在這場全球共振的狂歡中，阿里巴巴展現(xiàn)了從一家電商公司轉(zhuǎn)型到一家以技術(shù)驅(qū)動的科技公司的深刻轉(zhuǎn)變。阿里巴巴的支付、物流、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能，正在成為整個商業(yè)社會的基礎(chǔ)設(shè)施。在天貓雙11 25.6萬筆/秒的支付峰值背后，是成千上萬家金融機(jī)構(gòu)的共同參與，有一個看不見的龐大系統(tǒng)，保障了金融行業(yè)雙11的順利進(jìn)行，正如阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇所比喻的那樣——“如絲般順滑”。

眾安3億出單量背后的阿里金融云

用眾安保險的話說，這個“龐大的系統(tǒng)”就是阿里云。眾安保險從2014年開始護(hù)航雙11，保單數(shù)量從當(dāng)年的1億，到2016年的2.1億，再到2017年的逾3億，累計增長超過200%。（文中關(guān)于眾安保險的雙11數(shù)據(jù)均來自眾安保險官方披露）

其實，對于保險公司而言，保障雙11是一次巔峰對決，較量的是在超大規(guī)模、超多渠道、超高并發(fā)情況下的保單處理能力。這種瞬間應(yīng)對龐大業(yè)務(wù)量的情形在雙11造節(jié)成功前不曾有過，以往保險公司亦不曾經(jīng)歷。

而如今，對從第一天籌備就誕生于云上的眾安保險來說，其承載能力已可以輕松應(yīng)對每年的雙11大考。從13年籌備至今，眾安保險借助阿里金融云安全合規(guī)、彈性穩(wěn)定等特性，其IT資源可以隨時隨地快速部署，并做到以天為單位構(gòu)建支持海量數(shù)據(jù)快速存取及高并發(fā)的交易平臺。

比如，眾安保險基于阿里金融云的底層服務(wù)，自主研發(fā)，一針一線縫織了國內(nèi)首個搭建在云上的高頻保單交易系統(tǒng)無界山。基于穩(wěn)健的云架構(gòu)，該系統(tǒng)具有穩(wěn)定、高速及可擴(kuò)展的特點，也使得眾安具備了同時處理海量交易的能力以及沉穩(wěn)應(yīng)對3.2萬筆/秒峰值壓力的基礎(chǔ)。

借助云計算打贏雙11這場戰(zhàn)役的并非只有眾安保險，參與天貓雙11中的近百家銀行快捷支付系統(tǒng)，余額寶背后的天弘基金，還有部署在阿里金融云上的幾十家保險機(jī)構(gòu)和超過2000家金融平臺……云計算讓“如絲般順滑”成為雙11標(biāo)配。

天貓雙11催生讓老外也贊嘆的中國Fintech

哪怕是黑五也達(dá)不到天貓雙11這樣的量級，可以說每年的雙11都是對整個中國金融系統(tǒng)的極限考驗，而中國科技的崛起，也讓很多國外的媒體和金融機(jī)構(gòu)驚嘆。

“我們通過多種場景化解決方案協(xié)助金融機(jī)構(gòu)提升IT能力和業(yè)務(wù)效率，幫助大家面對雙11這種極端場景也能游刃有余?！卑⒗锝鹑谠聘呒壗鉀Q方案架構(gòu)師劉剛已經(jīng)經(jīng)歷了5年雙11，作為一枚互聯(lián)網(wǎng)老兵，他從六個維度總結(jié)了金融行業(yè)如何借助新技術(shù)應(yīng)對雙11。

分布式核心系統(tǒng)解決方案：協(xié)助金融機(jī)構(gòu)實現(xiàn)分布式架構(gòu)的轉(zhuǎn)型，提供強(qiáng)大的彈性擴(kuò)展能力，從而應(yīng)對雙11業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長。天弘基金的余額寶核心系統(tǒng)從4年前上到阿里金融云到今年雙11，業(yè)務(wù)量增長了幾十倍，但是系統(tǒng)核心架構(gòu)沒有變化，每年都能從容應(yīng)對業(yè)務(wù)的飛速增長。

反欺詐解決方案：雙11是“黃牛黨”和“羊毛黨”大肆活動的時間，他們通過技術(shù)手段騙取金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠活動和市場費(fèi)用，金融云可通過提供業(yè)務(wù)反欺詐服務(wù)，以協(xié)助金融機(jī)構(gòu)識別各種垃圾注冊、虛假賬號、營銷欺詐等，節(jié)省資金浪費(fèi)。

智能化服務(wù)解決方案：雙11帶來業(yè)務(wù)增長的同時，也帶來了服務(wù)量的激增，為此，我們通過智能機(jī)器人客服結(jié)合傳統(tǒng)客服應(yīng)對服務(wù)的壓力，提升服務(wù)效率和解決率，用智能化幫助金融機(jī)構(gòu)的運(yùn)營轉(zhuǎn)型。

安全解決方案：金融企業(yè)在雙11大促交易量激增，容易受到黑客和競爭對手的攻擊，帶來經(jīng)濟(jì)上的損失。為此，就要求云平臺提供綜合的安全解決方案，包括防DDos攻擊，WAF應(yīng)用防火墻，主機(jī)防護(hù)等能力。與此同時，阿里金融云在公共云擁有的安全合規(guī)認(rèn)證例如ISO 27001，CSA-STAR，公安等保四級認(rèn)證的基礎(chǔ)之上，還通過了PCI-DSS等具有金融行業(yè)特色的能力認(rèn)證。

重要保障、專家駐場：為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，有多年參與雙11經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家會隨時在線，并派出駐場人員和客戶的IT團(tuán)隊一起對雙11進(jìn)行重要時段的保障。?

金融級基礎(chǔ)設(shè)施和高標(biāo)準(zhǔn)的SLA：目前，阿里金融云在國內(nèi)擁有八大可用區(qū)，機(jī)房建設(shè)全部遵從金融安全監(jiān)管與合規(guī)要求，專屬集群獨立于公共云。同時，金融云的多個產(chǎn)品提升可用性SLA標(biāo)準(zhǔn)到99.97%，以全球領(lǐng)先的可用性和可靠性幫助金融系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。

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