Dynatrace Perform 上海用戶大會以“掌控您的數(shù)字化天地”為主題，400多位來自各行業(yè)的企業(yè)用戶共同探討了關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑的洞察和人工智能為性能管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的前景。中國銀行軟件中心、安利(中國)日用品有限公司、上海通用、江蘇核電有限公司、QNET等眾多企業(yè)代表悉數(shù)出席了此次大會，就各自的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式和Dynatrace的應(yīng)用價值進行了觀點分享。AWS、Ixia等行業(yè)伙伴也在此次大會上就如何推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型給出了自身的建議。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)更深度的改變?nèi)藗兊南M模式，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐也在加快。交易鏈條延長、云化部署帶來的企業(yè)開發(fā)運維的環(huán)境日趨復雜化，導致性能管理的難度加大，單靠人力已不足以有效管控系統(tǒng)性能。琚偉介紹說，平均而言，每一筆交易動用的底層技術(shù)就多達82種，其中包括容器、微服務(wù)等新興技術(shù)。而在如此繁雜的云化運維環(huán)境里，單靠人力在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)并解決性能問題是不現(xiàn)實的。

Dynatrace亞太區(qū)市場總監(jiān)Harris Loefti指出，“性能管理正面臨前所未有的挑戰(zhàn)，優(yōu)質(zhì)、高效、智能的性能管理模式成為企業(yè)用戶的普遍需求。而應(yīng)用取得突破性成就的人工智能技術(shù)，將為性能管理帶來新的發(fā)展機遇?！蹦壳埃珼ynatrace已將人工智能技術(shù)引入，通過自動化監(jiān)控，重新定義性能管理模式，幫助企業(yè)更智能的應(yīng)對復雜應(yīng)用環(huán)境下的性能問題，最終實現(xiàn)智能化運維。

Dynatrace創(chuàng)新主管&戰(zhàn)略聯(lián)盟副總裁Alois Reitbauer表示，Dynatrace智能化運維的愿景主要通過三個維度的技術(shù)來實現(xiàn)的。首先，依托于Dynatrace的PurePath專利技術(shù)實現(xiàn)了對每筆交易的跟蹤，并以可視化的方式實現(xiàn)性能問題的精準定位。再者，Dynatrace實現(xiàn)了全棧式、端到端的智能監(jiān)控，可針對各類云平臺、各層級云環(huán)境、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的多樣化智能設(shè)備，做到性能問題預(yù)判，并自行提供相應(yīng)的建議。最后，Dynatrace將打造人工智能運維平臺，通過與業(yè)務(wù)鏈上的各類系統(tǒng)和設(shè)備鏈接，打造共贏的智能運維生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)平臺化發(fā)展。

Dynatrace創(chuàng)新主管&戰(zhàn)略聯(lián)盟副總裁? Alois Reitbauer

在Perform 上海2017大會現(xiàn)場，Dynatrace首次展示了其智能化運維解決方案——Dynatrace Davis。Dynatrace Davis將為用戶提供人工智能驅(qū)動的性能監(jiān)控界面，改變過往的溝通和協(xié)作模式。例如，用戶可向Dynatrace Davis詢問前一日的性能運行狀況，Dynatrace Davis將以對話的方式回復性能問題出現(xiàn)的時間點、根源、引發(fā)的影響。同時，Dynatrace Davis還可自行分析性能問題集中爆發(fā)的時間節(jié)點和原因，并給出解決方案。

此次會上，來自金融、能源、汽車、快消、零售、制造等眾多行業(yè)代表企業(yè)也來到現(xiàn)場，分享了其各自在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的挑戰(zhàn)，以及攜手Dynatrace借助數(shù)字化性能管理解決方案予以解決的應(yīng)用歷程。中國銀行軟件中心高級系統(tǒng)工程師付大亮介紹說，”Dynatrace應(yīng)用性能解決方案為中行軟開提供了性能管理的廣闊視野，通過對真實的用戶體驗、交易全路徑等情況精準的跟蹤分析，Dynatrace推動相關(guān)產(chǎn)品測試前移，提升產(chǎn)品質(zhì)量，促進開發(fā)運維進一步融合，為縮短交付周期、縮短故障恢復時間奠定了基礎(chǔ)?！苯K核電有限公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師朱旭東也介紹說，江蘇核電系統(tǒng)架構(gòu)復雜，對于高效的性能管理模式需求強烈，而Dynatrace以自動化、可視化的性能監(jiān)控模式幫助江蘇核電實現(xiàn)了性能問題的精準定位，有效提升了性能管理的效率?！?/p>

長期以來，Dynatrace始終致力于為業(yè)界提供領(lǐng)先的創(chuàng)新數(shù)字化性能管理解決方案，為企業(yè)客戶提供出色的數(shù)字化體驗——速度更快、質(zhì)量更高，并可管理運營復雜性，涵蓋云環(huán)境和預(yù)置環(huán)境，從而確保企業(yè)交付出色的客戶體驗。作為值得信賴的行業(yè)領(lǐng)軍者，Dynatrace已連續(xù)七年被 Gartner 評為 APM 魔力象限的領(lǐng)導者，連續(xù)四年蟬聯(lián) APM 市場份額第一名。

Dynatrace亞太區(qū)副總裁 Steve Jobson （左一）、Dynatrace亞太區(qū)市場總監(jiān)Harris Loefti （右一）為中國銀行、江蘇核電、QNet等企業(yè)頒獎

Dynatrace亞太區(qū)副總裁Steve Jobson表示，“人工智能的發(fā)力為性能管理提供了動能，為智能化運維鋪就了道路。而Dynatrace將人工智能技術(shù)引入到性能管理領(lǐng)域，并通過精準定位、全棧式智能化監(jiān)控和人工智能運維平臺，重新定義了應(yīng)用性能管理，從而真正開啟全新的智能運維時代。未來，Dynatrace將攜智能化運維幫助中國用戶更好的適應(yīng)智能時代，進而加快業(yè)務(wù)升級轉(zhuǎn)型的步伐?！?/p>

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