計三勇認為，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個個體都是互動的媒體，服務(wù)驅(qū)動和新消費所帶來的用戶需求蝶變促使社交電商的迸發(fā)。
在計三勇服務(wù)的客戶里有這樣一家：“這家公司主打農(nóng)產(chǎn)品。創(chuàng)始人拿著5000元的起步金開始創(chuàng)業(yè)，從一個每天只進賬幾十元的農(nóng)特零食小網(wǎng)店一步步做到銷售額接近3億。而社交成為其業(yè)務(wù)做大的重要路徑。”
行業(yè)里都知道，農(nóng)產(chǎn)品上線做電商絕非易事，除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，打通全鏈路的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，更多的還有那些讓人耳目一新的營銷攻勢。
而農(nóng)產(chǎn)品電商+社交，當然也有新鮮的玩法。
總的來說，社交+電商其實也代表著互聯(lián)網(wǎng)中兩個最重要的概念：用戶和成交。用戶即流量，從人與貨品交互的平臺電商、人與內(nèi)容關(guān)聯(lián)的內(nèi)容（社區(qū)）電商，到人與人之間基于信任的社交電商，其背景是流量越來越貴。
基于這樣的背景下，互動是核心競爭點，是話題傳播互動和沖動消費，賣的是關(guān)系和情懷，當然一切是以好貨為基礎(chǔ)，都是為了促進交易的產(chǎn)生。
確定品類，讓優(yōu)質(zhì)好貨源帶動用戶情懷
這家公司給自己的品牌定位是精選，選擇最優(yōu)的品類。比如說會選最好的紅棗、最好的百合、最好的蓮子。放棄高利潤做低價銷售，以銷量獲得盈利。薄利多銷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是對品牌的強化。
于是這家公司選擇專做新疆特產(chǎn)。用其創(chuàng)始人的話來說，就是在他的經(jīng)營下，大家對產(chǎn)品“定了性”，好像紅棗、哈密瓜就是來自新疆一樣，他用了7年時間，把新疆最好的產(chǎn)品推了出去，有意思的是，最后他自己竟也成了新疆特產(chǎn)的代言人。
哪里的蓮子最好？哪里的蘿卜最好？哪里的大棗最好？哪里的哈密瓜最好？這些你都能在這找到。這就是情懷，是用戶對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信任的情懷。讓商業(yè)氣息少一些，讓優(yōu)質(zhì)好貨多一些。
打造爆款，用爆款產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成獨有品牌
以紅棗為切入點，從打造爆款開始，然后在爆款中形成品牌，再去優(yōu)化供應(yīng)鏈提高運轉(zhuǎn)效率。農(nóng)產(chǎn)品是需要明星的，新疆紅棗就是這家公司的的明星產(chǎn)品。
品牌得到好的沉淀，再組織適當?shù)摹氨睢鄙唐泛蜖I銷氛圍和話題，同時選擇簡單實用的包裝來承載健康的農(nóng)產(chǎn)品，將極簡的生活方式和產(chǎn)品連接起來，做品牌的詮釋。
配合有趣的玩法，讓用戶+品牌達到聯(lián)動的效應(yīng)，品牌拉動用戶，用戶推廣品牌。
以人為本，社群不是簡單的賣貨交易
社交即流量，很多人認為主要流量大就一定可以為所欲為，這一理論更是在社交電商領(lǐng)域廣泛傳播。
但是過度電商化會讓社交不堪重負。必須要讓用戶需要更多地了解你，知道你是什么人，甚至包括你的理念、團隊、采購、生產(chǎn)過程。要和自己的用戶做朋友是應(yīng)該是每個電商人的友好初衷。
所以這家公司不做定訂閱號也不做服務(wù)號，專做個人號。因為個人和個人是可以做朋友的。你可以給我點贊、評論，甚至也可以經(jīng)常私聊。這才是良性友好的社交，即以人為本，而不是以營利為本。
如果夾雜了太多的商業(yè)賺錢因素進去，朋友可能都沒得做了。很多做微商的就因為瘋狂的發(fā)廣告拉客戶而被朋友屏蔽或者直接拉黑，如此的社交電商也就變成了自嗨。
用這個方法，經(jīng)過一年的時間，這家公司的個人微信公號粉絲達到有十萬+。繼而把流量運營轉(zhuǎn)變成內(nèi)容運營，這又是一個良性的循環(huán)。
在這個新消費時代，好玩遠比好用重要，商品買賣不是靠忽悠來“殺熟”以自肥，而是承接商業(yè)的本質(zhì)，將商品以更有血有肉有活力有內(nèi)涵的方式賣給“粉絲”們。
社交+電商就是買賣不僅僅是因為物美價廉，更重要的是認可你這個人。農(nóng)特+社交+電商重在以人為本，這其實跟社交本質(zhì)一脈相承。說了這么多，這叫公司叫什么，大家認真猜猜嘍，答對有獎勵！
