往年，這套作戰(zhàn)系統(tǒng)僅限于阿里內(nèi)部使用，被譽(yù)為堪比美軍C4ISR的最先進(jìn)指揮系統(tǒng)。C4ISR就是美國人開發(fā)的一個(gè)通訊聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，是美軍指揮系統(tǒng)的神經(jīng)中樞。

C4ISR 是7個(gè)英語單詞首字母的縮寫，即指揮Command、控制Control、通信 Communication、計(jì)算機(jī)computer、情報(bào)Intelligence、監(jiān)視Surveillance、偵察Reconnaissance。美軍之所以強(qiáng)大，不但是武裝到了牙齒，連神經(jīng)末梢都武裝上了。C4ISR高度智能化，可以說是美軍這個(gè)強(qiáng)大機(jī)器的大腦。

阿里巴巴往年“雙11”對(duì)數(shù)萬名小二的調(diào)度，利用智能化的釘釘有條不紊的實(shí)現(xiàn)，從未出過差錯(cuò)。這么高大上的系統(tǒng)，讓很多天貓商家眼饞，尤其是體量較大達(dá)到數(shù)千上萬名員工的商家。2017年8月份，天貓商家開始與釘釘團(tuán)隊(duì)合作共創(chuàng)，要把這套系統(tǒng)移植到他們身上。

經(jīng)過1個(gè)月開發(fā)努力，釘釘為天貓商家打造了“云端作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)”，在阿里巴巴作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)天貓商家做了量身定制，比如商家作戰(zhàn)寶典、生意參謀及機(jī)器喵的植入等。9月份開始，天貓商家開始陸續(xù)開啟“云端作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)”，開始了雙11備戰(zhàn)的運(yùn)作。

雙11當(dāng)天，“云端作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)”讓商家效率大幅提升，信息觸達(dá)率相比以往提升400%。天貓雙11的億元俱樂部及銷售冠軍排行榜上，開通“云端作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)”的商家形成霸榜趨勢(shì)，平均銷售增幅提升38%。比如服裝品類的海瀾之家、韓都衣舍、GXG、美特斯邦威等，食品類的三只松鼠、百草味、良品鋪?zhàn)拥取?/p>

根據(jù)當(dāng)天的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，這些商家總結(jié)出“云端作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)”六大優(yōu)點(diǎn)：

1、DING功能緊急補(bǔ)貨比電話效率高

2、機(jī)器喵每天推送重要信息一個(gè)不漏

3、釘釘群機(jī)器人自動(dòng)匯報(bào)共享數(shù)據(jù)

4、生意參謀隨時(shí)監(jiān)測(cè)店鋪異常預(yù)警

5、釘釘保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全不外泄

6、雙11慶功會(huì)老板發(fā)出群紅包

最后這一點(diǎn)很暖心，商家員工雙11拼搏24小時(shí)，打仗一樣非常辛苦，老板一個(gè)定向工作嘉獎(jiǎng)大包砸來，也是雙11收官最好的禮物。

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