中國家具協(xié)會副理事長兼秘書長張冰冰(左三)
天津家具協(xié)會會長高秀芝(左一)
【大咖語錄】中國家具協(xié)會副理事長兼秘書長張冰冰:望美宅科技攜人工智能零售理念與家居行業(yè)一道共創(chuàng)家居新零售、新模式、新生態(tài)
大牌之左右沙發(fā)
左右沙發(fā)董事長黃華坤(左一)
【大咖語錄】左右沙發(fā)董事長黃華坤:家居行業(yè)當前確實受到很多挑戰(zhàn),也更是機遇所在。你們這個人工智能做設計立意很不錯,傻瓜化的操作這一點很符合門店的情況,客戶資產(chǎn)管理這方面我們家居品牌也是很需要的。我2000多個門店,對你系統(tǒng)的需求量很大呀。
左右沙發(fā)常務副總裁洪曉山(右一)
【大咖語錄】左右沙發(fā)常務副總裁洪曉山:確實很快,顧客馬上就能體驗到我們產(chǎn)品在她家里的樣子,促銷員操作又簡單,店里能用得起來?;厝ノ覀兒煤醚芯恳幌?,看下一步怎么合作。
大牌之顧家家居
顧家家居副總裁劉宏(左二)
【大咖語錄】顧家家居副總裁劉宏:店里能不能用起來很關鍵。你這個傻瓜化的操作,不需要專業(yè)設計師,促銷員很簡單就能用起來,這能解決我們一直以來很棘手的店面使用問題。還有你這個客戶資產(chǎn)管理,希望能把我們的一些需求也加進去。
顧家家居培訓總監(jiān)王芳(右一)
【大咖語錄】顧家家居培訓總監(jiān)王芳:你這個體驗真的很好,顧客感覺很好的,這樣促銷員就愿意用了。而且是傻瓜式的操作,我看你這只需要用手指點點劃劃,不需要復雜的操作,這個最好了,幾乎不需要什么培訓?,F(xiàn)在很多系統(tǒng)在店里用不起來,就是使用難度太大,培訓成本很高,好不容易培訓好說不定又走了,真的頭疼。
大牌之城市之窗
城市之窗執(zhí)行總裁朱建新(左二)
【大咖語錄】城市之窗執(zhí)行總裁朱建新:東西不錯,人工智能設計這個點很好,家居新零售理念也很不錯。這幾年我一直都在關注你的進展。下一步就是看怎么合作,怎么推進了。
大牌之亞振家具
亞振家具董事蘇飚(左一)
【大咖語錄】亞振家具董事蘇飚:不管什么系統(tǒng),得落地才行。你這個系統(tǒng),看來是懂零售的,是有針對性的,確實能解放促銷員,也能幫到促銷員。甭管白貓黑貓,逮到到耗子的就是好貓。我們肯定合作,接下來跟具體部門對接就行。
大牌之美國金可兒床墊
美國金可兒床墊執(zhí)行董事王鈺
【大咖語錄】美國金可兒床墊執(zhí)行董事王鈺:家居零售必然走向線上線下融合,其中用戶體驗是核心。你們把主要精力放在利用人工智能實現(xiàn)應用場景的即時生成,這個方向是對的。我們可以合作一起來研究床墊究竟該如何利用人工智能和虛擬現(xiàn)實技術來提升門店用戶體驗,提升門店轉(zhuǎn)化率。
大牌之愛依瑞斯
愛依瑞斯北京分公司總經(jīng)理王靜(右五)
【大咖語錄】愛依瑞斯北京分公司總經(jīng)理王靜:很好!真的很好!我們負責營銷的、店長、設計師,都體驗的,確實很好,對門店成交肯定有很好的提升作用。促銷員肯定能用起來,操作很簡單,顧客用起來也很簡單。客戶資產(chǎn)和數(shù)據(jù)分析這兩個系統(tǒng)也很實用,能解決我們經(jīng)營上的很多現(xiàn)實需求。接下來我們馬上推進,希望我們合作出一個好項目。
人工智能巧妙化解傳統(tǒng)家居“效率”痛點
家居品牌采用VR系統(tǒng)提升門店成交率,已經(jīng)成為趨勢。而剛推向市場的智購寶,能夠在極短的時間內(nèi)就獲得眾多行業(yè)大咖集體點贊,正是因為智購寶能夠切實可行地幫到家居品牌解決在VR系統(tǒng)上困擾已久的“痛點”。
1、門店需設計師駐場,操作系統(tǒng)過于專業(yè)、普通店員無法掌握
當前絕大部分軟件在家居門店難以落地的一個核心原因,在于這些軟件都是面向設計師而開發(fā)的,需要具備一定的設計能力和美學能力才能為客戶的戶型進行軟硬裝設計和家居布置。門店促銷員不懂設計、沒有專業(yè)能力,所以難以靈活應用,只能束之高閣。
2、品牌經(jīng)營決策支持系統(tǒng)及營銷系統(tǒng)缺位
目前大部分家居品牌的門店數(shù)據(jù)采集非線上化、非標準化、非即時化,導致家居品牌不能進行深度的數(shù)據(jù)分析和及時決策。同時,網(wǎng)購愈加普及,加之目標客戶越來越年輕化、線上化,全國性、協(xié)同化的營銷系統(tǒng)的缺乏,成為制約家居品牌發(fā)展的巨大瓶頸。
3、無法進行用戶精準畫像
當前主流VR系統(tǒng)定位于促單工具,并不注重用戶信息采集,造成無法對用戶進行精準畫像,從而導致家居品牌不能很好地掌握客戶數(shù)據(jù),難以針對客戶進行精細化經(jīng)營。
美宅科技一直致力于研發(fā)領先的原創(chuàng)技術,并制定商業(yè)化策略。對于以上三大痛點,美宅科技認為需要深度了解行業(yè)剛需,發(fā)現(xiàn)并定義問題,才能基于技術實現(xiàn)突破。人工智能因此從眾多技術中脫穎而出,其在家居領域的應用將帶來全新的交互體驗、數(shù)據(jù)采集等,比如美宅科技旗下智購寶整體營銷解決方案就可以做到3秒出VR、 10秒看方案,在即時體驗中服務C端用戶、賦能B端客戶,是一套能夠真正靈活應用的整體解決方案。
智購寶是美宅科技旗下首款人工智能產(chǎn)品,全稱為“家居門店人工智能VR體驗贏銷系統(tǒng)”,為家居品牌和零售商提供包括智能室內(nèi)設計、智慧優(yōu)選軟硬裝、用戶行為畫像、商品業(yè)績畫像以及經(jīng)營大數(shù)據(jù)分析等應用的家居新零售整體解決方案與服務,實現(xiàn)進店客流、轉(zhuǎn)化成單、二次進店、銷售業(yè)績、經(jīng)營效率等大幅提升,幫助家居品牌和零售商實現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型。
智購寶的最大特點是為普通營銷人員提供便捷操作、簡單易學的展示軟件,通過VR展示系統(tǒng)和3D方案可讓顧客身臨其境般看到未來家裝的效果圖,并主動抓取用戶數(shù)據(jù)形成用戶畫像,讓家居品牌商的市場決策告別千店一面的傳統(tǒng)低效模式,家居行業(yè)全面滲入智慧生活全場景。
智購寶6in1整體解決方案包含:
1. 人工智能室內(nèi)設計系統(tǒng)。3秒出方案,10秒看VR,門店無需設計師駐場。
2. 實時渲染VR展示系統(tǒng)。所見即所得,客戶身臨其境,實景沉浸式VR體驗,門店和線上成交率大幅提升。
3. 3D方案主動營銷系統(tǒng)。向客戶分享裝修后的3D方案,零成本蓄客,高效率門店引流。
4. 客戶資產(chǎn)精準營銷系統(tǒng)。品牌工廠從此擁有客戶資產(chǎn),全面掌握各層級顧客,客戶全周期跟蹤,三大轉(zhuǎn)化率精細化管理,客群細化、畫像分層,單客單點精準營銷。
5. 品牌經(jīng)營決策支持系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)驅(qū)動工廠的促銷活動和產(chǎn)品研發(fā),優(yōu)化家居品牌全鏈條經(jīng)營決策,對內(nèi)經(jīng)營高效管理,對外促銷實時監(jiān)控。
6.銷售人員移動營銷系統(tǒng)。由此坐商變行商,實現(xiàn)基于興趣的社會化新營銷模式。
以AI推動新一輪產(chǎn)業(yè)升級
美宅科技近四年潛心研發(fā),緊緊抓住家居零售之普遍痛點,重新定義家居新零售:通過AI和VR技術改造家居零售體驗,創(chuàng)新家居零售模式,大幅降低家居品牌全供應鏈運營中的時間成本和人力成本、大幅提升用戶體驗和決策效率,最終實現(xiàn)用戶價值、企業(yè)價值和行業(yè)整體效率的革命性提升。
針對用戶對智慧居家生活和創(chuàng)新購物體驗的需求,以人工智能技術解決零等待的效率問題、以大數(shù)據(jù)解決用戶畫像問題、以虛擬現(xiàn)實技術解決購物體驗問題,基于多維度、精細化的數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策,從而實現(xiàn)家居商品與用戶的個性化匹配,提高銷售轉(zhuǎn)化,重構“貨-柜-人”關系,正是美宅科技旗下智購寶整體解決方案的核心價值。而家居品牌及零售商通過這套解決方案,可實現(xiàn)大幅降低成本、提高效率、倍增企業(yè)價值,借助AI及相關技術,實現(xiàn)企業(yè)升級,推動行業(yè)轉(zhuǎn)型。
在北京國際家居展后僅僅一個半月,包括顧家沙發(fā)、喜臨門等各大品牌已陸續(xù)與美宅科技達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。
8月11~14日,第38屆國際名家具(東莞)展覽會暨中國(東莞)國際定制家居展在東莞舉行,參展商近千家。美宅科技憑借近年在人工智能室內(nèi)設計領域的全球獨創(chuàng)性技術優(yōu)勢,攜旗下核心人工智能產(chǎn)品“智購寶”再次精彩亮相,向家居行業(yè)展示其在人工智能家居新零售領域的最新成果,與行業(yè)同道者共同探索人工智能面向家居新零售的賦能之路。