李碩表示，有調(diào)研機構(gòu)顯示，日本工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)質(zhì)檢環(huán)節(jié)投入占據(jù)整個生產(chǎn)的20%，而在中國卻仍然很低。“品質(zhì)升級”離不開質(zhì)檢的投入，百度云在鋼包領(lǐng)域的應(yīng)用，正是AI推進中國制造向中國質(zhì)造轉(zhuǎn)變的一個范例。

在離人們生活最近的智能客服領(lǐng)域，電影《Her》中的云端lover變成現(xiàn)實。撇開浪漫化的想象，百度的云端智能客服已經(jīng)大規(guī)模部署于金融/電信業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品銷售等應(yīng)用場景，為用戶帶來更便捷的智能化體驗。百度云智能客服能夠與用戶進行多達16輪的會話交互，智能完成多層需求業(yè)務(wù)辦理。

李碩表示，不同于PC的鍵盤鼠標和移動互聯(lián)時代的觸摸屏，在AI時代，語音和肢體語言本身就是一種人機交互媒介。在以前，人們學習如何使用機器，而現(xiàn)在，機器開始嘗試理解人的行為。

除了聲音，AI也能使機器擁有理解人的面部的能力。李碩舉了一個例子，在機場，無論是安檢、還是柜臺值機，人們總是需要不斷掏出自己的護照身份證以“證明你是你自己”。而現(xiàn)在，百度云的人臉識別算法已經(jīng)部署在安檢、閘機、身份認證等應(yīng)用場景，旅客只需要刷臉就可以完成過檢，大幅提升機場的運營效率。

目前，百度云已經(jīng)與首都機場、美蘭機場、南陽機場等達成戰(zhàn)略合作，利用ABC（AI人工智能、Big Data大數(shù)據(jù)、Cloud Computing云計算）助力智慧機場的建設(shè)。而隨著人臉識別等AI技術(shù)的不斷迭代，則有望實現(xiàn)機場所有人、物的智能調(diào)度。當行李可被識別與認證，則可被自動運往旅客將要下榻的酒店。也許在未來，每個旅客都能享受到以往VIP會員才能擁有的待遇。而這一切的背后，都依靠云端大腦無時無刻的計算。

正如“智能，計算無限可能”所描述的，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)與云計算，百度云作為百度技術(shù)與企業(yè)賦能的窗口，正將越來越多的ABC技術(shù)應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)場景，為人們的生活帶來更多有溫度的驚喜。

songjy