BEA公司執(zhí)行副總裁Mark Carges認(rèn)為：“如今在每個組織機(jī)構(gòu)中，人員、流程和系統(tǒng)都在不斷地相互影響。在這種動態(tài)環(huán)境下，為了提高競爭優(yōu)勢，管理人員需要不斷地調(diào)整策略。企業(yè)如果能夠更有效地了解和優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)流程，無論是對提高銷售額還是降低成本，都會獲益匪淺?！?/P>
AquaLogic BPM套件在去年12月推出，是一款業(yè)務(wù)流程管理解決方案，集成了端到端業(yè)務(wù)流程的建模、實(shí)施、執(zhí)行和監(jiān)控，能夠?qū)Σ粩鄡?yōu)化整個業(yè)務(wù)流程生命周期的工作提供有效支持?，F(xiàn)在，許多公司面臨著更動態(tài)的業(yè)務(wù)流程所帶來的挑戰(zhàn)，為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，需要更深入的上下文銜接和協(xié)作工作。BEA AquaLogic BPM協(xié)作版可以把門戶、協(xié)作和BPM等技術(shù)集成到統(tǒng)一、集成的SOA解決方案中，它旨在協(xié)調(diào)以人為主的各種活動以及在用戶與系統(tǒng)集成之間的協(xié)作關(guān)系?D?D所有這些，都集成到流程當(dāng)中，從而能夠幫助客戶降低經(jīng)營成本和IT成本、提高最終用戶的效益、增強(qiáng)機(jī)構(gòu)的靈敏性。
以巴布科克•威爾科克斯公司（B&W）為例，該公司把AquaLogic BPM協(xié)作版與現(xiàn)有的企業(yè)門戶集成起來，高度復(fù)雜、“按訂單設(shè)計”的銷售流程提供有效支持。B&W在近140年來，一直在提供創(chuàng)新的解決方案，以滿足全球?qū)δ茉慈找嬖鲩L的需求。該公司生產(chǎn)的發(fā)電系統(tǒng)和設(shè)備應(yīng)用于90多個國家的800多家公用事業(yè)公司和行業(yè)。
巴布科克•威爾科克斯公司的企業(yè)系統(tǒng)主管Penny Sherrod說：“三年前，B&W便開始和BEA合作。當(dāng)時，我們在尋找一款面向服務(wù)的解決方案，希望能夠幫助我們降低成本，并增強(qiáng)員工、客戶與供應(yīng)商之間的聯(lián)系。我們成功地利用BEA AquaLogic User Interaction來部署企業(yè)門戶MyB&W，由于該產(chǎn)品提供了一個可以匯集來自眾多不同系統(tǒng)的工具和信息，所以可以幫助我們很好地達(dá)到了當(dāng)時的應(yīng)用需求。這一成功應(yīng)用，對我們現(xiàn)在決定再度部署AquaLogic BPM協(xié)作版有很大影響?！?/P>
此次B&W把AquaLogic BPM協(xié)作版與現(xiàn)有的企業(yè)門戶集成起來，以便對高度復(fù)雜、“按訂單設(shè)計”的銷售流程提供有效支持，并計劃設(shè)計出一種銷售工具，來幫助改善銷售業(yè)績、提高銷售效率、增加利潤豐厚的預(yù)訂量。當(dāng)然，判斷這個新應(yīng)用系統(tǒng)效果好壞的標(biāo)準(zhǔn)將是它對利潤、銷售額、客戶滿意度、銷售方案提交及獲得新合同帶來的積極影響。巴布科克•威爾科克斯公司的銷售和營銷副總裁Jim Malone說：“多年來，B&W的銷售人員自行構(gòu)建與銷售線索和機(jī)會有關(guān)的特定流程。B&W現(xiàn)正在分析這些流程、找出提高效率的機(jī)會，以便實(shí)施符合最佳實(shí)踐、系統(tǒng)性的方法，來跟蹤和管理新的銷售線索。”
