近年來,隨著大數據、人工智能的發(fā)展,營銷開始向精準化、智能化、場景化方向發(fā)展。一方面,BATJ先后基于自身的大數據能力與營銷實踐,對數據、技術和內容進行全方位整合,向市場輸出各具特色的智能營銷解決方案;另一方面,一些傳統(tǒng)營銷公司以及新興創(chuàng)業(yè)公司,開始在Martech即營銷技術領域進行深入挖掘,這推動了專業(yè)化營銷系統(tǒng)的升級與應用。
新推出的京東來客即是以大數據能力為根基的智能營銷解決方案。其目的,是解決企業(yè)面臨的獲客和精準營銷難題,可以幫助企業(yè)把營銷活動更定向、精準、直接地投放給優(yōu)質的用戶,以更節(jié)約成本的投入,實現高于行業(yè)平均水平的用戶留存率。京東來客包括營銷內容搭建平臺、廣告投放平臺和數據分析平臺三大模塊,可以幫助用戶構建完整的獲客與精準營銷閉環(huán)。
京東稻田,則是一個開放的數據科技服務平臺。它以京東金融的海量數據資源、強大的數據挖掘和建模能力、領先的人工智能技術為基礎,整合AI服務、數據服務、輿情服務、行研服務、量化服務、風控服務等眾多功能模塊,致力于為企業(yè)用戶帶來一站式數據服務體驗。
針對京東來客與京東稻田兩個新產品,京東金融推出了相應的合作伙伴招募計劃。成為京東金融合作伙伴,將獲得豐富的合作權益,其中包括京東金融技術產品授權、極具競爭力的產品價格和利潤空間、市場拓展支持和專業(yè)培訓支持。京東金融還將發(fā)現并扶植優(yōu)秀合作伙伴,進行深度合作,實現戰(zhàn)略協(xié)同,甚至給予直接投資。
發(fā)布會上,京東金融與移動智能營銷平臺多盟,大數據智能策略服務商銀聯智策,大數據服務平臺TalkingData等五家企業(yè)簽署合作協(xié)議。
京東金融副總裁、技術研發(fā)部總經理曹鵬表示:“數據能力、AI技術能力和用戶運營能力是京東金融的三大核心能力,我們愿意以開放的心態(tài)把這些能力提供給大家,我們也希望找到更多志同道合的伙伴,共同服務更廣大的用戶群,共同推動數字化技術與實體經濟的深度融合。”
京東來客與京東稻田,是基于京東金融云的成熟的、可商用的模塊。2017年11月,京東金融發(fā)布全球首個提供FaaS(Fintech as a Service)的企業(yè)服務云平臺——京東金融云。資料顯示,京東金融云FaaS服務有兩大特點:
其一,FaaS服務層的所有模塊都是從京東金融自身的金融科技業(yè)務中解耦出來,例如智能營銷、智能風控、智能客服、智能投顧、智能支付、智能交易、智慧農業(yè)、資產證券化等等。
其二,京東金融將核心金融科技能力進行標準化、模塊化、積木式、嵌入式的輸出,服務于金融機構的場景拓展、獲客、客戶運營、反欺詐、風險定價、資產交易等核心價值創(chuàng)造環(huán)節(jié),共同創(chuàng)造新的商業(yè)價值和社會價值。