最為重要的一項措施是，火幣將啟動爆倉賠付，所賠付的本金是爆倉的數(shù)量-借貸金額/當(dāng)日收盤價-爆倉后凈值/當(dāng)日收盤價。滿足條件的用戶，可以在5月21日24：00之前，向火幣發(fā)郵件申請爆倉賠付，火幣將在5個工作日內(nèi)完成賠付。
其他平臺在發(fā)生過類似事件之后，或者如幣安火上澆油，或者如OKcoin和稀泥想不了了之，但都由此引發(fā)了系列惡性事件，對于當(dāng)事交易所的品牌也有極大的負(fù)面影響。
火幣的這一波操作，讓HT在行情普跌的情況下，還能實現(xiàn)逆勢增長，充分演示了什么叫化劣勢為優(yōu)勢。
但火幣的危機(jī)公關(guān)策略也很簡單，就是擺出真誠心誠意想為用戶考慮，用戶自然也不會虧待火幣。
所以說，論公關(guān)，幣安跟火幣還差很多，不是單憑一個“滅火隊長”何一就能消弭的。最起碼也得像OKcoin一樣不再生額外的事端。
所以論公關(guān)段位，火幣可能距幣安還“差”99瓶農(nóng)藥和1個何一吧……希望此次火幣主動啟動爆倉賠付，能夠?qū)τ谡麄€行業(yè)的秩序有積極的影響。
簡而言之就是，多一點真誠，少一點套路。
