馬化騰的立足點(diǎn)其實(shí)是在“互聯(lián)網(wǎng)+”上。確實(shí)，馬化騰是最早在2015年全國兩會(huì)上提交立足于“互聯(lián)網(wǎng)+”議案的企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)人。緊接著，總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，將“互聯(lián)網(wǎng)+”確立為“國家戰(zhàn)略”。

仔細(xì)想一下，“互聯(lián)網(wǎng)+”其實(shí)就是兩化融合的升級(jí)版——騰訊是把互聯(lián)網(wǎng)作為當(dāng)前信息化發(fā)展的核心特征提取出來，并與工業(yè)及其延展開來的農(nóng)業(yè)以及金融等服務(wù)業(yè)進(jìn)行融合。從這一角度，馬化騰出現(xiàn)在2017中國兩化融合大會(huì)上，確實(shí)理所應(yīng)當(dāng)。

更何況，騰訊現(xiàn)在也不僅僅有微信和QQ，騰訊還有騰訊云。騰訊云是實(shí)實(shí)在在可以開放技術(shù)資源及能力、幫助制造企業(yè)提升信息化水平的重要云基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)之一。

連通信息孤島

“作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊將繼續(xù)發(fā)揮’連接器’的作用，堅(jiān)持開放合作的戰(zhàn)略，我們希望與合作伙伴一起，打破制造業(yè)的‘信息孤島’，通過云平臺(tái)等基礎(chǔ)設(shè)施，把互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)開放給制造企業(yè)?！瘪R化騰在2017中國兩化融合大會(huì)上表示。

什么是“連接器”？舉個(gè)例子，騰訊云與三一重工合作將全球30萬臺(tái)設(shè)備接入云平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集近1萬個(gè)運(yùn)行參數(shù)。利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，三一重工能遠(yuǎn)程管理設(shè)備群的運(yùn)行狀況，不僅實(shí)現(xiàn)了故障維修2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)、24小時(shí)內(nèi)完成，還大幅減輕了備件的庫存壓力。

而馬化騰所說的“信息孤島”，實(shí)際上存在于各行各業(yè)。在筆者看來，“信息孤島”的成因是多方面的，拋開各部門管理相對(duì)封閉、各自為政的原因之外，從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上也有難度，因?yàn)橹鲾?shù)據(jù)庫如果連的系統(tǒng)越多，就越“胖”，計(jì)算量就越大，無論是高并發(fā)場(chǎng)景還是高運(yùn)算場(chǎng)景，都會(huì)大量占據(jù)系統(tǒng)的計(jì)算資源，讓系統(tǒng)變慢。一旦出現(xiàn)高并發(fā)與高計(jì)算同時(shí)并行的情況，系統(tǒng)崩潰在以往幾乎在所難免。

為了避免系統(tǒng)崩潰的風(fēng)險(xiǎn)，即便是數(shù)據(jù)庫領(lǐng)頭羊甲骨文，也把高并發(fā)與高計(jì)算場(chǎng)景加以區(qū)分，這就是我們?yōu)槭裁丛诮灰仔蛿?shù)據(jù)庫之外，還通常需要為分析計(jì)算專門搭建數(shù)據(jù)倉庫的原因所在。

而今，有了分布式計(jì)算、內(nèi)存計(jì)算、列式存儲(chǔ)這些新的技術(shù)，同時(shí)硬件上的計(jì)算力也不斷提升，因此打破“信息孤島”在技術(shù)層面已經(jīng)沒有太多的障礙了。其中一個(gè)印證就是，需要同時(shí)滿足“計(jì)算力”、“算法”和“數(shù)據(jù)量”的人工智能技術(shù)，如今已經(jīng)開始普及——不僅只是谷歌具備這樣的能力，騰訊云同樣。

AI技術(shù)保障

簡(jiǎn)單一個(gè)例子，騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬在8月23日騰訊“云+未來”北京峰會(huì)上提到刷爆10億人朋友圈的現(xiàn)象級(jí)“軍裝照H5”，就是騰訊與人民日?qǐng)?bào)的一次緊密合作，其中騰訊云為H5的傳播提供智能核心技術(shù)支持，一分鐘合成照片的用戶數(shù)峰值超過117萬人；而在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，騰訊云在智能醫(yī)療領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展的人工智能產(chǎn)品——騰訊覓影，就是融合了騰訊內(nèi)部AI Lab、優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室等多個(gè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)早期食管癌智能篩查準(zhǔn)確率從10%到90%的提升。

實(shí)際上，騰訊云計(jì)算機(jī)視覺云服務(wù)的準(zhǔn)確率在世界范圍內(nèi)都是領(lǐng)先的——在斯坦福大學(xué)發(fā)起的IMAGE NET計(jì)算機(jī)視覺大賽中，騰訊云的識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)98%，甚至高于人腦的識(shí)別率。

眾所周知，人工智能的核心部分就在于視覺識(shí)別、自然語音語義識(shí)別和洞察力等幾個(gè)方面。高視覺識(shí)別率必然對(duì)包括自動(dòng)駕駛、輔助駕駛、智能家居等在內(nèi)的幾乎所有未來人工智能應(yīng)用場(chǎng)景有著巨大的推動(dòng)作用。而在自然語音和語義識(shí)別方面，騰訊云最新的案例就是與“出門問問”合作的智能音箱——騰訊云小微通過AI能力為出門問問的智能音箱Tichome提供了適合智能語音交互體驗(yàn)的服務(wù)。

上云不止于云

以往，很多政企用戶認(rèn)為上云只是將IT系統(tǒng)從機(jī)房搬到云服務(wù)器上。但今天無論是微軟Azure、阿里云還是騰訊云都在強(qiáng)調(diào)AI，強(qiáng)調(diào)“智能云”。

騰訊云所強(qiáng)調(diào)的智能云，核心在于推動(dòng)企業(yè)從數(shù)字化升級(jí)到互聯(lián)網(wǎng)化，再進(jìn)一步接入到帶有大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)的智能云上，提升客戶價(jià)值。

就在2017中國兩化融合大會(huì)當(dāng)天，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心、騰訊研究院、騰訊云、華龍訊達(dá)宣布聯(lián)合成立互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)研究中心，在工業(yè)云、人工智能等領(lǐng)域開展前瞻性研究，為制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)力量。

在馬化騰看來，電氣革命的誕生，為制造業(yè)“插上電”，大幅提升了制造業(yè)的生產(chǎn)效率；云計(jì)算的普及，將為制造業(yè)“接入云”，推動(dòng)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如騰訊云與三一重工合作的工業(yè)云，讓制造企業(yè)也開始實(shí)現(xiàn)了向服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，甚至還涉及到供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域，這就是云計(jì)算的價(jià)值所在——通過計(jì)算能力、開放入口、數(shù)據(jù)和LBS、人工智能等技術(shù)，不但能縱向整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，還能橫向觸發(fā)跨界創(chuàng)新。

做信息高速公路的修路者

實(shí)際上，騰訊云在過去的一兩年里，已經(jīng)覆蓋了越來越多的行業(yè)領(lǐng)域。比如在警務(wù)領(lǐng)域，騰訊云優(yōu)圖天眼系統(tǒng)利用準(zhǔn)確度高達(dá)99%的AI人臉檢索技術(shù)，攜手福建省公安廳在3個(gè)月內(nèi)尋回124名走失人員，至今成功找回270人，讓眾多失散家庭重獲團(tuán)聚；除了充分發(fā)揮AI的尋人功能外，為助力公安系統(tǒng)建立智能追捕逃犯體系，騰訊云提供了極具針對(duì)性的優(yōu)圖天眼公安解決方案等一系列產(chǎn)品，目前已經(jīng)被包括蘇州在內(nèi)的多個(gè)城市公安系統(tǒng)采納應(yīng)用。

而在智能出行領(lǐng)域，面對(duì)日趨嚴(yán)重的城市交通問題，騰訊云利用生態(tài)優(yōu)勢(shì)建設(shè)智慧出行平臺(tái)，攜手蔚來汽車等行業(yè)生態(tài)伙伴建設(shè)安全車聯(lián)網(wǎng)，與此同時(shí)通過人臉識(shí)別、語音識(shí)別等智能技術(shù)幫助汽車不斷迭代，從而拉近民眾與未來暢快生活方式的距離。

在能源領(lǐng)域，騰訊云也已經(jīng)與眾多能效服務(wù)商一起構(gòu)建了”能源云”服務(wù)平臺(tái)，提高能源數(shù)據(jù)開放程度，打破了行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的信息壁壘，為售電公司、用電用戶提供更好的閉環(huán)式電力服務(wù)，助力高能網(wǎng)實(shí)現(xiàn)能效數(shù)據(jù)管理與民眾綠色集約生活的無縫相連。

還有一個(gè)與老百姓息息相關(guān)的案例是打擊數(shù)字營銷中的“羊毛黨”——黑色產(chǎn)業(yè)鏈中有一批人掌控大量的不同IP地址的機(jī)器，可以瞬間把一個(gè)商家在網(wǎng)上做營銷的禮品、補(bǔ)貼，模擬成千千萬萬的真實(shí)用戶一下子把它取走，就像薅羊毛一樣。騰訊云提供了獨(dú)特的抵御能力，利用天御系統(tǒng)準(zhǔn)確識(shí)別并打擊惡意行為，為東鵬特飲每天提供超過200萬次的判斷，阻擋大量的黑手機(jī)刷飲料瓶的二維碼兌獎(jiǎng)，一年可以節(jié)省至少3000萬元。

騰訊云在“云+未來”北京峰會(huì)上，對(duì)于政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型中提出的“用云量”來判斷經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的提法富有新意，同時(shí)也表明了騰訊云明確的發(fā)展規(guī)劃——致力于建好信息高速路，連接政務(wù)與民眾，連接企業(yè)與個(gè)人，最終連接到客戶價(jià)值的彼岸。

海外布局五大洲

值得一提的是，騰訊云不僅僅有天御系統(tǒng)，其安全綜合實(shí)力及安全戰(zhàn)略已經(jīng)得到了IDC的高度認(rèn)可，位居領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)間。同時(shí)，騰訊云也首次進(jìn)入了Gartner魔力象限，多項(xiàng)能力得到了國際認(rèn)可。

IDC報(bào)告中指出：“騰訊云作為行業(yè)標(biāo)桿，堅(jiān)持在云安全方面加強(qiáng)自身建設(shè)與內(nèi)外合作，依靠自身實(shí)力優(yōu)勢(shì)和生態(tài)鏈上的專業(yè)合作伙伴，共同打造一個(gè)安全的云端環(huán)境，助力中國云計(jì)算領(lǐng)域平穩(wěn)快速發(fā)展。”

不僅如此，日前德意志銀行一份關(guān)于云計(jì)算的最新報(bào)告流出，詳細(xì)分析了騰訊云的現(xiàn)狀和未來發(fā)展?jié)摿?，認(rèn)為“騰訊云將繼續(xù)保持2016年下半年以來驕人的增長勢(shì)頭，并給予騰訊云2019年的收入調(diào)高14%，2020年調(diào)高48%的高預(yù)期”，預(yù)計(jì)騰訊云的收入在2020年將達(dá)到290億元人民幣。

德意志銀行素來憑借獨(dú)到的市場(chǎng)見解在全球金融界享有廣泛聲譽(yù)。從報(bào)告來看，德銀對(duì)騰訊云給出樂觀預(yù)判的原因有兩個(gè)，一是騰訊云在云的兩大消費(fèi)領(lǐng)域——視頻和游戲領(lǐng)域通過微信、QQ和《王者榮耀》等占盡優(yōu)勢(shì)，二是德銀在對(duì)50家互聯(lián)網(wǎng)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，騰訊云總體排名第二，其中售后客戶支持服務(wù)方面排名第一。

此外，騰訊云于全球運(yùn)營5大洲34個(gè)可用區(qū)，包括德國法蘭克福、新加坡、中國香港、加拿大多倫多、美國硅谷等獨(dú)立海外數(shù)據(jù)中心，已成為全球基礎(chǔ)設(shè)施布局最廣泛的中國互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)商之一。摩拜單車就是其典型受益者，借力騰訊云覆蓋到新加坡、英國等地。

結(jié)語

在筆者看來，騰訊在微信、QQ和游戲領(lǐng)域所取得的成功是騰訊云的基礎(chǔ)，而馬化騰倡導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+”在成為國家戰(zhàn)略后，顯然為騰訊云的業(yè)務(wù)拓展實(shí)踐提供了理論依據(jù)，這引導(dǎo)著騰訊云如今已經(jīng)成為國內(nèi)公有云領(lǐng)域的一支重要力量。

更值得一提的是，騰訊云在新興的計(jì)算機(jī)視覺、自然語音語義識(shí)別等AI技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，讓業(yè)界對(duì)其刮目相看，因?yàn)轵v訊云籍此可以打造獨(dú)特的價(jià)值，譬如騰訊云AI引擎可以對(duì)惡意攻擊的識(shí)別率，保證在云上提供安全的服務(wù)。

與此同時(shí)，騰訊云結(jié)合AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)和原本就具備很強(qiáng)實(shí)力的連接和場(chǎng)景化能力，通過開放和孵化，可以更好地發(fā)揮其生態(tài)聯(lián)動(dòng)實(shí)力，更好更快地與自動(dòng)化、智能化的行業(yè)場(chǎng)景深度結(jié)合，與用戶的個(gè)性化、定制化需求無縫連接，引導(dǎo)政企“真正用好路”，助推各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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