目前,隨著全球保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展,以客戶為中心、金融業(yè)合并、信息技術(shù)廣泛應(yīng)用等成為全球保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展過程中的新興趨勢(shì)。在這些趨勢(shì)的引導(dǎo)下,保險(xiǎn)公司一方面必須全面掌握客戶的信息,根據(jù)不同客戶的需求在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候推出正確的解決方案。同時(shí),保險(xiǎn)公司要通過為不同客戶群提供特定的產(chǎn)品和服務(wù),為他們提供人性化服務(wù);另一方面,作為保護(hù)資產(chǎn)和收入的手段,保險(xiǎn)公司原有的經(jīng)營(yíng)模式必須通過承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)盈利。而通過保險(xiǎn)行業(yè)同金融業(yè)的融合,將傳統(tǒng)銀行業(yè)和保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)合在一起,能夠創(chuàng)建更加吸引客戶的金融產(chǎn)品,在擴(kuò)展保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品范圍和服務(wù)的前提下,降低公司經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。一些壽險(xiǎn)公司從現(xiàn)在基于風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品向儲(chǔ)蓄、退休儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老及基于費(fèi)用的產(chǎn)品過渡也正是同金融業(yè)合并的表現(xiàn)。在這些趨勢(shì)當(dāng)中,信息技術(shù)作為行業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力量,正在幫助越來越多的保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)全新的業(yè)務(wù)模式。保險(xiǎn)公司正逐步意識(shí)到,將信息技術(shù)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完美結(jié)合,利用強(qiáng)大的IT基礎(chǔ)架構(gòu)做后盾,能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)寐以求的商業(yè)目標(biāo)。
在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展過程中,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用也推動(dòng)著整個(gè)行業(yè)不斷向前發(fā)展。從最初對(duì)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和代理機(jī)構(gòu)的支持,到對(duì)數(shù)據(jù)的物理集中和邏輯集中,一直到建立網(wǎng)站和呼叫中心,開發(fā)客戶中心和服務(wù),信息技術(shù)為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的支持。目前,隨著國(guó)家政策的放開,保險(xiǎn)行業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)愈加明顯。同時(shí),越來越多的國(guó)外保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。面對(duì)外資公司的大量涌入,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司希望憑借上市來增強(qiáng)自身的實(shí)力。在中國(guó)人保和中國(guó)人壽兩家公司成功上市后,越來越多的保險(xiǎn)公司也正在籌劃上市。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司需要參考國(guó)外保險(xiǎn)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),提升自身的服務(wù)水準(zhǔn),借助信息技術(shù)手段提高保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)能力已成為保險(xiǎn)公司的關(guān)鍵之舉。
作為兩年前“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”的倡導(dǎo)者,IBM正是希望借助信息技術(shù)來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全新的業(yè)務(wù)模式。如今,對(duì)于發(fā)展中的企業(yè)來說,簡(jiǎn)化IT基礎(chǔ)架構(gòu)、借助IT手段是他們從優(yōu)秀邁向卓越的必由之路。憑借IBM在保險(xiǎn)行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù),IBM為全球眾多保險(xiǎn)公司提供了良好的服務(wù),幫助他們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。在福布斯公布的全球100強(qiáng)保險(xiǎn)公司中,有40家都采用了IBM eServer z系列服務(wù)器。而在排名前10的保險(xiǎn)公司中,有7家是IBM eServer z系列的客戶。IBM eServer z系列正在憑借其強(qiáng)大的核心價(jià)值幫助越來越多的保險(xiǎn)行業(yè)客戶提高自身的業(yè)務(wù)水平,從容應(yīng)對(duì)來自各方面的挑戰(zhàn)。
在隨需應(yīng)變的時(shí)代,IBM eServer z系列的整合性、安全性、虛擬性、高可靠性和主機(jī)級(jí)別的服務(wù)品質(zhì)等核心價(jià)值越來越清楚的表現(xiàn)出來,它所具備的能力使其能夠幫助客戶應(yīng)對(duì)來自財(cái)政、安全、市場(chǎng)化以及部署新應(yīng)用方面所帶來的業(yè)務(wù)壓力。作為隨需應(yīng)變時(shí)代跨平臺(tái)環(huán)境下的硬件核心,IBM eServer z系列在基礎(chǔ)架構(gòu)簡(jiǎn)化過程中將擔(dān)當(dāng)著更為重要的角色。它也將從全面的解決方案、不懈的技術(shù)創(chuàng)新、更豐富的工具和更廣泛的支持方面繼續(xù)提升大型主機(jī)的價(jià)值,幫助更多保險(xiǎn)行業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)全新的業(yè)務(wù)模式,幫助他們一起向卓越邁進(jìn)。