eHub智能營(yíng)銷(xiāo)云CEO鄭信武表示:“我們正從信息時(shí)代走進(jìn)智能時(shí)代,各行各行都在發(fā)生巨大的變革,商業(yè)正在走向智能商業(yè),而營(yíng)銷(xiāo),也在向智能營(yíng)銷(xiāo)快速演變?!?/p>
新時(shí)代下的智能營(yíng)銷(xiāo),是以營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)為基礎(chǔ),以創(chuàng)意為核心,以?xún)?nèi)容為依托,其本質(zhì)是為消費(fèi)者或人群提供一對(duì)一的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),從而實(shí)現(xiàn)從陌生人到客戶(hù)的轉(zhuǎn)化。這是一個(gè)由連接、參與、培育和轉(zhuǎn)化組成的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
連接:傳統(tǒng)單一的營(yíng)銷(xiāo)渠道連接已經(jīng)失效,企業(yè)需要建立全渠道整合的客戶(hù)連接;
參與:以多樣化、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容為依托來(lái)吸引客戶(hù)參與,讓連接發(fā)揮更大效力;
培育:與AI技術(shù)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)更加個(gè)性化的客戶(hù)培育,并能實(shí)時(shí)優(yōu)化策略,提升客戶(hù)體驗(yàn);
轉(zhuǎn)化:產(chǎn)生高質(zhì)量的銷(xiāo)售線(xiàn)索,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
為了打造智能營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),eHub建立起包括內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)等在內(nèi)的智能營(yíng)銷(xiāo)體系,它將各營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)及數(shù)字化觸點(diǎn)中產(chǎn)生的包括用戶(hù)行為、興趣、標(biāo)簽和旅程等在內(nèi)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總到“客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)”中,以此為核心,建立更清晰更完整的用戶(hù)畫(huà)像,通過(guò)多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合,完成客戶(hù)培育與轉(zhuǎn)化。
新發(fā)布的“魯班”智能營(yíng)銷(xiāo)云,是eHub智能營(yíng)銷(xiāo)體系的全面落地。通過(guò)內(nèi)嵌AI智能引擎,eHub形成新的微信營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等產(chǎn)品組合,幫助企業(yè)構(gòu)建智能營(yíng)銷(xiāo)體系,打造智能營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
微信營(yíng)銷(xiāo):eHub智能營(yíng)銷(xiāo)云實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)與精細(xì)化粉絲管理的結(jié)合,幫助企業(yè)高效轉(zhuǎn)化微信粉絲;以一個(gè)平臺(tái)管理多個(gè)微信賬號(hào),各個(gè)微信賬號(hào)內(nèi)容素材無(wú)縫管理與分發(fā),并與多種微信互動(dòng)方式結(jié)合;整合各個(gè)微信賬號(hào)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng),發(fā)揮微信獲客的最大潛能。
會(huì)議營(yíng)銷(xiāo):eHub智能營(yíng)銷(xiāo)云內(nèi)置領(lǐng)先的線(xiàn)上直播、線(xiàn)下會(huì)議等全面的數(shù)字化會(huì)議解決方案,通過(guò)注冊(cè)、提醒、簽到、互動(dòng)、票務(wù)、資料等多維度功能,提供會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段全方位服務(wù)??扇谈櫽脩?hù)行為數(shù)據(jù),并整合會(huì)議數(shù)據(jù),精準(zhǔn)分析,為企業(yè)呈現(xiàn)更多維度的會(huì)后報(bào)表總結(jié)。
營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化:新的eHub智能營(yíng)銷(xiāo)云在營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化上獲得了新的提升,它能基于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,串聯(lián)多維度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),結(jié)合用戶(hù)屬性和行為特征,以場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容為基礎(chǔ),打造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,降低人力資源投入。通過(guò)自定義各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)配置,多渠道自動(dòng)化推送,多維自動(dòng)用戶(hù)標(biāo)簽,使?fàn)I銷(xiāo)更簡(jiǎn)單。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo):結(jié)合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)與第三方客戶(hù)數(shù)據(jù),ehub智能營(yíng)銷(xiāo)云通過(guò)標(biāo)簽、群組、屬性、階段對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,最終將客戶(hù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成多維度、可視化、可銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上,建立個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)現(xiàn)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
獲客與轉(zhuǎn)化是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不變的追求。2016年以來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量增長(zhǎng)開(kāi)始遭遇天花板,以流量為核心的商業(yè)模式全面進(jìn)入存量挖掘時(shí)代,在這種情況下,相對(duì)粗放的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)必然向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。
與此同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”卻如火如荼,一個(gè)更大體量的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已初具雛形,在這一領(lǐng)域,B2B2C商業(yè)模式對(duì)創(chuàng)造增量與挖掘存量的需求已與日俱增。
創(chuàng)造增量、精準(zhǔn)獲客。營(yíng)銷(xiāo)要激活存量,需要企業(yè)全流程精細(xì)化運(yùn)營(yíng);同時(shí),企業(yè)還需要用寶貴的成本去創(chuàng)造增量,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。他們的核心,就是基于行為數(shù)據(jù)的用戶(hù)畫(huà)像,包括消費(fèi)者畫(huà)像及企業(yè)畫(huà)像。
而要從用戶(hù)畫(huà)像中挖掘商機(jī),一個(gè)包括客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)在內(nèi)的智能營(yíng)銷(xiāo)云平臺(tái)將有助于企業(yè)構(gòu)建自己的智能營(yíng)銷(xiāo)體系與智能營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),助力客戶(hù)培育與商機(jī)轉(zhuǎn)化。
“魯班是建筑師,是智慧的結(jié)晶,更是創(chuàng)新的代名詞。eHub智能營(yíng)銷(xiāo)新版本基于智能營(yíng)銷(xiāo)方法論,通過(guò)自主研發(fā)的新產(chǎn)品組合,解決了營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型中的獲客難、數(shù)據(jù)整合難、精細(xì)運(yùn)營(yíng)難等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了真正數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能營(yíng)銷(xiāo)。”鄭信武說(shuō)。
目前,eHub服務(wù)了超百家世界500強(qiáng)企業(yè)及超過(guò)5萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù),其中包括中國(guó)貿(mào)促會(huì)、北京投資促進(jìn)局、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)等政府機(jī)構(gòu),及Google、IKEA宜家、華為、戴爾、招商局、海航集團(tuán)、美敦力和強(qiáng)生醫(yī)療等世界級(jí)客戶(hù)。