最為重要的一項(xiàng)措施是，火幣將啟動(dòng)爆倉(cāng)賠付，所賠付的本金是爆倉(cāng)的數(shù)量-借貸金額/當(dāng)日收盤(pán)價(jià)-爆倉(cāng)后凈值/當(dāng)日收盤(pán)價(jià)。滿(mǎn)足條件的用戶(hù)，可以在5月21日24：00之前，向火幣發(fā)郵件申請(qǐng)爆倉(cāng)賠付，火幣將在5個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。

其他平臺(tái)在發(fā)生過(guò)類(lèi)似事件之后，或者如幣安火上澆油，或者如OKcoin和稀泥想不了了之，但都由此引發(fā)了系列惡性事件，對(duì)于當(dāng)事交易所的品牌也有極大的負(fù)面影響。

火幣的這一波操作，讓HT在行情普跌的情況下，還能實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，充分演示了什么叫化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)。

但火幣的危機(jī)公關(guān)策略也很簡(jiǎn)單，就是擺出真誠(chéng)心誠(chéng)意想為用戶(hù)考慮，用戶(hù)自然也不會(huì)虧待火幣。

所以說(shuō)，論公關(guān)，幣安跟火幣還差很多，不是單憑一個(gè)“滅火隊(duì)長(zhǎng)”何一就能消弭的。最起碼也得像OKcoin一樣不再生額外的事端。

所以論公關(guān)段位，火幣可能距幣安還“差”99瓶農(nóng)藥和1個(gè)何一吧……希望此次火幣主動(dòng)啟動(dòng)爆倉(cāng)賠付，能夠?qū)τ谡麄€(gè)行業(yè)的秩序有積極的影響。

簡(jiǎn)而言之就是，多一點(diǎn)真誠(chéng)，少一點(diǎn)套路。

songjy