BEA公司執(zhí)行副總裁Mark Carges認(rèn)為:“如今在每個(gè)組織機(jī)構(gòu)中,人員、流程和系統(tǒng)都在不斷地相互影響。在這種動(dòng)態(tài)環(huán)境下,為了提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),管理人員需要不斷地調(diào)整策略。企業(yè)如果能夠更有效地了解和優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)流程,無(wú)論是對(duì)提高銷(xiāo)售額還是降低成本,都會(huì)獲益匪淺?!?/P>
AquaLogic BPM套件在去年12月推出,是一款業(yè)務(wù)流程管理解決方案,集成了端到端業(yè)務(wù)流程的建模、實(shí)施、執(zhí)行和監(jiān)控,能夠?qū)Σ粩鄡?yōu)化整個(gè)業(yè)務(wù)流程生命周期的工作提供有效支持?,F(xiàn)在,許多公司面臨著更動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)流程所帶來(lái)的挑戰(zhàn),為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),需要更深入的上下文銜接和協(xié)作工作。BEA AquaLogic BPM協(xié)作版可以把門(mén)戶、協(xié)作和BPM等技術(shù)集成到統(tǒng)一、集成的SOA解決方案中,它旨在協(xié)調(diào)以人為主的各種活動(dòng)以及在用戶與系統(tǒng)集成之間的協(xié)作關(guān)系?D?D所有這些,都集成到流程當(dāng)中,從而能夠幫助客戶降低經(jīng)營(yíng)成本和IT成本、提高最終用戶的效益、增強(qiáng)機(jī)構(gòu)的靈敏性。
以巴布科克•威爾科克斯公司(B&W)為例,該公司把AquaLogic BPM協(xié)作版與現(xiàn)有的企業(yè)門(mén)戶集成起來(lái),高度復(fù)雜、“按訂單設(shè)計(jì)”的銷(xiāo)售流程提供有效支持。B&W在近140年來(lái),一直在提供創(chuàng)新的解決方案,以滿足全球?qū)δ茉慈找嬖鲩L(zhǎng)的需求。該公司生產(chǎn)的發(fā)電系統(tǒng)和設(shè)備應(yīng)用于90多個(gè)國(guó)家的800多家公用事業(yè)公司和行業(yè)。
巴布科克•威爾科克斯公司的企業(yè)系統(tǒng)主管Penny Sherrod說(shuō):“三年前,B&W便開(kāi)始和BEA合作。當(dāng)時(shí),我們?cè)趯ふ乙豢蠲嫦蚍?wù)的解決方案,希望能夠幫助我們降低成本,并增強(qiáng)員工、客戶與供應(yīng)商之間的聯(lián)系。我們成功地利用BEA AquaLogic User Interaction來(lái)部署企業(yè)門(mén)戶MyB&W,由于該產(chǎn)品提供了一個(gè)可以匯集來(lái)自眾多不同系統(tǒng)的工具和信息,所以可以幫助我們很好地達(dá)到了當(dāng)時(shí)的應(yīng)用需求。這一成功應(yīng)用,對(duì)我們現(xiàn)在決定再度部署AquaLogic BPM協(xié)作版有很大影響?!?/P>
此次B&W把AquaLogic BPM協(xié)作版與現(xiàn)有的企業(yè)門(mén)戶集成起來(lái),以便對(duì)高度復(fù)雜、“按訂單設(shè)計(jì)”的銷(xiāo)售流程提供有效支持,并計(jì)劃設(shè)計(jì)出一種銷(xiāo)售工具,來(lái)幫助改善銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、提高銷(xiāo)售效率、增加利潤(rùn)豐厚的預(yù)訂量。當(dāng)然,判斷這個(gè)新應(yīng)用系統(tǒng)效果好壞的標(biāo)準(zhǔn)將是它對(duì)利潤(rùn)、銷(xiāo)售額、客戶滿意度、銷(xiāo)售方案提交及獲得新合同帶來(lái)的積極影響。巴布科克•威爾科克斯公司的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)副總裁Jim Malone說(shuō):“多年來(lái),B&W的銷(xiāo)售人員自行構(gòu)建與銷(xiāo)售線索和機(jī)會(huì)有關(guān)的特定流程。B&W現(xiàn)正在分析這些流程、找出提高效率的機(jī)會(huì),以便實(shí)施符合最佳實(shí)踐、系統(tǒng)性的方法,來(lái)跟蹤和管理新的銷(xiāo)售線索?!?/P>