暢捷通總裁楊雨春

暢捷通總裁楊雨春指出,從商業(yè)發(fā)展的歷史長河來看,中國商業(yè)的發(fā)展在經(jīng)歷了商品短缺時期以制造為核心競爭力的時代,商品豐富時期以營銷為核心競爭力的時代、消費升級時期以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心競爭力的時代后,隨著市場消費主體日益年輕化,正逐步進入注重客戶體驗的新時期,客戶運營則成為每個企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。

另一方面,以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的新一代企業(yè)計算技術(shù)的快速更迭,推動商業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)換代,進一步推動企業(yè)計算從企業(yè)級走向社會級。

消費升級和商業(yè)環(huán)境的變化,推動社會各層的重塑,產(chǎn)業(yè)格局被打破,越來越多的“輕公司”、“酷公司”“快公司”涌現(xiàn)。但對于小微企業(yè)而言,明知商業(yè)發(fā)展趨勢,卻不知如何轉(zhuǎn)型,不知如何邁出創(chuàng)新升級第一步。

智公司藍圖,打開小微進化之門

暢捷通認為,“智公司”有機融合了輕公司、快公司、酷公司等時下明星企業(yè)的典型特征,是創(chuàng)時代小微企業(yè)進化的必由之路。

傳統(tǒng)企業(yè)組織形式存在信息鴻溝,從高級管理層傳出的信息要通過各個層級緩慢地向下流動,各層級間信息協(xié)同單點、串聯(lián),這最終導(dǎo)致一線員工用可能已經(jīng)過時的信息(甚至是錯誤的信息)來僵化執(zhí)行的一系列任務(wù)。而與企業(yè)外部協(xié)作更是存在難以逾越的信息鴻溝,只能通過與伙伴、客戶等接觸的單點業(yè)務(wù)人員進行傳遞,信息屏障巨大,并低效、延時,甚至錯誤。

小微企業(yè)若想在創(chuàng)時代實現(xiàn)進化,其前提便是打破企業(yè)內(nèi)外的信息鴻溝。

智公司以數(shù)據(jù)驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的雙引擎驅(qū)動。基于數(shù)據(jù)驅(qū)動,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部店員、銷售、會計、庫管、營銷、老板,外部合作伙伴、供應(yīng)商、客戶以及終端消費者間高效、扁平的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,從而實現(xiàn)客戶導(dǎo)向、員工能動、全球資源、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能運營、實時企業(yè)等目標(biāo)。

智公司具備四大核心控制系統(tǒng),即智慧分析、智慧營銷、智能銷售、智能運營支撐企業(yè)小而美、智而捷的經(jīng)營進化。

解析智公司具備四大核心控制系統(tǒng)

智慧分析是智公司的智慧大腦。大腦是生物的核心,智慧分析則是組織智慧的前提,它具備大數(shù)據(jù)采集能力,并依托數(shù)據(jù)建立智能模型,從戰(zhàn)略層面為商業(yè)決策提供建議。

智慧營銷是智公司的智慧神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),自主完成客戶互動,并通過客戶行為采集,判斷出客戶喜好,從而達到精準(zhǔn)營銷的目的;

智能銷售是智公司的智慧心臟。心臟是生物的供血核心,智能銷售則是組織智慧的活力源泉。依托智能銷售,智公司的銷售具備場景化、快銷售、促銷售的特點,有力為企業(yè)發(fā)展造血。

智能運營是智公司的智慧運動協(xié)調(diào)系統(tǒng),是組織智慧落地的工具,能夠依托規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)化流程,智能執(zhí)行建議、批量執(zhí)行既定工作,將戰(zhàn)略落地。

暢捷通云,賦能小微邁向智公司

在邁向智公司的路上,云服務(wù)是四大智慧控制系統(tǒng)的基石。

作為小微企業(yè)管理與云服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商,暢捷通一直服務(wù)小微企業(yè)管理與創(chuàng)新,致力于讓天下沒有難做的生意,早在幾年前便開始從軟件向云端探索,目前亦率先擁抱并布局大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)。

為了幫助小微企業(yè)更好地應(yīng)對智能商業(yè)時代的種種變化,暢捷通在幫助企業(yè)更加理性地選擇符合市場需求的領(lǐng)域的同時,針對企業(yè)的需求推出了一系列云產(chǎn)品,如好會計、好生意、T+ Cloud,暢捷通云產(chǎn)品是支撐小微企業(yè)提效降本,升級“智公司”的必備“裝備”。

比如,好生意給出數(shù)據(jù)源,并能針對營銷給出建議和策略;好會計則利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),實現(xiàn)發(fā)票相關(guān)數(shù)據(jù)的自動采集,依托對原始數(shù)據(jù)的自動識別,無需人工干預(yù),便能自動生成憑證;同時,結(jié)合機器學(xué)習(xí),手機銀行、企業(yè)銷售、財務(wù)以及國家政策等相關(guān)數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化。

除了在產(chǎn)品方面的支撐,GICC大會上,暢捷通還聯(lián)合用友云市場、小能、微贊、e簽寶、Eventbank等企業(yè)服務(wù)商發(fā)布小微企業(yè)云市場,通過聚合來自用友和第三方的優(yōu)秀云服務(wù),一站式提供企業(yè)服務(wù),全面滿足企業(yè)人財貨客一體化管理,進一步支撐企業(yè)的智能化升級。

“未來,將只有兩種公司:智公司及其他公司”,楊雨春在大會上表示,暢捷通云,將全力成就創(chuàng)時代的“智公司”。

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