Naturali 奇點(diǎn)機(jī)智商務(wù)負(fù)責(zé)人林佩

Naturali 奇點(diǎn)機(jī)智在發(fā)布會(huì)一開場，商務(wù)負(fù)責(zé)人林佩就調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場氣氛，對著手機(jī)說出了這兩個(gè)語音指令，用“布點(diǎn)語音”在觀眾面前建微信群準(zhǔn)備給大家發(fā)紅包。話音剛落，紅包就準(zhǔn)備好了，輸入密碼即可發(fā)送。而這些，只是“布點(diǎn)語音”這款語音助手黑科技的冰山一角。

“布點(diǎn)語音”將于7月15日全面升級(jí)，陸續(xù)上線各大安卓應(yīng)用商店。Naturali 奇點(diǎn)機(jī)智團(tuán)隊(duì)于2015年初寫下了語音助手的第一行代碼，所運(yùn)用的語音識(shí)別、語義理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等前沿人工智能技術(shù)均為自主研發(fā)。

Naturali 研發(fā)的語音助手，起初化身為“樂樂”，于2017年4月在樂視AI手機(jī)上線；2017年7月，“小不點(diǎn)”語音助手跟大家見面，以第三方APP的形態(tài)在各大安卓應(yīng)用商店上線。2018年7月，“小不點(diǎn)”全面升級(jí)為“布點(diǎn)語音”，將一款更AI學(xué)習(xí)、更懂你、更貼心的語音助手呈現(xiàn)給大家。

市面上的語音助手種類繁多，而“布點(diǎn)語音”有什么特別之處呢？

它是一款真正AI學(xué)習(xí)的語音助手，“學(xué)習(xí)功能”便是它的殺手锏。只要對它說 “我教你” ，后面緊跟著想教它學(xué)習(xí)的技能，隨后在手機(jī)上演示一遍完整的操作路徑，它就能記住這個(gè)操作了。當(dāng)下次再說出這一指令，它就可以直接跳轉(zhuǎn)，就像一只“無形的手”幫你搞定一切，就是這么輕松簡單。

“布點(diǎn)語音”的智能大腦具有舉一反三的能力，當(dāng)你教會(huì)它“查詢蛋糕的卡路里后”，它便可以識(shí)別并替換同類詞語，查詢?nèi)溍姘?、可樂、酸奶等卡路里等都不在話下。另外，用戶可以將教它的新技能通過微信好友或朋友圈進(jìn)行分享，打造共享AI，讓更多人享受黑科技的快捷與便利。

學(xué)習(xí)功能作為“布點(diǎn)語音”的核心技術(shù)，目前已申請專利。也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí)功能的存在，使得每個(gè)人都能成為語音技能的創(chuàng)造者和分享者。截至目前，“布點(diǎn)語音”已經(jīng)覆蓋300余款A(yù)PP，支持12000多個(gè)語音技能，并且用戶創(chuàng)建的語音技能數(shù)量在逐日增加。

打造語音技能本不是一件容易事。截至去年9月，國際語音巨頭 Amazon Alexa 用5000人的工程師團(tuán)隊(duì)開發(fā)了25000個(gè)語音技能，昂貴的語音技能制作成本導(dǎo)致技能數(shù)量增長速度緩慢。無論對于智能硬件還是語音助手，語音技能的數(shù)量會(huì)直接影響到產(chǎn)品能幫用戶做多少事，而Naturali團(tuán)隊(duì)則希望把創(chuàng)造語音技能變得快速、靈活、低成本。

為此，Naturali 打造了NI開發(fā)者平臺(tái)。無需編程，即使是產(chǎn)品、運(yùn)營等非技術(shù)人員，也可以輕松創(chuàng)建、編輯、發(fā)布語音技能。傳統(tǒng)語音技能平臺(tái)多為面向開發(fā)者，有一定技術(shù)門檻，開發(fā)成本高、工作量大，交互設(shè)計(jì)難度高。而使用NI開發(fā)者平臺(tái)創(chuàng)造語音技能，則打破了以上限制，只需5分鐘，即可為產(chǎn)品創(chuàng)造發(fā)布語音技能，從零到一輕松打造屬于你的語音對話體驗(yàn)。

Naturali 為手機(jī)廠商打造系統(tǒng)內(nèi)語音助手，合作手機(jī)品牌包括聯(lián)想、樂視、國美等。此外，Naturali 為各類智能硬件提供語音交互技術(shù)支持，同時(shí)也為第三方APP打造應(yīng)用內(nèi)語音交互定制化方案，覆蓋金融證券、移動(dòng)電商、內(nèi)容社區(qū)、新聞資訊、零售、醫(yī)療、娛樂、教育等多個(gè)垂直領(lǐng)域。

例如，越來越多的電商平臺(tái)電商APP選擇植入語音交互功能，提升用戶的購物和售后體驗(yàn)，并解決人工客服成本高的難題，Naturali 的合作伙伴唯品會(huì)便是其中之一。

購物過程中有疑問、人工客服回復(fù)有滯后？

“快遞多久能到？”、“我有哪些優(yōu)惠券？”、“如何選擇尺碼？”，聽你懂你，有問必答。

一些APP內(nèi)功能隱藏太深找不到？

“我要補(bǔ)寄發(fā)票” 、“我要申請售后” 、“我要開啟指紋支付”，一句話的事，直達(dá)頁面。

在NI開發(fā)者平臺(tái)，唯品會(huì)短時(shí)間內(nèi)添加數(shù)百種語音技能，語音賦能的唯品會(huì)APP不僅能夠聽懂用戶的需求、擔(dān)任智能客服的角色解答用戶的疑問，還可以把用戶直接帶到想去的頁面并完成相關(guān)操作，打造從理解到執(zhí)行的完整閉環(huán)。

由兩位谷歌研究院科學(xué)家為推動(dòng)中文自然語言理解（NLU）研究水準(zhǔn)和應(yīng)用落地而創(chuàng)建，Naturali 奇點(diǎn)機(jī)智通過在自然語言處理（NLP）、深度學(xué)習(xí)（Deep Learning）、移動(dòng)搜索領(lǐng)域的深度探索，為企業(yè)提供垂直場景下的智能語音交互解決方案。以用戶為出發(fā)點(diǎn)，在深度語義理解中建立交互的默契。

Naturali 團(tuán)隊(duì)成員來自于Google、Facebook、Microsoft 等企業(yè)，畢業(yè)于北大、清華、浙大、北航、Yale、UCLA等名校。由真格基金、襄禾資本、NEA投資，先后入駐微軟創(chuàng)投加速器、TechCode孵化器。Naturali 榮獲2018年機(jī)器閱讀理解技術(shù)競賽冠軍，讓機(jī)器讀懂人類更近了一步。

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