地產(chǎn)商非常希望借助大數(shù)據(jù)解決現(xiàn)實中面臨的問題,例如有些地產(chǎn)商,特別是那些二三線城市的地產(chǎn)商,希望大數(shù)據(jù)能夠救市,幫助他們找到合適的買家;也有些地產(chǎn)投策機構(gòu),希望大數(shù)據(jù)幫助他們實現(xiàn)投資和用地的快速牽手……總之,地產(chǎn)行業(yè)的這些痛點、難點,都寄希望用最時髦的大數(shù)據(jù)來扭轉(zhuǎn)乾坤。

對于地產(chǎn)商來說,大數(shù)據(jù)真是靈丹妙藥嗎?答案是肯定的,否則大數(shù)據(jù)也不會在全球被廣為追捧。

既然如此,大數(shù)據(jù)能夠藥到病除嗎?!對此,答案又是否定的。那應該如何來理解呢?談到房地產(chǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)應用存在的問題, 專業(yè)房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)方案提供商——數(shù)瀾地產(chǎn)首席數(shù)據(jù)官(CDO)付登坡表示:很多房地產(chǎn)企業(yè)手里缺乏有效數(shù)據(jù),并且企業(yè)大數(shù)據(jù)應用的意識也有待提高。

房地產(chǎn)企業(yè)沒有數(shù)據(jù),這怎么可能呢?數(shù)瀾地產(chǎn)作為專業(yè)房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)方案提供商,其創(chuàng)業(yè)團隊擁有操盤過淘寶、天貓、聚劃算等25條阿里核心產(chǎn)品線數(shù)據(jù)的技術(shù)和運營專家,及碧桂園、世聯(lián)等地產(chǎn)行業(yè)精英,投身房地產(chǎn)行業(yè),就是想賦予傳統(tǒng)企業(yè)大數(shù)據(jù)挖掘與精細化運營的能力,也可以和BAT一樣玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù)。

在這位前阿里資深大數(shù)據(jù)專家眼里,房地產(chǎn)商的數(shù)據(jù)分為4類:第一類為經(jīng)營類數(shù)據(jù),像CRM、ERP等;第二類為社會類數(shù)據(jù),例如企業(yè)老板、企業(yè)活動中產(chǎn)生的數(shù)據(jù);第三類為日志類數(shù)據(jù),比如用戶的瀏覽足跡;第四類為企業(yè)外圍數(shù)據(jù),像是行業(yè)等。

仔細分析這4類數(shù)據(jù),如果說房地產(chǎn)商沒有數(shù)據(jù),可能有業(yè)務的原因,例如很多房地產(chǎn)商委托地產(chǎn)中介進行銷售,導致并不掌握最終的用戶數(shù)據(jù);房地產(chǎn)商缺乏數(shù)據(jù)抓取技術(shù),無法真正追蹤用戶的行為軌跡,進而無法了解用戶的真實需求……,如此將導致房地產(chǎn)商數(shù)據(jù)基礎(chǔ)偏薄弱。

但是房地產(chǎn)商沒有數(shù)據(jù)也是一個偽命題。更深層次的原因在于,地產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)很多都是分散在商業(yè)地產(chǎn)、商場、住宅、酒店等不同業(yè)務板塊的單點數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)沒有被打通,其應用價值則大打折扣。付登坡表示:以消費者為中心,重新打通地產(chǎn)多業(yè)態(tài)客戶數(shù)據(jù),實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,這是目前房地產(chǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)業(yè)務應用的當務之急。

從技術(shù)上, 數(shù)瀾提供了數(shù)棲(DW.DaaS) 大數(shù)據(jù)平臺,分為3個功能模塊:Data-Mapping——把各種數(shù)據(jù)連接起來;Data-profile,結(jié)合業(yè)務需求的場景對數(shù)據(jù)進行組織、打標簽;Data-Service提供數(shù)據(jù)服務創(chuàng)新。這樣的一套應用思路,與我們在“大數(shù)據(jù)、Hadoop、存儲應用的第三極”一文中介紹的大數(shù)據(jù)應用思路是完全吻合的。(參見:大數(shù)據(jù),Hadoop,存儲應用的第三極)(參見:知識圖譜是大數(shù)據(jù)應用,還是搜索引擎?

所以,如果這樣的一個方法論能夠指導房地產(chǎn)行業(yè)的大數(shù)據(jù)應用,那么對于地產(chǎn)廠商來說,就可以自行對照一下,其業(yè)務應用處于哪一個階段。如果處在“Data-Mapping”階段,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)還是一窮二白,我們就談論后續(xù)數(shù)據(jù)應用中的銷售對接、撮合牽手等場景,這不是急功近利是什么?

即便完成了Data-Mapping,接下來的Data-profile也是非常具有技術(shù)含量的工作,需要數(shù)瀾的技術(shù)專家和房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務專家結(jié)合實際應用場景,進行大量數(shù)據(jù)分類聚合的工作,為業(yè)務應用創(chuàng)新奠定堅實的基礎(chǔ)。最后,Data-Service才是最終收獲的時候。

付登坡表示:大數(shù)據(jù)絕對不是什么一蹴而就的靈丹妙藥,它是一個苦練內(nèi)功的修為過程,需要通過一系列認真細致的基礎(chǔ)工作,才能由量變到質(zhì)變,繼而最終輔助業(yè)務創(chuàng)新和決策,真正展現(xiàn)威力和價值。

一句話,如果房地產(chǎn)商大數(shù)據(jù)的功底足夠深厚,其實足可以預見到房地產(chǎn)從增量市場到存量市場的趨勢變化,防患于未然。如今,現(xiàn)上轎,現(xiàn)扎耳朵眼兒,效果能好到哪里去呢?不是嗎?!因此不是大數(shù)據(jù)的藥不靈,而是你的服藥方法有問題,方法不對,再好的藥效也發(fā)揮不出來??!不是嗎?!

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songjy

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