《IT服務智能化.移動化.社交化》主題會議
用友網(wǎng)絡科技股份有限公司副總裁李富強先生在致辭中表示：“用友公司在財務軟件時代專注財務核算電算化的部門級應用，管理軟件時代專注企業(yè)ERP管理的企業(yè)級應用，現(xiàn)在發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)/云服務時代則是企業(yè)互聯(lián)互通及跨界的社會級應用。用友高端服務也對應分為三個階段，從“日常運維”階段【NSM】、“IT流程管理”階段【ITSM】再到現(xiàn)在的“IT的價值管理”階段【BSM】，這一階段關(guān)注IT與業(yè)務融合，以及IT的服務價值。用友將基于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用平臺的特點，更加強化IT服務智能化、移動化、社交化手段，更好地服務于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級!“
用友網(wǎng)絡科技股份有限公司副總裁李富強先生致歡迎辭
為了更好的服務于用戶，將用友廠商與用戶的實際業(yè)務更加有效的結(jié)合。用友公司2017年發(fā)起成立用友服務產(chǎn)品研發(fā)聯(lián)盟委員會，這是用友用戶參與其中并專注于用友服務產(chǎn)品發(fā)展的組織。上海醫(yī)藥集團股份有限公司、龐大汽貿(mào)集團股份有限公司、真功夫餐飲管理有限公司、五糧液集團有限公司、漢江水利水電(集團)有限責任公司作為聯(lián)盟企業(yè)代表授牌。
用友服務產(chǎn)品研發(fā)聯(lián)盟委員授牌儀式
互聯(lián)網(wǎng)時代的IT服務應該是怎樣的？來自用友網(wǎng)絡公司服務產(chǎn)品研發(fā)部總經(jīng)理徐建軍先生為大家?guī)怼禝T服務智能化.移動化.社交化》的主題演講。徐建軍指出：“在IT服務走向智能化、移動化、社交化的大背景下，用友公司提供IT服務智能化、移動化、社交化解決方案幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。該方案借助隨需而變的全生命周期服務管控平臺、智能式監(jiān)控預警的技術(shù)平臺、便捷高效的移動服務平臺的用友iSM智能服務管理平臺落地。同時，將原有線下為主的支持服務內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)服務平臺成為線下支持服務支撐的前臺，使線下服務與線上服務相融合，為客戶帶來更便捷的服務通道、更極致的服務體驗、更專業(yè)高效的服務保障。
用友網(wǎng)絡公司服務產(chǎn)品研發(fā)部總經(jīng)理徐建軍先生主題演講
上海醫(yī)藥集團股份有限公司信息中心經(jīng)理葉瑩瑩女士為大家?guī)怼吧纤幖瘓FIT服務管理最佳實踐”的主題分享。IT服務管理成功的關(guān)鍵在于信息系統(tǒng)日常運維工作對業(yè)務的支持，上藥借助用友公司服務團隊及iSM智能服務管理平臺，搭建了高效、安全、穩(wěn)定的運維體系，支撐上藥業(yè)務正常運營，并能夠在合理的IT成本投入情況下，支撐信息系統(tǒng)快速的應用及推廣。
上海醫(yī)藥集團股份有限公司信息中心經(jīng)理葉瑩瑩女士主題分享
隨后用友網(wǎng)絡公司云業(yè)務總經(jīng)理杜宇先生帶來《攜手同行邁向云端》、大數(shù)據(jù)事業(yè)部總經(jīng)理胡鋼先生帶來《超融合分析 數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新》，百度云合作伙伴總經(jīng)理李政先生帶來《ABC戰(zhàn)略下的百度云生態(tài)》、易點租公司CEO紀鵬程先生帶來《企業(yè)新消費升級》主題演講，同時在場外產(chǎn)品體驗區(qū)嘉賓可直觀體驗各種產(chǎn)品。
