馬化騰的立足點其實是在“互聯(lián)網(wǎng)+”上。確實，馬化騰是最早在2015年全國兩會上提交立足于“互聯(lián)網(wǎng)+”議案的企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)人。緊接著，總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，將“互聯(lián)網(wǎng)+”確立為“國家戰(zhàn)略”。
仔細(xì)想一下，“互聯(lián)網(wǎng)+”其實就是兩化融合的升級版——騰訊是把互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前信息化發(fā)展的核心特征提取出來，并與工業(yè)及其延展開來的農(nóng)業(yè)以及金融等服務(wù)業(yè)進(jìn)行融合。從這一角度，馬化騰出現(xiàn)在2017中國兩化融合大會上，確實理所應(yīng)當(dāng)。
更何況，騰訊現(xiàn)在也不僅僅有微信和QQ，騰訊還有騰訊云。騰訊云是實實在在可以開放技術(shù)資源及能力、幫助制造企業(yè)提升信息化水平的重要云基礎(chǔ)設(shè)施平臺之一。
連通信息孤島
“作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊將繼續(xù)發(fā)揮’連接器’的作用，堅持開放合作的戰(zhàn)略，我們希望與合作伙伴一起，打破制造業(yè)的‘信息孤島’，通過云平臺等基礎(chǔ)設(shè)施，把互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗開放給制造企業(yè)?！瘪R化騰在2017中國兩化融合大會上表示。
什么是“連接器”？舉個例子，騰訊云與三一重工合作將全球30萬臺設(shè)備接入云平臺，實時采集近1萬個運行參數(shù)。利用云計算和大數(shù)據(jù)，三一重工能遠(yuǎn)程管理設(shè)備群的運行狀況，不僅實現(xiàn)了故障維修2小時內(nèi)到現(xiàn)場、24小時內(nèi)完成，還大幅減輕了備件的庫存壓力。
而馬化騰所說的“信息孤島”，實際上存在于各行各業(yè)。在筆者看來，“信息孤島”的成因是多方面的，拋開各部門管理相對封閉、各自為政的原因之外，從技術(shù)實現(xiàn)上也有難度，因為主數(shù)據(jù)庫如果連的系統(tǒng)越多，就越“胖”，計算量就越大，無論是高并發(fā)場景還是高運算場景，都會大量占據(jù)系統(tǒng)的計算資源，讓系統(tǒng)變慢。一旦出現(xiàn)高并發(fā)與高計算同時并行的情況，系統(tǒng)崩潰在以往幾乎在所難免。
為了避免系統(tǒng)崩潰的風(fēng)險，即便是數(shù)據(jù)庫領(lǐng)頭羊甲骨文，也把高并發(fā)與高計算場景加以區(qū)分，這就是我們?yōu)槭裁丛诮灰仔蛿?shù)據(jù)庫之外，還通常需要為分析計算專門搭建數(shù)據(jù)倉庫的原因所在。
而今，有了分布式計算、內(nèi)存計算、列式存儲這些新的技術(shù)，同時硬件上的計算力也不斷提升，因此打破“信息孤島”在技術(shù)層面已經(jīng)沒有太多的障礙了。其中一個印證就是，需要同時滿足“計算力”、“算法”和“數(shù)據(jù)量”的人工智能技術(shù)，如今已經(jīng)開始普及——不僅只是谷歌具備這樣的能力，騰訊云同樣。
AI技術(shù)保障
簡單一個例子，騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬在8月23日騰訊“云+未來”北京峰會上提到刷爆10億人朋友圈的現(xiàn)象級“軍裝照H5”，就是騰訊與人民日報的一次緊密合作，其中騰訊云為H5的傳播提供智能核心技術(shù)支持，一分鐘合成照片的用戶數(shù)峰值超過117萬人；而在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，騰訊云在智能醫(yī)療領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展的人工智能產(chǎn)品——騰訊覓影，就是融合了騰訊內(nèi)部AI Lab、優(yōu)圖實驗室等多個團(tuán)隊技術(shù)，實現(xiàn)了對早期食管癌智能篩查準(zhǔn)確率從10%到90%的提升。
實際上，騰訊云計算機(jī)視覺云服務(wù)的準(zhǔn)確率在世界范圍內(nèi)都是領(lǐng)先的——在斯坦福大學(xué)發(fā)起的IMAGE NET計算機(jī)視覺大賽中，騰訊云的識別準(zhǔn)確率高達(dá)98%，甚至高于人腦的識別率。
眾所周知，人工智能的核心部分就在于視覺識別、自然語音語義識別和洞察力等幾個方面。高視覺識別率必然對包括自動駕駛、輔助駕駛、智能家居等在內(nèi)的幾乎所有未來人工智能應(yīng)用場景有著巨大的推動作用。而在自然語音和語義識別方面，騰訊云最新的案例就是與“出門問問”合作的智能音箱——騰訊云小微通過AI能力為出門問問的智能音箱Tichome提供了適合智能語音交互體驗的服務(wù)。
上云不止于云
以往，很多政企用戶認(rèn)為上云只是將IT系統(tǒng)從機(jī)房搬到云服務(wù)器上。但今天無論是微軟Azure、阿里云還是騰訊云都在強調(diào)AI，強調(diào)“智能云”。
騰訊云所強調(diào)的智能云，核心在于推動企業(yè)從數(shù)字化升級到互聯(lián)網(wǎng)化，再進(jìn)一步接入到帶有大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)的智能云上，提升客戶價值。
就在2017中國兩化融合大會當(dāng)天，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、騰訊研究院、騰訊云、華龍訊達(dá)宣布聯(lián)合成立互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)研究中心，在工業(yè)云、人工智能等領(lǐng)域開展前瞻性研究，為制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級貢獻(xiàn)力量。
在馬化騰看來，電氣革命的誕生，為制造業(yè)“插上電”，大幅提升了制造業(yè)的生產(chǎn)效率；云計算的普及，將為制造業(yè)“接入云”，推動制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如騰訊云與三一重工合作的工業(yè)云，讓制造企業(yè)也開始實現(xiàn)了向服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，甚至還涉及到供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域，這就是云計算的價值所在——通過計算能力、開放入口、數(shù)據(jù)和LBS、人工智能等技術(shù)，不但能縱向整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，還能橫向觸發(fā)跨界創(chuàng)新。
做信息高速公路的修路者
實際上，騰訊云在過去的一兩年里，已經(jīng)覆蓋了越來越多的行業(yè)領(lǐng)域。比如在警務(wù)領(lǐng)域，騰訊云優(yōu)圖天眼系統(tǒng)利用準(zhǔn)確度高達(dá)99%的AI人臉檢索技術(shù)，攜手福建省公安廳在3個月內(nèi)尋回124名走失人員，至今成功找回270人，讓眾多失散家庭重獲團(tuán)聚；除了充分發(fā)揮AI的尋人功能外，為助力公安系統(tǒng)建立智能追捕逃犯體系，騰訊云提供了極具針對性的優(yōu)圖天眼公安解決方案等一系列產(chǎn)品，目前已經(jīng)被包括蘇州在內(nèi)的多個城市公安系統(tǒng)采納應(yīng)用。
而在智能出行領(lǐng)域，面對日趨嚴(yán)重的城市交通問題，騰訊云利用生態(tài)優(yōu)勢建設(shè)智慧出行平臺，攜手蔚來汽車等行業(yè)生態(tài)伙伴建設(shè)安全車聯(lián)網(wǎng)，與此同時通過人臉識別、語音識別等智能技術(shù)幫助汽車不斷迭代，從而拉近民眾與未來暢快生活方式的距離。
在能源領(lǐng)域，騰訊云也已經(jīng)與眾多能效服務(wù)商一起構(gòu)建了”能源云”服務(wù)平臺，提高能源數(shù)據(jù)開放程度，打破了行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的信息壁壘，為售電公司、用電用戶提供更好的閉環(huán)式電力服務(wù)，助力高能網(wǎng)實現(xiàn)能效數(shù)據(jù)管理與民眾綠色集約生活的無縫相連。
還有一個與老百姓息息相關(guān)的案例是打擊數(shù)字營銷中的“羊毛黨”——黑色產(chǎn)業(yè)鏈中有一批人掌控大量的不同IP地址的機(jī)器，可以瞬間把一個商家在網(wǎng)上做營銷的禮品、補貼，模擬成千千萬萬的真實用戶一下子把它取走，就像薅羊毛一樣。騰訊云提供了獨特的抵御能力，利用天御系統(tǒng)準(zhǔn)確識別并打擊惡意行為，為東鵬特飲每天提供超過200萬次的判斷，阻擋大量的黑手機(jī)刷飲料瓶的二維碼兌獎，一年可以節(jié)省至少3000萬元。
騰訊云在“云+未來”北京峰會上，對于政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提出的“用云量”來判斷經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的提法富有新意，同時也表明了騰訊云明確的發(fā)展規(guī)劃——致力于建好信息高速路，連接政務(wù)與民眾，連接企業(yè)與個人，最終連接到客戶價值的彼岸。
海外布局五大洲
值得一提的是，騰訊云不僅僅有天御系統(tǒng)，其安全綜合實力及安全戰(zhàn)略已經(jīng)得到了IDC的高度認(rèn)可，位居領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)間。同時，騰訊云也首次進(jìn)入了Gartner魔力象限，多項能力得到了國際認(rèn)可。
IDC報告中指出：“騰訊云作為行業(yè)標(biāo)桿，堅持在云安全方面加強自身建設(shè)與內(nèi)外合作，依靠自身實力優(yōu)勢和生態(tài)鏈上的專業(yè)合作伙伴，共同打造一個安全的云端環(huán)境，助力中國云計算領(lǐng)域平穩(wěn)快速發(fā)展。”
不僅如此，日前德意志銀行一份關(guān)于云計算的最新報告流出，詳細(xì)分析了騰訊云的現(xiàn)狀和未來發(fā)展?jié)摿ΓJ(rèn)為“騰訊云將繼續(xù)保持2016年下半年以來驕人的增長勢頭，并給予騰訊云2019年的收入調(diào)高14%，2020年調(diào)高48%的高預(yù)期”，預(yù)計騰訊云的收入在2020年將達(dá)到290億元人民幣。
德意志銀行素來憑借獨到的市場見解在全球金融界享有廣泛聲譽。從報告來看，德銀對騰訊云給出樂觀預(yù)判的原因有兩個，一是騰訊云在云的兩大消費領(lǐng)域——視頻和游戲領(lǐng)域通過微信、QQ和《王者榮耀》等占盡優(yōu)勢，二是德銀在對50家互聯(lián)網(wǎng)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，騰訊云總體排名第二，其中售后客戶支持服務(wù)方面排名第一。
此外，騰訊云于全球運營5大洲34個可用區(qū)，包括德國法蘭克福、新加坡、中國香港、加拿大多倫多、美國硅谷等獨立海外數(shù)據(jù)中心，已成為全球基礎(chǔ)設(shè)施布局最廣泛的中國互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商之一。摩拜單車就是其典型受益者，借力騰訊云覆蓋到新加坡、英國等地。
結(jié)語
在筆者看來，騰訊在微信、QQ和游戲領(lǐng)域所取得的成功是騰訊云的基礎(chǔ)，而馬化騰倡導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”在成為國家戰(zhàn)略后，顯然為騰訊云的業(yè)務(wù)拓展實踐提供了理論依據(jù)，這引導(dǎo)著騰訊云如今已經(jīng)成為國內(nèi)公有云領(lǐng)域的一支重要力量。
更值得一提的是，騰訊云在新興的計算機(jī)視覺、自然語音語義識別等AI技術(shù)方面的優(yōu)勢，讓業(yè)界對其刮目相看，因為騰訊云籍此可以打造獨特的價值，譬如騰訊云AI引擎可以對惡意攻擊的識別率，保證在云上提供安全的服務(wù)。
與此同時，騰訊云結(jié)合AI技術(shù)優(yōu)勢和原本就具備很強實力的連接和場景化能力，通過開放和孵化，可以更好地發(fā)揮其生態(tài)聯(lián)動實力，更好更快地與自動化、智能化的行業(yè)場景深度結(jié)合，與用戶的個性化、定制化需求無縫連接，引導(dǎo)政企“真正用好路”，助推各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
