繼蘇黎世保險(xiǎn)、安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)、美亞保險(xiǎn)相繼為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息安全和資金安全提供保障后，2015年起，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)和工信部的推動(dòng)下，中國(guó)信息通信研究院聯(lián)合人保財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)平安以及渤海財(cái)險(xiǎn)三家保險(xiǎn)公司共同成立專門的IT保險(xiǎn)工作組。2016年，IT保險(xiǎn)1.0這一國(guó)內(nèi)首款獲得相關(guān)專利的IT風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)正式問(wèn)世。

至此，我國(guó)在IT保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上走在了全球前列，在經(jīng)歷了近三年的孵化后逐漸成熟。今年7月，IT保險(xiǎn)迎來(lái)了第一次重要升級(jí)，用發(fā)起人中國(guó)信息通信研究院技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)研究所副所長(zhǎng)何寶宏的話講，IT保險(xiǎn)已經(jīng)完成了自身的可行性驗(yàn)證，將步入規(guī)模化商用的發(fā)展新階段。

全流程打通 產(chǎn)品組合迅速擴(kuò)展

“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，技術(shù)上不可能無(wú)限的追求完美。引入新的手段來(lái)保障IT風(fēng)險(xiǎn)將成為未來(lái)IT生態(tài)的重要部分?！?何寶宏表示。

應(yīng)云計(jì)算而生的云保險(xiǎn)是IT保險(xiǎn)最早完善起來(lái)的產(chǎn)品組合。2015年云保險(xiǎn)產(chǎn)品的推出讓IT保險(xiǎn)邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。

然而，在云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)快速發(fā)展的背景下，IT保險(xiǎn)的需求迅速的超越了云計(jì)算的范疇。進(jìn)入2017年，我們不斷看到，政務(wù)、金融等多個(gè)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的用戶，在采購(gòu)云計(jì)算服務(wù)、數(shù)據(jù)中心外包、數(shù)據(jù)處理平臺(tái)等項(xiàng)目招標(biāo)中，將IT保險(xiǎn)或云保險(xiǎn)引入評(píng)價(jià)范圍當(dāng)中，作為必選項(xiàng)之一。這樣的趨勢(shì)體現(xiàn)了目前企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)這種機(jī)制的認(rèn)可，也對(duì)IT保險(xiǎn)價(jià)值鏈的重新定義給出了迫切的需求。

事實(shí)上，在傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)中，一個(gè)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程，通常會(huì)包含市場(chǎng)調(diào)查、可行性分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品鑒定、產(chǎn)品報(bào)批、進(jìn)入市場(chǎng)等多個(gè)環(huán)節(jié)。其中還涉及保險(xiǎn)公司內(nèi)部的條款報(bào)備、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、銷售政策制定等，周期短則數(shù)月、長(zhǎng)則數(shù)年。

然而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，IT保險(xiǎn)這一科技與金融相融合的新產(chǎn)品形態(tài)如何適應(yīng)“短頻快”的科技節(jié)奏？——在第三方風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的保障下，以“迭代思維”快速驗(yàn)證市場(chǎng)和形態(tài)的可行性。

這里所說(shuō)的“迭代思維”不同于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品類似每周一更的不可逆的快速迭代升級(jí)。保險(xiǎn)金融產(chǎn)品有它自身的嚴(yán)謹(jǐn)性和監(jiān)管需求。IT保險(xiǎn)產(chǎn)品的迅速擴(kuò)展升級(jí)背后，是源于以云保險(xiǎn)為先行試點(diǎn)，IT保險(xiǎn)工作組對(duì)IT保險(xiǎn)中最難突破的問(wèn)題——標(biāo)的物的確定，進(jìn)行了充分的技術(shù)可行性、機(jī)制可行性的討論和驗(yàn)證。

今年7月，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室正式成立，通過(guò)IT風(fēng)險(xiǎn)管家、IT風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等產(chǎn)品和機(jī)制的完善，打通了IT保險(xiǎn)產(chǎn)品從標(biāo)的物的標(biāo)準(zhǔn)化、保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、問(wèn)題監(jiān)測(cè)、問(wèn)題定損與理賠的全部流程，對(duì)資質(zhì)考核、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品形態(tài)的基本標(biāo)準(zhǔn)化。不僅為業(yè)界提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的部署方案，幫助行業(yè)企業(yè)更高效的防范風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)為風(fēng)險(xiǎn)管理提供有效依據(jù)，在內(nèi)部快速推動(dòng)精準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的策略和行動(dòng)。

因此， IT保險(xiǎn)產(chǎn)品迅速實(shí)現(xiàn)保障范圍擴(kuò)展，如今包含了云保險(xiǎn)、數(shù)據(jù)保險(xiǎn)、數(shù)據(jù)中心保險(xiǎn)等產(chǎn)品組合，來(lái)適用于更多客戶群體的云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)服務(wù)、運(yùn)維服務(wù)、數(shù)據(jù)安全服務(wù)等等不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

價(jià)值延伸 進(jìn)階綜合險(xiǎn)

在服務(wù)場(chǎng)景、產(chǎn)品組合的擴(kuò)展之外，IT保險(xiǎn)產(chǎn)品最重要的升級(jí)在于從單純面向云服務(wù)商，到推出面向云服務(wù)商與云計(jì)算用戶兩個(gè)版本，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)的延伸和價(jià)值鏈再造。

這里又引入了風(fēng)險(xiǎn)疊加的概念。在IT服務(wù)實(shí)際的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，在云平臺(tái)或數(shù)據(jù)中心的自身風(fēng)險(xiǎn)之上仍然存在比較復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)和隱患。很多風(fēng)險(xiǎn)事故出現(xiàn)除了不能提前被精準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)之外，還會(huì)由于客戶的加入而出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)事故之后，事故原因不透明、事故的責(zé)任劃分不清楚的問(wèn)題，這對(duì)于云平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和對(duì)平臺(tái)客戶的業(yè)務(wù)支撐造成很大的困擾。

因此，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)推動(dòng)IT保險(xiǎn)2.0產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與部署。據(jù)了解，IT保險(xiǎn)2.0產(chǎn)品通過(guò)跟云平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心等合作，共同為客戶側(cè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的部署，一方面可以通過(guò)評(píng)估認(rèn)證來(lái)實(shí)實(shí)在在地降低事故發(fā)生的機(jī)率，另一方面，在一旦出現(xiàn)事故之后，只對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。用戶如遇到數(shù)據(jù)安全、服務(wù)故障等問(wèn)題，都將由專業(yè)的第三方保險(xiǎn)公司提供賠付，同時(shí)也對(duì)數(shù)據(jù)私密性、可用性等提供保障。

這樣，云服務(wù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心等與用戶雙方可以在傳統(tǒng)的處理方式之外，找到一條更規(guī)范的、透明的快速處理方式，來(lái)進(jìn)一步保障業(yè)務(wù)的連續(xù)性，提高客戶滿意度。

從責(zé)任險(xiǎn)到綜合險(xiǎn)，這是IT保險(xiǎn)產(chǎn)品從1.0到2.0最核心的價(jià)值擴(kuò)充，真正構(gòu)成了從云服務(wù)商基礎(chǔ)保險(xiǎn)到用戶增值保險(xiǎn)的完整鏈條。

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