騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬
騰訊云推動“云化”創(chuàng)新 助力“數(shù)字生態(tài)共同體”構(gòu)建
2017年數(shù)字化進程指數(shù)報告指出，中國的數(shù)字化進程發(fā)展勢頭位列第一。
馬化騰也在今年給合作伙伴大會的公開信中提到，整個經(jīng)濟社會都邁入全面數(shù)字化的進程，通過“云化”創(chuàng)新，數(shù)字時代能夠更好實現(xiàn)“人盡其才，物盡其用”。邱躍鵬在此次演講中強調(diào)“云化”的重要性。
“云化”是數(shù)字時代的一種重要創(chuàng)新模式，將會呈現(xiàn)兩大特征，大量重復性勞動被機器取代，人工智能輔助人類科學決策。整個社會通過云化，逐漸成為一個“數(shù)字生態(tài)共同體”。只有各種資源和能力實現(xiàn)云化共享，從而真正納入數(shù)字化管理，實現(xiàn)大范圍匹配后的精準分配或科學分工。
騰訊云依托騰訊自身連接人與人、人與物以及人與服務的優(yōu)勢，在“數(shù)字生態(tài)共同體”中扮演著重要的“連接器”角色。騰訊在大數(shù)據(jù)與AI領域獨有優(yōu)勢。海量數(shù)據(jù)積累、并行計算處理、算法模型成熟、應用場景多樣保證數(shù)據(jù)價值得到最大挖掘，有利于建立完整的“數(shù)字生態(tài)共同體”。
作為騰訊技術能力的對外開放窗口，騰訊云將騰訊多年積累的技術優(yōu)勢立體化輸出。人機對話、智能客服、智慧法院、智慧會場、天眼系統(tǒng)、直播審核、輿情服務、智慧推薦、智能搜索、客服質(zhì)檢、人臉核身、OCR/MR(混合現(xiàn)實)等等12大類場景則為各行業(yè)提供多種智慧解決方案，推動各行業(yè)數(shù)字化升級，使得“數(shù)字生態(tài)共同體”更智能。
騰訊云搭建開放生態(tài) ?進一步實現(xiàn)“智能+”升級
在數(shù)字時代，只有匹配相應智慧解決方案的鏈接，才能更好地優(yōu)化“智慧體”之間的溝通協(xié)作。通過騰訊云連接各個“智慧體”，最終構(gòu)成更高效、低耗、創(chuàng)新性強的“智能+”行業(yè)新生態(tài)。騰訊云的“智能+”升級并非紙上談兵，會上邱躍鵬分享各行各業(yè)“智能+”的成功案例，描繪出一個極具科技感的未來社會生活藍圖。
一方面，騰訊云搭建開放的生態(tài)，助力社會生活更加便捷美好。例如在智慧醫(yī)療領域，騰訊云以科技實力助力疾病篩查。騰訊覓影融合騰訊內(nèi)部AI Lab、優(yōu)圖實驗室等多個團隊技術，對早期食管癌智能篩查準確率高達90%。
而在智慧城市領域，騰訊云用科技輔助政府科學決策，為社會創(chuàng)造新價值。騰訊云的優(yōu)圖天眼系統(tǒng)，可以迅速完成人臉和逃犯照片庫的匹配，實時返回可疑人臉數(shù)據(jù)，助力城市安防守衛(wèi)。在智慧交通領域，騰訊云不僅與摩拜單車、滴滴出行合作，還推出了“騰訊乘車碼”，為用戶解決最后1、3、5公里的交通問題，大幅提升出行效率。
另一方面，在云端搭建開放的生態(tài)，助力企業(yè)完成商業(yè)迭代。值得一提的是，在智慧金融領域，騰訊云用視頻云開戶解決方案，在金融行業(yè)內(nèi)首次實現(xiàn)了通過微信、手機QQ、QQ瀏覽器等方式，引導客戶進行銀行開戶，大幅縮短了開戶流程。
這一解決方案不單極大提升金融行業(yè)效率，更突破以往傳統(tǒng)的金融業(yè)務模式，成為行業(yè)創(chuàng)新關鍵節(jié)點。此外，在智慧物流領域，騰訊云通過OCR準確識別手寫快遞單等技術，幫助順豐、中外運等企業(yè)提高勞動效率，解放勞動力。
騰訊云推智慧零售“去中心化”降本提能
近年來，傳統(tǒng)零售行業(yè)正遭受著電商沖擊、行業(yè)進步與消費升級的三重挑戰(zhàn)，大多數(shù)企業(yè)都在謀求智慧零售轉(zhuǎn)型。然而，轉(zhuǎn)型升級路上面臨著線上營銷和線下門店沒有高效結(jié)合、內(nèi)部數(shù)據(jù)整合能力不夠、IT基礎設施落后等諸多問題。而騰訊云的云計算、人臉識別等技術成熟，可以為智慧零售業(yè)務實現(xiàn)提供技術支持。
所謂智慧零售，本質(zhì)是去中心化，核心是社群、數(shù)字化、體驗，以支付為原點、以“人”為中心、以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動，幫助實體零售實現(xiàn)“降本提能”，拓展業(yè)務能力、耦合行業(yè)資源。
在推動智慧零售進步的過程中，騰訊云擁有三大法寶：智慧門店、智慧中臺、智慧營銷，對零售業(yè)進行全局即時分析，自動調(diào)配數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)連接零售行業(yè)的智慧化升級。
騰訊的智慧零售借助云計算、AI等能力，結(jié)合騰訊龐大的產(chǎn)品矩陣，幫助線下商家強化線下和線上的融合能力，提升商家對自己區(qū)域的服務水平，構(gòu)建一個去中心化的零售生態(tài)。通過打造三位一體的門店、中臺、營銷全程服務，騰訊云“智慧零售”賦能行業(yè)全鏈條，助力零售行業(yè)實現(xiàn)個性服務和精準營銷。
今年9月份，騰訊云聯(lián)手恒波集團展開合作。在智慧門店方面，恒波集團將云計算、騰訊云優(yōu)圖精準的人臉識別等技術，為顧客打造更加方便快捷的購物體驗。
在公開信中，馬化騰還透露騰訊將推出“去中心化”的智慧零售解決方案，幫助商家從“二選一”的困境中走出來。此次騰訊聯(lián)手京東推無界零售解決方案，就是將社交平臺、內(nèi)容平臺與京東的交易體系全面打通，有望實現(xiàn)零售行業(yè)線上線下跨場景的智慧連接。
“云讓各行業(yè)交織形成智慧生態(tài)，科技創(chuàng)新驅(qū)動數(shù)字化升級。”邱躍鵬表示：“在這個‘數(shù)字生態(tài)共同體’中，只有借助云化創(chuàng)新，才能有效協(xié)作，達到共贏狀態(tài)。作為樞紐的騰訊云，將與各行各業(yè)合作伙伴攜手，打造各個場景的智慧解決方案，讓社會邁入更高效、低耗、創(chuàng)新性強的‘智能+’新時代。”
