門(mén)戶(hù)的一個(gè)近義詞叫做入口,BAT之所以是BAT是因?yàn)槎加幸粋€(gè)強(qiáng)大的入口,如今互聯(lián)網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪的都是入口,爭(zhēng)奪到入口之后就有用戶(hù),用戶(hù)在平臺(tái)上的活動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生價(jià)值。在線(xiàn)下的無(wú)數(shù)場(chǎng)景中也可以有入口,新華三將其稱(chēng)為門(mén)戶(hù),從門(mén)戶(hù)將用戶(hù)引入,在平臺(tái)上進(jìn)行各種動(dòng)作互動(dòng),從而產(chǎn)生價(jià)值。
該方案是全新的產(chǎn)品線(xiàn),是一個(gè)獨(dú)立的軟件解決方案。從定位上來(lái)看,該產(chǎn)品屬于一個(gè)增值產(chǎn)品,所謂增值是說(shuō)在原來(lái)的無(wú)線(xiàn)接入的基礎(chǔ)之上做更多的東西,新華三交換機(jī)路由器以及無(wú)線(xiàn)市場(chǎng)上排名第一,裝機(jī)量很大, iPortal方案對(duì)原有產(chǎn)品線(xiàn)起到增值的作用。
該產(chǎn)品方案是純軟件的方案,在用戶(hù)內(nèi)部做私有化部署,原則上說(shuō)與硬件是沒(méi)有綁定的,但是有一部分功能是只有配合新華三的硬件產(chǎn)品才能體驗(yàn)到的。
能做到什么?
iPortal為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供支持包括以下幾個(gè)步驟:通過(guò)場(chǎng)景化的無(wú)線(xiàn)部署,將用戶(hù)連接到網(wǎng)絡(luò)上,用戶(hù)與平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng),企業(yè)在過(guò)程中做運(yùn)營(yíng),運(yùn)維人員可以靈活參與其中。最終,iPortal解決的是企業(yè)需要做的關(guān)于客戶(hù)體驗(yàn)、投資回報(bào)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題。
用戶(hù)有連網(wǎng)的需求,iPortal可以管理用戶(hù)接入網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程,為優(yōu)化訪(fǎng)客體驗(yàn),iPortal集成了多種認(rèn)證機(jī)制,微信,短信等方式都能確認(rèn)登錄信息。接入之后通過(guò)各種服務(wù)吸引客戶(hù)參與互動(dòng),從而貢獻(xiàn)企業(yè)需要的行為數(shù)據(jù)。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)更重要的是iPortal能夠?qū)尤刖W(wǎng)絡(luò)的人員的連接情況、瀏覽記錄、位置信息等進(jìn)行記錄和數(shù)據(jù)審計(jì),并通過(guò)數(shù)據(jù)加工,分析網(wǎng)絡(luò)情況、用戶(hù)喜好、找到營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵點(diǎn),幫企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)。
以金融網(wǎng)點(diǎn)為例,銀行的網(wǎng)點(diǎn)有大堂Wifi供訪(fǎng)客用智能終端連接,有大堂的業(yè)務(wù)機(jī)器供訪(fǎng)客使用,有LED顯示器向訪(fǎng)客推送信息,有互動(dòng),有信息推送,銀行可以很快地掌握各種客戶(hù)的信息,接收到客戶(hù)的反饋,做一些數(shù)據(jù)分析工作。
在發(fā)布會(huì)上,中國(guó)聯(lián)通廊坊分公司介紹了為廊坊市開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)打造了一套無(wú)線(xiàn)城市系統(tǒng),用戶(hù)可以通過(guò)多種認(rèn)證方式連接到WiFi網(wǎng)絡(luò),通過(guò)帶寬控制功能保證每個(gè)接入者都有足夠的帶寬,通過(guò)對(duì)接入情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后作出了三個(gè)功能:畫(huà)出了用戶(hù)畫(huà)像,對(duì)實(shí)際路網(wǎng)位置進(jìn)行熱區(qū)統(tǒng)計(jì)和展示,對(duì)公安網(wǎng)監(jiān)的合規(guī)審計(jì)做對(duì)接。
iPortal有什么不同
類(lèi)似的產(chǎn)品似乎有很多,iPortal有什么不同呢?
首先,iPortal強(qiáng)調(diào)適用用戶(hù)場(chǎng)景,所以強(qiáng)調(diào)定制能力。后臺(tái)定制各種顯示的數(shù)據(jù)的類(lèi)型,將用戶(hù)比較關(guān)注的數(shù)據(jù)展示出來(lái)。前臺(tái)以拖拽控件的方式生成展示頁(yè)面,完成以前需要專(zhuān)業(yè)程序員才能完成的任務(wù)。
另外,iPortal管理內(nèi)容很豐富,可以檢測(cè)到訪(fǎng)問(wèn)的細(xì)節(jié),網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)如何,系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)如何,據(jù)介紹,iPortal還加入了一部分人工智能的內(nèi)容,可以對(duì)系統(tǒng)未來(lái)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)并做報(bào)警。
iPortal的管理是非集中式的,管理者可以將部分功能比如消息推送的權(quán)限下放,將網(wǎng)控機(jī)制精細(xì)化、將營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容分層化。
iPortal有接入控制能力,有大數(shù)據(jù)分析能力,有簡(jiǎn)化運(yùn)維管理的能力,更有與業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)接的能力,實(shí)現(xiàn)從用戶(hù)接入到企業(yè)運(yùn)維的全流程環(huán)節(jié)。如果說(shuō)企業(yè)官網(wǎng)是線(xiàn)上門(mén)戶(hù),那么iPortal的方案正是企業(yè)線(xiàn)下的門(mén)戶(hù)。