分蛋糕:企業(yè)永遠(yuǎn)繞不過的話題
企業(yè)度過了艱難的創(chuàng)業(yè)初期,終于贏利了,這本來是再好不過的事情。但對(duì)于企業(yè)創(chuàng)始人或者核心領(lǐng)導(dǎo)來說,這不是創(chuàng)業(yè)過程的結(jié)束,而恰恰是開始,這個(gè)時(shí)候的一些不當(dāng)處理,同樣會(huì)讓前期所有努力毀于一旦。老話講,“打江山容易,守江山難”,說的就是這個(gè)道理。
那么這個(gè)時(shí)期,企業(yè)創(chuàng)始人的工作重點(diǎn)是什么呢?或許答案有很多,但在我看來利益分配是繞不過的首要問題,這也是每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)面臨的巨大考驗(yàn)——既要平衡各方利益,又要促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,就像走鋼絲一樣,稍有不慎,就有可能陷入萬劫不復(fù)的境地。
對(duì)于企業(yè)的每一個(gè)人,無論是合伙創(chuàng)始人、股東,還是核心管理者,抑或是基層員工,利潤(rùn)都是充滿誘惑的,大家都想從中分一杯羹。分多少,怎么分,分配是否合理,這直接決定了企業(yè)的成敗?,F(xiàn)實(shí)中,因?yàn)榈案鉀]分好而使合伙人之間產(chǎn)生分歧矛盾、員工怨聲載道之事并不少見,導(dǎo)致企業(yè)散伙、倒閉的案例更是比比皆是。
1983 年,劉氏四兄弟劉永言、劉永行、陳育新(即劉永美,從小過繼給陳家)、劉永好湊了1 000 元開始創(chuàng)業(yè)。俗話說:“打虎親兄弟,上陣父子兵?!痹谒男值苡H密無間的合作下,最初的1 000 元像滾雪球般越滾越大。1994 年,他們成立了中國(guó)第一家民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)——希望集團(tuán)。在四兄弟的共同努力下,公司很快成了國(guó)內(nèi)飼料行業(yè)的百?gòu)?qiáng)之首。
但是,在那個(gè)商業(yè)知識(shí)相對(duì)貧乏的年代,四兄弟最初只是抱著一起湊錢做生意的嘗試心理,因此根本沒有進(jìn)行產(chǎn)權(quán)上的劃分,甚至早已忘記當(dāng)初的1 000 元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金各自投入了多少。創(chuàng)業(yè)初期,沒有人計(jì)較名和利, 公司產(chǎn)權(quán)一直處于一個(gè)模糊的狀態(tài)。而在公司成立之初,本著利益均衡的宗旨,兄弟四個(gè)人都是公司的一把手,股權(quán)均分。
隨著公司的逐步擴(kuò)大,四人的發(fā)展理念開始出現(xiàn)了分歧,但是由于股權(quán)的平均分配,沒有人享有最終決定權(quán),這使得公司發(fā)展受到了極大的限制??紤]到公司已經(jīng)擁有足夠大的規(guī)模,最終兄弟四人決定對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整和劃分。1995 年3 月,希望集團(tuán)召開董事會(huì),對(duì)公司進(jìn)行了明確的劃分。四兄弟分別創(chuàng)建了大陸希望公司、東方希望公司、華西希望公司、南方希望公司,人各一塊,分頭布點(diǎn)。
盡管名義上希望集團(tuán)并未真正分家,但實(shí)際上四兄弟已經(jīng)采用劃片經(jīng)營(yíng)、各自分管的方式分道揚(yáng)鑣,只是相較于那些硝煙彌漫的分家之爭(zhēng),四兄弟本著親情為首的原則,以和平方式給企業(yè)進(jìn)行了一次特殊的分家。四兄弟本著共同的理想一起創(chuàng)業(yè),然而由于產(chǎn)權(quán)分配的不合理,在公司走向正軌之后,不可避免地出現(xiàn)了權(quán)力之爭(zhēng),每個(gè)人都認(rèn)為自己付出得最多,應(yīng)該掌有公司決定權(quán)。最終以和平方式分家,對(duì)于希望集團(tuán)來說,也許是最好的結(jié)局??梢姷案夥植缓?,企業(yè)在發(fā)展過程中必然會(huì)出大麻煩。如果公司在成立之初就建立一個(gè)明確的產(chǎn)權(quán)分配制度,也許今天的希望集團(tuán)還是四人共治的局面。
我曾深入接觸過各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,經(jīng)常和他們交流,他們中的很多人憑借勤奮、勇氣和創(chuàng)意等優(yōu)秀特質(zhì),創(chuàng)業(yè)的第一步走得都還不錯(cuò)。但是光有勤奮和勇氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,好多人都是打得了江山,卻守不住江山。很多時(shí)候,失敗并不是因?yàn)槟悴粔蚺?,也不是你的?xiàng)目沒有贏利模式,而是你不知道企業(yè)的盈利該怎么用。
其實(shí),靜下心來想一想,這些不懂得分蛋糕的領(lǐng)導(dǎo)者不外乎如下兩種。
1.不愿意分
漢語言文化博大精深,有一個(gè)詞用來形容這種情況再貼切不過,叫作“吃獨(dú)食”。但是,“吃獨(dú)食”肯定無法“吃”出事業(yè)。一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從來不會(huì)“吃獨(dú)食”。作為創(chuàng)業(yè)者, 更要懂得與他人分享,善于分享創(chuàng)業(yè)蛋糕。只有這樣,這塊蛋糕才會(huì)越做越大。一個(gè)不愿意與他人分享的創(chuàng)業(yè)者是不可能成就大事業(yè)的。
曾經(jīng)有個(gè)發(fā)展還不錯(cuò)的企業(yè)突然出現(xiàn)大量員工離職的現(xiàn)象,尤以骨干員工最多。該企業(yè)給員工的薪資略高于業(yè)內(nèi)平均水平,因此老板百思不得其解,找到我尋求幫助。聽了他的敘述,我調(diào)侃道:“言而無信,還小氣, 遇到這樣的老板,我也會(huì)辭職不干的。”
原來,這家企業(yè)起初的銷售業(yè)績(jī)非常不理想,于是老板提出了一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度:如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi),有銷售人員能完成2 000 萬元的銷售額,公司將按照其銷售額的2% 給予提成?!捌鋵?shí)就當(dāng)時(shí)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況而言,我覺得這是一個(gè)根本不可能完成的任務(wù),只是為了提高大家的工作熱情罷了。”這個(gè)老板這樣告訴我。但是令他意想不到的是,獎(jiǎng)勵(lì)制度剛一發(fā)布,國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)恰好發(fā)生了轉(zhuǎn)變,有一名員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的銷售額竟超過了2 億元。根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)制度,這名員工將拿到400 多萬元的提成。然而面對(duì)這筆即將支付的巨額提成,這個(gè)老板猶豫了,不但沒有兌現(xiàn)承諾,反而借故解雇了這名員工。
對(duì)此,這個(gè)老板不覺有愧,反而振振有詞:“我也是考慮到其他員工,怕引起大家不服或不滿。”對(duì)于這樣言而無信的人,員工的心已經(jīng)涼了,哪里還會(huì)有人再相信他的話?哪里還會(huì)有人為空頭支票而拼命努力?由于大量銷售骨干離職,新招的員工對(duì)于業(yè)務(wù)又不熟悉, 使得公司不斷虧損,瀕臨破產(chǎn)。這位老板看似抓住了一時(shí)的利潤(rùn),卻斷送了企業(yè)的前程。
只有當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者舍得付出,愿意與合伙人、股東和員工共同分享創(chuàng)業(yè)蛋糕,大家的生存需要、安全需要、尊重需要才能從企業(yè)中獲得滿足,也才會(huì)為企業(yè)做更多的事,做出更大的貢獻(xiàn), 從而讓企業(yè)獲得更多利潤(rùn)。這樣就構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的正向循環(huán)、良性循環(huán)。
有“舍”才有“得”,“舍得”才能看到不一樣的風(fēng)景。做生意的人都很會(huì)算賬,但有些人只會(huì)算小賬,只能做小生意;而有些人會(huì)算大賬,能做大生意。
可是,有些大生意人盡管非??犊貞褜拸V,甚至毫無保留地將全部蛋糕拿出來同大家分享,卻還是沒能走出敗局。這就是我接下來要為大家介紹的第二種人。
2.想分卻不會(huì)分
想分卻不會(huì)分,分錯(cuò)了麻煩更大。從某種程度上講,對(duì)于前008 不懂分蛋糕,當(dāng)不了好領(lǐng)導(dǎo)
一種人來說,企業(yè)雖然倒閉了,但至少還能保住一點(diǎn)錢。然而第二種創(chuàng)業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的情況是,很可能蛋糕分完了,錢分沒了, 企業(yè)還是沒保住,可謂是賠了夫人又折兵。所以,分蛋糕不僅要慷慨,更要明智。那怎么才算是明智呢?
首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,及時(shí)與合伙人、股東等共同商討確定一個(gè)清晰的利潤(rùn)分配方案,并形成正規(guī)的法律文本。
其次,利潤(rùn)分配方案要清楚界定每個(gè)人最基本的責(zé)權(quán),尤其是股權(quán)、期權(quán)和分紅權(quán),此外還應(yīng)包括增資、擴(kuò)股、融資、撤資、人事安排、獎(jiǎng)金、員工工資、解散等相關(guān)規(guī)定??傊磺信c利益密切相關(guān)的事宜都要明確列出。
很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),由于在創(chuàng)業(yè)初期沒有考慮周全,或者是礙于面子,沒有及時(shí)制訂出具體的利潤(rùn)分配方案,等到企業(yè)穩(wěn)定了并贏利時(shí),就很容易發(fā)生關(guān)于利潤(rùn)分配的爭(zhēng)執(zhí),最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)解散。曾有很多合伙創(chuàng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者向我抱怨:“為什么人一有錢就變了?我都把自己的錢拿出來分給大家了,還是不能滿足所有人的胃口?!逼鋵?shí)不是分得不夠,而是分得不對(duì)。我的一位好友梅子在創(chuàng)業(yè)時(shí)就遇到過這樣的無奈。
梅子在多次參加高級(jí)女子班學(xué)習(xí)后,找到了幾位志同道合的好友,合伙創(chuàng)立了一家專門為高消費(fèi)女性群體提供服務(wù)的公司。公司起步后,發(fā)展非常好。
梅子是個(gè)典型的東北“女漢子”,為人豪爽。公司成立半年后,她看到所有的小伙伴都干勁十足,基于成本和員工激勵(lì)的雙重考慮,將公司預(yù)留的一部分期權(quán)以及自己名下的股權(quán),共計(jì)拿出20%,平均分配給了5 名普通員工。
然而事情并沒有朝著梅子希望的方向發(fā)展,發(fā)放股權(quán)不但沒有起到激勵(lì)作用,反而讓員工覺得梅子是不想給他們漲工資,用股權(quán)來忽悠他們。而且,公司股權(quán)這么輕易就分了,是不是太不值錢了?這個(gè)企業(yè)是不是前景堪憂???員工對(duì)此也產(chǎn)生了懷疑。
梅子向我抱怨:“真是好心當(dāng)成驢肝肺!”我明確告訴她: “員工是沒有錯(cuò)的,錯(cuò)在你這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者根本不會(huì)分蛋糕?!逼鋵?shí)股權(quán)對(duì)于普通員工并非剛需,漲工資的激勵(lì)效果反而會(huì)更加明顯。如果在創(chuàng)業(yè)早期過早地給普通員工發(fā)放股權(quán),不但員工不買賬,而且會(huì)使公司的股權(quán)激勵(lì)成本過高,甚至造成員工貢獻(xiàn)與股權(quán)價(jià)值的極度不匹配。
可見,分蛋糕是個(gè)技術(shù)活兒,也是企業(yè)成長(zhǎng)的雙刃劍。分配得當(dāng),能促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展;分配不當(dāng),則會(huì)變成企業(yè)的催命符。對(duì)此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要理智,再理智。
為什么分:想要做大,先要分好
合伙創(chuàng)業(yè)的初衷是集眾人之力,共同打拼出一番大事業(yè)。為了這個(gè)共同的目標(biāo),在創(chuàng)業(yè)初期,眾人不畏艱辛、不計(jì)得失,只要是有利于企業(yè)發(fā)展的,大家都爭(zhēng)搶著去做。可是,一旦創(chuàng)業(yè)成功,企業(yè)步入正軌,贏利了,問題就隨之而來——蛋糕要怎么分?很多創(chuàng)業(yè)者對(duì)這一點(diǎn)領(lǐng)悟得并不深入,常常問我:為什么剛賺到點(diǎn)錢,就要考慮怎么分?
1.蛋糕分好了,成功只是早晚的事
很多企業(yè)最初創(chuàng)立的情形其實(shí)都差不多,幾個(gè)合伙人,加上幾筆共同籌集的資金,就風(fēng)風(fēng)火火地創(chuàng)業(yè)了。然而有的人越干聲勢(shì)越大,有的人卻漸漸沒了動(dòng)靜。這其中的原因有很多,但有一條顛撲不破的道理,就是“財(cái)聚人散,財(cái)散人聚”。
“財(cái)散”的過程就是分蛋糕的過程,“財(cái)散”是為了“人聚”。分蛋糕的目的是為了幫助企業(yè)留住人才,并進(jìn)一步激勵(lì)所有人為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。企業(yè)的一切運(yùn)轉(zhuǎn)都是由人來推動(dòng)的, 企業(yè)里的每一個(gè)人相當(dāng)于一個(gè)資本運(yùn)動(dòng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。開車的人都明白,發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),車才能前進(jìn);如果發(fā)動(dòng)機(jī)出了問題,車也就隨之癱瘓了??梢?,蛋糕分好了,把人留住了,企業(yè)才能穩(wěn)步向前發(fā)展,做大做強(qiáng)。
黃金榮是民國(guó)時(shí)期上海灘赫赫有名的青幫頭目。據(jù)說每年過年的時(shí)候,黃金榮都會(huì)給自己的手下分錢,讓他們回家好好過年。
年復(fù)一年,黃金榮發(fā)現(xiàn)有個(gè)人很奇怪,別人拿了錢都是聚在一起商量著要買些什么,但這個(gè)人每次拿了錢就走。黃金榮對(duì)此非常好奇:這個(gè)人拿了錢究竟去干什么了呢?于是他派人跟著去看看到底是怎么回事。
被派去的人很快就回來了,并告訴黃金榮,這個(gè)人把分到手的300 塊大洋,留了100 塊給自己的老母親, 剩下的200 塊全部分給了自己的手下,有的人得20 塊, 有的人得10 塊,他自己一分錢都沒留。黃金榮聽到這里,長(zhǎng)嘆一聲道:“等我死后,上海灘就是他的了?!?/p>
看到這里,想必很多人都猜到了這個(gè)人是誰。沒錯(cuò),他就是后來的青幫老大杜月笙。事實(shí)上,還沒等黃金榮死,上海灘便已經(jīng)是杜月笙的了,而那些為他兩肋插刀、赴湯蹈火的人都是當(dāng)年杜月笙分予20 塊、10 塊大洋的手下。
無論是黃金榮,還是杜月笙,都是懂得分蛋糕的“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)”。正因如此,他們才能在那個(gè)風(fēng)云變幻的年代,叱咤上海灘多年。
其實(shí),現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也是如此。為了實(shí)現(xiàn)資源的共享和互補(bǔ),很多人選擇合伙創(chuàng)業(yè)?;蛟S一個(gè)好點(diǎn)子,一個(gè)好的贏利模式,就讓企業(yè)逐漸走上正軌,初現(xiàn)成果。但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該時(shí)刻牢記,人才是企業(yè)發(fā)展中最重要的資源、最寶貴的財(cái)富。
所謂成事者,須同時(shí)具備天時(shí)、地利、人和。當(dāng)企業(yè)趨于穩(wěn)步發(fā)展,說明所處的天時(shí)、地利都還不錯(cuò),如果此時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把蛋糕分好,將人心聚攏起來,就具備了人和,何愁事業(yè)不成?
2.不懂分蛋糕,企業(yè)的路也就走到盡頭了
企業(yè)的第一桶金,也許只是一塊小蛋糕,但是這第一塊蛋糕怎么分非常重要。如果企業(yè)的領(lǐng)頭人居功自傲,自己先拿走一大塊,寒了合伙人的心,誰還愿意跟著你繼續(xù)打江山呢?創(chuàng)業(yè)者天生不是孤家寡人,一個(gè)不懂與他人分享創(chuàng)業(yè)蛋糕的人,就沒有資格把別人的命運(yùn)與自己捆到一起。即使勉強(qiáng)捆到一起了,其結(jié)果也是悲劇。
利益當(dāng)前,并非每個(gè)人都能禁得住考驗(yàn)。很多人認(rèn)為蛋糕就這么大,給他分得多了,我必然就分得少了,因而產(chǎn)生了分歧,甚至達(dá)到錙銖必較的程度,為了眼前的一塊小蛋糕,爭(zhēng)得頭破血流。
張某、李某和凡某合伙創(chuàng)立了一家企業(yè)。創(chuàng)立之初,三個(gè)合伙人經(jīng)濟(jì)狀況差異比較大,因此決定根據(jù)出資比例分配股權(quán),張某因?yàn)槌鲑Y最多,占有70% 的公司股份,成為大股東;李某占公司股份的10% ;凡某出資最少,占股5% ;三人決定預(yù)留出15% 的股份,歸其他股東所有。
公司發(fā)展起來后,李某和凡某漸漸發(fā)現(xiàn),時(shí)任公司執(zhí)行董事、法定代表人的張某開始獨(dú)攬公司的大權(quán),無視公司章程,甚至拒絕分配利潤(rùn)。李某和凡某提出召開股東會(huì),并要求在股東大會(huì)上公布公司的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,均遭到張某的拒絕。
艱辛創(chuàng)業(yè),卻沒有得到相應(yīng)的回報(bào),李某和凡某備感沮喪,打算退出,然而退股的提議竟然被張某以暴力形式拒絕。迫于無奈,李某與凡某一紙?jiān)V狀,將張某告到了法院。最終,李某與凡某勝訴,通過法律手段維護(hù)了自己的權(quán)益,張某被判支付大筆的賠償費(fèi)用。公司也因此元?dú)獯髠?,最初的三人組合也不復(fù)存在。
古人云:“將欲取之,必先與之?!币粋€(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果舍不得分享創(chuàng)業(yè)果實(shí),這個(gè)企業(yè)也就走不長(zhǎng)久。張某為了一己私利, 不但失去了昔日的合作伙伴,而且讓自己蒙受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。而其他股東和員工看到張某的所作所為,料想也不會(huì)愿意繼續(xù)和他共事了。
我遇到過不少這樣的合伙人,合伙創(chuàng)業(yè)時(shí),可以同苦,一旦苦盡甘來,個(gè)人的私欲便暴露無遺。人性的弱點(diǎn)導(dǎo)致我們往往會(huì)高估自己,很多人都會(huì)這么想:“這個(gè)項(xiàng)目沒有我可不行,我付出的比別人都多,理應(yīng)分得最大的蛋糕?!焙苌儆腥藭?huì)理性地思考:“如果沒有大家的共同努力,這個(gè)項(xiàng)目就不會(huì)成功,所以我只拿我應(yīng)得的那一塊蛋糕就好了。”
企業(yè)發(fā)展得越好,時(shí)間越長(zhǎng),誘惑越大,人的欲望就會(huì)越膨脹,每個(gè)人都覺得自己的貢獻(xiàn)最大。這時(shí)再討論利益分配問題, 就很難不引起爭(zhēng)論。因?yàn)樵诶婷媲?,誰都不想讓步,因而很容易因利益分配不均而影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,如果手頭的小蛋糕都分不好,誰還愿意來幫你做大蛋糕?就算將來做成大蛋糕了,也會(huì)更難分好,并將最終影響企業(yè)的持續(xù)壯大。
分析到這里,我們終于可以得出結(jié)論了:如果企業(yè)想要做大做好,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就必須有分蛋糕、分好蛋糕的意識(shí)。