往年，這套作戰(zhàn)系統(tǒng)僅限于阿里內(nèi)部使用，被譽為堪比美軍C4ISR的最先進指揮系統(tǒng)。C4ISR就是美國人開發(fā)的一個通訊聯(lián)絡系統(tǒng)，是美軍指揮系統(tǒng)的神經(jīng)中樞。
C4ISR 是7個英語單詞首字母的縮寫，即指揮Command、控制Control、通信 Communication、計算機computer、情報Intelligence、監(jiān)視Surveillance、偵察Reconnaissance。美軍之所以強大，不但是武裝到了牙齒，連神經(jīng)末梢都武裝上了。C4ISR高度智能化，可以說是美軍這個強大機器的大腦。
阿里巴巴往年“雙11”對數(shù)萬名小二的調(diào)度，利用智能化的釘釘有條不紊的實現(xiàn)，從未出過差錯。這么高大上的系統(tǒng)，讓很多天貓商家眼饞，尤其是體量較大達到數(shù)千上萬名員工的商家。2017年8月份，天貓商家開始與釘釘團隊合作共創(chuàng)，要把這套系統(tǒng)移植到他們身上。
經(jīng)過1個月開發(fā)努力，釘釘為天貓商家打造了“云端作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)”，在阿里巴巴作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)的基礎上，對天貓商家做了量身定制，比如商家作戰(zhàn)寶典、生意參謀及機器喵的植入等。9月份開始，天貓商家開始陸續(xù)開啟“云端作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)”，開始了雙11備戰(zhàn)的運作。
雙11當天，“云端作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)”讓商家效率大幅提升，信息觸達率相比以往提升400%。天貓雙11的億元俱樂部及銷售冠軍排行榜上，開通“云端作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)”的商家形成霸榜趨勢，平均銷售增幅提升38%。比如服裝品類的海瀾之家、韓都衣舍、GXG、美特斯邦威等，食品類的三只松鼠、百草味、良品鋪子等。
根據(jù)當天的實戰(zhàn)檢驗，這些商家總結出“云端作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)”六大優(yōu)點：
1、DING功能緊急補貨比電話效率高
2、機器喵每天推送重要信息一個不漏
3、釘釘群機器人自動匯報共享數(shù)據(jù)
4、生意參謀隨時監(jiān)測店鋪異常預警
5、釘釘保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全不外泄
6、雙11慶功會老板發(fā)出群紅包
最后這一點很暖心，商家員工雙11拼搏24小時，打仗一樣非常辛苦，老板一個定向工作嘉獎大包砸來，也是雙11收官最好的禮物。
