲(chǔ),以及圍繞高端計(jì)算機(jī)的軟件服務(wù)、系統(tǒng)集成及技術(shù)服務(wù)四條業(yè)務(wù)主線方面的發(fā)展注入新的發(fā)展動(dòng)力。隨后的兩年中,曙光發(fā)展的關(guān)鍵詞是云計(jì)算,曙光在全國自建并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)了40多個(gè)云計(jì)算中心,承建及協(xié)助建設(shè)的城市級(jí)云計(jì)算中心。
曙光原本的優(yōu)勢(shì)行業(yè)在于政府行業(yè),近年來在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有較大突破和進(jìn)展,參與建設(shè)了多個(gè)Tier2和Tier3數(shù)據(jù)中心。另一塊大的增長(zhǎng)來自海外,海外的市場(chǎng)集中在俄羅斯,東南亞等地區(qū),以HPC這一優(yōu)勢(shì)部分打出去,乘著一帶一路的春風(fēng),曙光在海外的拓展進(jìn)展的比較順利。
曙光服務(wù)器面對(duì)變化
服務(wù)器市場(chǎng)從來不缺新的技術(shù),隨著NVMe閃存,F(xiàn)PGA,基于服務(wù)器的存儲(chǔ),基于服務(wù)器的超融合,服務(wù)器的虛擬化,網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化NFV等新概念新技術(shù)的落地,人工智能,物聯(lián)網(wǎng)帶來的新型計(jì)算,現(xiàn)實(shí)對(duì)服務(wù)器的要求越來越高,服務(wù)器的重要性也必然水漲船高,市場(chǎng)也就越來越大。
曙光專精于服務(wù)器,在服務(wù)器領(lǐng)域有許多突破與創(chuàng)新。曙光認(rèn)為未來大的數(shù)據(jù)中心的發(fā)展,會(huì)打破傳統(tǒng)服務(wù)器的架構(gòu)。面向新變化,曙光發(fā)布了云服務(wù)器,星河SDC1000服務(wù)器。曙光認(rèn)為,未來的產(chǎn)品將會(huì)是多種多樣的,總體價(jià)格不高,各種資源在一起,調(diào)整分配計(jì)算、存儲(chǔ)、內(nèi)存資源,未來會(huì)顛覆人們對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)器的需求,第二代云服務(wù)器會(huì)更近一步,預(yù)計(jì)在未來三五年成為市場(chǎng)上可以認(rèn)識(shí)接受的產(chǎn)品。
曙光M-pro的產(chǎn)品也是一種創(chuàng)新的產(chǎn)品,通常的HPC服務(wù)器就是雙路高密度節(jié)點(diǎn),曙光打破常規(guī)做起了單路HPC服務(wù)器,即采用單核性能更加高的處理器和共享網(wǎng)絡(luò)技術(shù),配合刀片技術(shù),做出了實(shí)際應(yīng)用性能更高,性價(jià)比更好,兼容性更強(qiáng)的服務(wù)器,如今采取這一做法的服務(wù)器越來越多,也在說明這是實(shí)際需求。
市場(chǎng)對(duì)ODM的需求越來越高,從數(shù)據(jù)來看,近來ODM在全球IDC數(shù)據(jù)報(bào)告中的表現(xiàn)非常搶眼,IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)字中大部分指的是一部分直接向外國的大型互聯(lián)網(wǎng)公司提供服務(wù)器廠商,目前,國內(nèi)ODM的數(shù)字很少,但趨勢(shì)已經(jīng)很明顯了。
曙光在定制化方面比較有優(yōu)勢(shì),曙光有底層研發(fā)人員,可以快速滿足客戶定制化需求,而且可以提供靈活的產(chǎn)品線,快速滿足客戶訂制化需求,定制化服務(wù)是這幾年快速增長(zhǎng)的原因,據(jù)秦曉寧介紹,目前曙光在北美市場(chǎng)上ODM是主要的業(yè)務(wù)之一。
在國內(nèi),曙光在BAT大型互聯(lián)網(wǎng)廠商的數(shù)據(jù)中心中也有很大份額,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)品的要求是很高,除了技術(shù)實(shí)力,還要求有較高的服務(wù)支持水平,而且經(jīng)常有超前的新需求,有定制化的想法和需求,在一些溝通過程中,客戶的技術(shù)人員直接與研發(fā)對(duì)接需求。
面對(duì)未來
面對(duì)未來發(fā)展,曙光計(jì)劃利用在HPC領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。
秦曉寧認(rèn)為,曙光HPC的優(yōu)勢(shì)不在于產(chǎn)品或方案,而是在于調(diào)優(yōu)能力。曙光有一群博士博士后研究人員做深層研發(fā),未來會(huì)讓人工智能大數(shù)據(jù)軟件硬等,幾個(gè)團(tuán)隊(duì)結(jié)合起來做研發(fā),于此發(fā)揮曙光在HPC上積累的成功經(jīng)驗(yàn)。
具體而言,還是要做好服務(wù)器,耐得住寂寞,做出精品,發(fā)揮在ODM方面優(yōu)勢(shì),未來曙光有信心在第一梯隊(duì)里做更多事情。