具體而言，聯(lián)想如何運(yùn)用Riverbed NPM在分布式環(huán)境中進(jìn)行有效故障排查與業(yè)務(wù)管理？

在聯(lián)想超大規(guī)模Lync環(huán)境下，采用了Riverbed UCExpert與AppResponse方案，分別對(duì)前端的用戶體驗(yàn)和后端應(yīng)用性能進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，快速故障定位，有效提升在客戶端、網(wǎng)絡(luò)以及應(yīng)用端到端的整體監(jiān)控能力。聯(lián)想在北京、香港、美國(guó)、德國(guó)四個(gè)數(shù)據(jù)中心的職責(zé)與所承載的應(yīng)用是不一樣的。在采用了Riverbed SteelCentral AppResponse設(shè)備后，將數(shù)據(jù)流量進(jìn)行統(tǒng)一收集、分析和展示。胡永談到，聯(lián)想有超過(guò)5.2萬(wàn)員工在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里，所以使用Lync量非常大，在使用的過(guò)程中如果出現(xiàn)問(wèn)題，很難定位問(wèn)題。實(shí)施NPM方案之后，聯(lián)想為了在這個(gè)方案基礎(chǔ)上做一些優(yōu)化，加上UCExpert和UCMM組件，把聯(lián)想的Lync和網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行了統(tǒng)一監(jiān)控，并將最終用戶感受情況在平臺(tái)上一并展示。

聯(lián)想選擇Riverbed主要有四大因素：

首先，Riverbed連續(xù)4年蟬聯(lián)Gartner NPMD魔力象限的領(lǐng)導(dǎo)者，處于業(yè)界領(lǐng)先；第二，聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大，承載著不同類型的應(yīng)用，Riverbed支持多種應(yīng)用類型，包含TCP、Web應(yīng)用、語(yǔ)音、視頻應(yīng)用等，可以滿足聯(lián)想對(duì)多種應(yīng)用監(jiān)控的需求。第三，Riverbed方案可以支持上百個(gè)各類網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)的監(jiān)控及分析，而不只是單獨(dú)看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)，更擅長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體性能的分析，為快速排障提供有力的支撐，這其實(shí)是很多網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方案所缺失的，聯(lián)想很看重。第四，該方案通過(guò)集中統(tǒng)一的展示平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能信息的可視化，方便聯(lián)想其他團(tuán)隊(duì)查看當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，包括利用監(jiān)控中心提供的信息做進(jìn)一步優(yōu)化或診斷。

聯(lián)想在交換機(jī)旁路收集數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)送至網(wǎng)絡(luò)性能分析器，原始數(shù)據(jù)被分析后，快速故障定位，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過(guò)應(yīng)用、站點(diǎn)或IP等途徑進(jìn)行監(jiān)控分析所有網(wǎng)絡(luò)性能，網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)收集流量、分析并顯示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，同時(shí)向事件整合系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)。

超過(guò) 20 年IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的Riverbed亞太區(qū)技術(shù)方案架構(gòu)師李耀宗對(duì)記者說(shuō)道，SteelCentral平臺(tái)主要幫助企業(yè)提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能、應(yīng)用性能以及基礎(chǔ)設(shè)施等的管理能力，集成終端用戶體驗(yàn)管理與應(yīng)用性能管理之間的工作流程，用戶可一鍵啟動(dòng)應(yīng)用性能管理，Riverbed的突出優(yōu)勢(shì)在于每一個(gè)項(xiàng)目或環(huán)節(jié)通過(guò)一個(gè)平臺(tái)都能夠監(jiān)控到，提供最完整的端到端性能可視化。

Riverbed通過(guò)對(duì)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)性能的管理,幫助企業(yè)提高生產(chǎn)率、讓業(yè)務(wù)運(yùn)行更靈活。據(jù)悉，Riverbed目前在全球擁有超過(guò)28,000家客戶，其中包括97%的財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)和98%的福布斯全球百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

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