移品剛剛?cè)脒x了微軟加速器項目的第11期。
在移品創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官于勝泳看來，傳統(tǒng)的辦公跟業(yè)務(wù)結(jié)合的難點主要集中在人員、身份、賬號、角色的匹配以及與原有系統(tǒng)集成等方面。作為一家定位于移動端，所以移品利用Office 365這個平臺，結(jié)合手機在拍照、識別、地理位置獲取等方面的先天優(yōu)勢，推出了三種應(yīng)用場景：“云游模式”專注于外面做地推的員工，“征途模式”針對出去打單再回來的員工，“駐守模式”則支持很多連鎖店，根據(jù)不同的移動場景，包括跟原有的資料庫等做業(yè)務(wù)集成的方案。
在這個過程中，微軟也幫助合作伙伴來構(gòu)造一個整體的解決方案，并且提供平臺讓合作伙伴進行合作。
例如，上述三種模式就是與微釘和知普信息兩家其他的公司進行了深度的合作，他們在工作流程和云端方面都有很好的技術(shù)儲備。
知普信息專注于企業(yè)內(nèi)部上下級之間和跨部門的高效協(xié)作，并從數(shù)據(jù)的有效管理、業(yè)務(wù)流程的高效以及基于此的數(shù)據(jù)分析等方面解決。
知普信息首席執(zhí)行官扈文杰表示，微軟的生態(tài)圈不僅面向最終用戶，對于專注于不同領(lǐng)域的合作伙伴也是非常好的互補橋梁。扈文杰發(fā)現(xiàn)，很多Office 365客戶的需求是單一的，合作伙伴只需從不同的維度提供服務(wù)即可，但也有很多客戶希望有更可靠的安全，更加專業(yè)的協(xié)作管理，完整的規(guī)范的架構(gòu)，甚至能得到基于本地化和全球化的解決方案以適應(yīng)跨國場景的應(yīng)用。
依托Office 365這個統(tǒng)一的平臺，知普信息開發(fā)的“知普易企辦”可以高效、靈活地配置適各種業(yè)務(wù)性，完成二次定制化開發(fā)，通過原有協(xié)作模塊，輔以人工智能技術(shù)，反過來實現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)流程驅(qū)動。比如倉儲信息管理可智能提醒管理人員及時備貨、供應(yīng)商資質(zhì)定期審核。結(jié)合云和智能推動知普易企辦的研發(fā)快速跟進。
為了讓用戶更好地去工作和協(xié)同，解決企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)效率和合規(guī)的問題，盡快實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，微釘以產(chǎn)品技術(shù)包加解決方案的方式為客戶提供服務(wù)。基于Office 365開發(fā)的解決方案平臺ServiceMe，其涵義即“以我為中心、為我來服務(wù)”，除了日常功能，還增加了和業(yè)務(wù)進行自動化關(guān)聯(lián)的功能，如在休假、報銷、采購、預算、決策等每一個業(yè)務(wù)執(zhí)行的過程都可能集合移動技術(shù)和介入自動化技術(shù)。
微釘?shù)目蛻舭▊鹘y(tǒng)企業(yè)，也有智能汽車和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們的需求各異。微釘首席執(zhí)行官黃震講述了自己對數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念的理解——業(yè)務(wù)不僅要上云，而且能夠自動化實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。上云之后，企業(yè)和企業(yè)之間要互聯(lián)，比如要了解客戶的反饋，就需要借助AI技術(shù)到微博或者其他平臺上搜集關(guān)鍵字分析，然后反饋到企業(yè)CRM系統(tǒng)，最后匯集到Office 365或者是手機端等。如果沒有Office 365或微軟智能云的平臺，就無法實現(xiàn)互聯(lián)。
微釘跟移品也有很多的合作。
可以說，Office 365成就了這三家合作伙伴，也讓他們之間成為了互相幫助、共同成長的朋友。
活用人工智能技術(shù)，實現(xiàn)智能化應(yīng)用
新推出的Office 365新增了53項人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了市場占有率第一的優(yōu)秀辦公軟件和與人工智能技術(shù)的集成和融合。
此前基于微軟人工智能技術(shù)，這三家公司也進行了大量的開發(fā)。
經(jīng)過了四年多的研發(fā)和拓展，隨辦積累了像可口可樂、中國銀行總行等大型客戶。于勝泳介紹說，在移動辦公的基礎(chǔ)上，隨辦基于微軟人工智能技術(shù)進軍自然語言理解的領(lǐng)域，在移動端開發(fā)了15個功能，通過把Azure人工智能平臺跟Office 365的接口去進行交互，只要提問發(fā)命令，就可以操作使用，實現(xiàn)了“動嘴不動手”，讓軟件繼續(xù)進行圖形化界面的展示的同時，更加智能。
在人工智能方面，隨辦致力于兩個方面：一是自然語言交互，不用去戳屏，而是通過交互的方式來操縱軟件、應(yīng)用，二是根據(jù)積累的數(shù)據(jù)進行分析，判斷每個人的工作態(tài)度、工作負載、響應(yīng)速度等等指標，一方面對員工增加親情關(guān)懷，另一方面對工作和項目進行優(yōu)化處理。
國際型平臺，輕松化解本土企業(yè)出海難題
微軟Office 365作為一個國際通用性解決方案，適合于大型跨國企業(yè)，對國內(nèi)企業(yè)出海的需求更不在話下。
因為Office 365本身是多語言的，移品也開發(fā)有英文版、日文版、繁體中文版的產(chǎn)品，所開發(fā)的解決方案也適于全球化的使用。
很多企業(yè)到國外投資建廠的過程中都會遇到合規(guī)性和審計方面的問題，本土的一些產(chǎn)品到了海外會有一定的門檻，或者面臨類似SOX法案的局限。Office 365提供了非常完善的審計功能，例如，可以清晰了解到郵件發(fā)給了誰，怎么發(fā)的。黃震表示，選擇微軟的云平臺和Office 365所開發(fā)的解決方案，至少在美國那邊可以直接使用。
知普信息服務(wù)的一家中資金融機構(gòu)，業(yè)務(wù)覆蓋了全球近30個國家和地區(qū)，每一處都有不同的法規(guī)，有不同的流程的管控，在Office 365平臺上開發(fā)的易企辦解決了兩大核心問題：一是文檔的共享，二是流程，輕松適應(yīng)國外的辦公和管理習慣。在出海的過程中，扈文杰深感自身的價值：一是協(xié)助客戶把在國內(nèi)優(yōu)秀的管理理念，通過易企辦賦能讓他們落地到全球的管理里面去；二是使易企辦產(chǎn)品的功能得到進一步提升。
不僅如此，客戶出海后，還帶回來一些新的合作商機。
合作伙伴攜手合作伙伴 更好服務(wù)用戶
雖然這三家合作伙伴都是本土公司，但是他們借助微軟Office 365平臺，都展示了更加遠大的志向，希望將自己在中國積累的本土的管理理念、服務(wù)能力隨著客戶企業(yè)的出海而輸出海外。
“公司的觸角已經(jīng)到達日本、東南亞，甚至歐洲和美國?！膘栉慕鼙硎?，“雖然我們是一個本土公司，但業(yè)務(wù)是全球化的。這是通過Office 365和微軟合作過程中非常大的價值?！?/p>
表面上看，合作伙伴之間難免競爭，但是這三家合作伙伴卻都希望有更多的合作伙伴加進來，因為這個市場足夠大。他們相信，很多的合作不會帶來競爭，反倒會給客戶帶來組合之后更完整的解決方案。
顯然，微軟的技術(shù)為合作伙伴提供了長期發(fā)展的平臺，讓合作伙伴可以踏踏實實在這個平臺上深耕并且服務(wù)好客戶。
“對于我們來講，微軟是一個非常好的學習、成長和獲益的平臺。”黃震說。
