智能家庭市場面臨四個(gè)問題?
在離家大約還有10分鐘路程的時(shí)候，聯(lián)想智能設(shè)備會自動設(shè)置房間環(huán)境，打開空調(diào)和空氣凈化器，并按照預(yù)先的設(shè)定開始工作；進(jìn)門的時(shí)候不再使用鑰匙，而是通過手部指紋或者面部識別打開房門；走進(jìn)房間的一剎那，房間的照明燈開啟、窗簾關(guān)閉、智能電視打開，所有這一切，很多用戶此前都在科幻電影中看過類似的畫面，并嘖嘖稱奇。而今，“智慧聯(lián)想運(yùn)營平臺”正將這一切轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
在賈朝暉看來，近年來，智能設(shè)備新品不斷涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務(wù)也日新月異，但是普通用戶還無法真正感受到智能家庭帶來的生活便捷和樂趣。其原因有三：一是智能設(shè)備安裝、配置和管理不易；二是內(nèi)容和服務(wù)種類繁雜，用戶無所適從；三是場景體驗(yàn)不夠智能化、實(shí)用化，和用戶實(shí)際需求不匹配。
“如果不解決這些問題，中國的智能家庭市場就無法真正騰飛。”賈朝暉說。
基于上述分析，聯(lián)想提出“智慧聯(lián)想”的概念。在演講中，賈朝暉對“智慧聯(lián)想”予以了深入闡釋。
他說：“智慧聯(lián)想是聯(lián)想和用戶實(shí)時(shí)交互、提供智能設(shè)備管理和云服務(wù)的應(yīng)用。根據(jù)不同的產(chǎn)品特性，智慧聯(lián)想為用戶量身定制了不同的應(yīng)用界面和交互方式。例如，在電腦和手機(jī)上，智慧聯(lián)想以可視界面的形式實(shí)現(xiàn)交互；而在智能音箱、智能門鎖等沒有屏幕的設(shè)備上，智慧聯(lián)想則以語音或傳感器的形式與用戶互動?！?/p>
總得來說，“智慧聯(lián)想”為用戶提供“展示所有智能設(shè)備、管控設(shè)備、管理用戶享用的服務(wù)和設(shè)備之間服務(wù)的自由切換”四種功能。這四大功能其實(shí)就是解決用戶在搭建智能家庭、使用智能設(shè)備和服務(wù)過程中所遇到各種問題，并且能夠給用戶帶來更多新鮮的體驗(yàn)。
智慧聯(lián)想?更懂用戶
隨后，賈朝暉現(xiàn)場演示了“智慧聯(lián)想”的上述四種主要功能。
其中，通過設(shè)備管理窗口，用戶可以直接觀察到：智慧聯(lián)想自動發(fā)現(xiàn)用戶購買的新設(shè)備，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一鍵添加，新設(shè)備即刻就在用戶“我的設(shè)備”列表中顯示出來，并與家中已有的設(shè)備智能關(guān)聯(lián)。這極度簡化了用戶的設(shè)置過程，讓設(shè)備的添加和配置變得簡單、讓設(shè)備的使用和管理變得方便，從而可以讓大眾用戶非常容易地跨過智能家庭的門檻。
除了管理設(shè)備的功能，智慧聯(lián)想應(yīng)用也是用戶獲取內(nèi)容和服務(wù)的窗口。與人工智能后臺結(jié)合，智慧聯(lián)想應(yīng)用可以根據(jù)用戶偏好，來推薦內(nèi)容和服務(wù)；可以根據(jù)用戶的設(shè)備和環(huán)境狀態(tài)，把內(nèi)容和服務(wù)通過合適的設(shè)備交付給用戶。
以往，家中的電器都是各司其職，相互隔離的。如今，“智慧聯(lián)想”已能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的相互切換。比如：此前的音箱只能播放聲音，手機(jī)適合隨時(shí)隨地查看影像，電視適合放在客廳觀看，有了“智慧聯(lián)想”之后，當(dāng)用戶在室內(nèi)活動的過程中，智慧聯(lián)想應(yīng)用可以把音箱里播放的內(nèi)容，從播放斷點(diǎn)處帶到手機(jī)續(xù)播，內(nèi)容從音箱穿越到手機(jī)，再通過語音控制，節(jié)目可以從手機(jī)穿越到更大屏幕的電腦或者電視機(jī)里。
總得來說：基于聯(lián)想用戶賬號，智慧聯(lián)想應(yīng)用可以管理用戶的所有內(nèi)容和服務(wù)；并且可以根據(jù)你選擇的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)同一類內(nèi)容在不同設(shè)備上的無縫遷移；從而，用戶可以擁有全新的媒體播放新體驗(yàn)。
云端賦能?為用戶提供超出期望值的體驗(yàn)
一系列的智能設(shè)備，為一個(gè)小家庭帶來了不一樣的智慧體驗(yàn)，而智慧聯(lián)想運(yùn)營平臺要實(shí)現(xiàn)的是以用戶為中心，將云端的用戶、設(shè)備和服務(wù)集成到一起管理，依托人工智能和大數(shù)據(jù)為用戶帶來更好的服務(wù)和體驗(yàn)。
以上述賈朝暉演示的管理設(shè)備、管理用戶、管理服務(wù)等功能為例，這些功能的實(shí)現(xiàn)依賴于人工智能技術(shù)的深入應(yīng)用，其中：語音引擎、IOT引擎與環(huán)境感知引擎結(jié)合，可用于智能管理設(shè)備；用戶管理系統(tǒng)和用戶畫像引擎可用于智能管理用戶；內(nèi)容管理系統(tǒng)和聚合服務(wù)引擎用于智能管理服務(wù)。
AI理論和AI算法創(chuàng)新為這一平臺提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐，可以為不同的用戶提供量身定制的內(nèi)容和服務(wù)。以筆記本為例，不同的用戶需求的筆記本類型不同，智慧聯(lián)想可以基于設(shè)備識別和用戶畫像，為ThinkPad用戶推薦財(cái)經(jīng)、時(shí)政類的新聞，為聯(lián)想小新用戶推薦更多娛樂、時(shí)尚的內(nèi)容。
云數(shù)據(jù)、智能設(shè)備、用戶通過智慧聯(lián)想運(yùn)營平臺建立了緊密的聯(lián)系，有了云端的賦能，智慧聯(lián)想應(yīng)用能實(shí)時(shí)、全面、深入地了解用戶需求，為用戶提供更多超出期望值的智能體驗(yàn)。
聯(lián)想希望成為智能物聯(lián)網(wǎng)革命的推動者與賦能者
在演講最后，賈朝暉強(qiáng)調(diào)：智慧聯(lián)想是聯(lián)想智能家庭戰(zhàn)略思想的具體體現(xiàn)，也將是聯(lián)想智能家庭業(yè)務(wù)的核心競爭力。智慧聯(lián)想應(yīng)用的正式上線，是聯(lián)想智能家庭戰(zhàn)略推進(jìn)過程中的一個(gè)里程碑，是聯(lián)想智能生態(tài)在消費(fèi)市場中的業(yè)務(wù)落地方案的階段性成果。
其實(shí)，聯(lián)想近年來在人工智能產(chǎn)業(yè)動作頻頻。在上一次聯(lián)想創(chuàng)新科技大會武漢峰會上，楊元慶就曾經(jīng)提到，人工智能是第四次工業(yè)革命。之所以把一項(xiàng)技術(shù)稱為革命，是因?yàn)樗軌驅(qū)φ麄€(gè)社會，甚至整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生非常深遠(yuǎn)且廣泛的影響。所以說不難理解，就是像前三次革命一樣，人工智能快速的帶動了整個(gè)社會生產(chǎn)力發(fā)展，同時(shí)改變了一些工業(yè)或消費(fèi)領(lǐng)域的普通百姓的生活。
基于這樣的思考，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍表示，隨著人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與結(jié)合，智能物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代將要到來，智能設(shè)備的核心價(jià)值將是服務(wù)。而聯(lián)想將以“智慧聯(lián)想?服務(wù)中國”為愿景，依托產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、AI、資本五大原力，賦能并聯(lián)合生態(tài)伙伴，共建開放的智能生態(tài)體系。
當(dāng)務(wù)之急，聯(lián)想要做的是讓“物理世界和數(shù)字的虛擬世界進(jìn)一步完美結(jié)合”，在人工智能技術(shù)的推動之下，讓過去沒有辦法實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)場景和商業(yè)化場景都變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
如同劉軍闡述的聯(lián)想的愿景所描述的那樣，聯(lián)想希望成為智能物聯(lián)網(wǎng)革命的推動者與賦能者，研發(fā)新型的智能設(shè)備，圍繞“設(shè)備+云”“基礎(chǔ)設(shè)施+云”打造新業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施的智能化，幫助各行各業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。
