近年來，隨著線上電商平臺的發(fā)展，傳統(tǒng)零售受到了巨大沖擊，增長放緩、發(fā)展瓶頸等問題日益凸顯；同時電商平臺在經(jīng)歷了前幾年的高速發(fā)展后，“人口紅利”已在逐漸減退。新零售如何發(fā)展，如何建設(shè)，又能給零售行業(yè)帶來怎么樣的變革，是當(dāng)前最熱點的行業(yè)話題之一。

新華三集團(tuán)副總裁、企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理王燕平

新華三集團(tuán)副總裁、企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理王燕平在論壇上致辭時表示：“今天，零售行業(yè)正面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，全渠道、C2B、線上線下等概念的延伸以及云/邊緣計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展為零售行業(yè)注入了創(chuàng)新動能。作為數(shù)字化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，新華三正在為全國70%的零售百強(qiáng)企業(yè)提供全面的數(shù)字化服務(wù)，從客戶的實際需求和痛點出發(fā)，幫助客戶突破發(fā)展瓶頸、實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和商業(yè)模式變革。”

提煉多維數(shù)據(jù)價值 助力企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型

基于深刻的行業(yè)洞察和實踐經(jīng)驗，新華三認(rèn)為，新零售其實就是數(shù)據(jù)驅(qū)動下商業(yè)三要素“人（顧客）、貨（貨物）、場（購物場所）”的重構(gòu)，實現(xiàn)對客戶的有效觸達(dá)和運(yùn)營，提升零售企業(yè)供應(yīng)鏈、物流和生產(chǎn)制造的效能，進(jìn)而豐富與提升消費(fèi)者體驗。

目前，新華三新零售解決方案已幫助眾多零售企業(yè)啟動了新零售轉(zhuǎn)型。其中，擁有8000多家直營店的綾致時裝在新華三的助力下，完成了對網(wǎng)絡(luò)接入、線上線下多業(yè)務(wù)平臺與數(shù)據(jù)的全域打通，為精準(zhǔn)營銷和運(yùn)營策略提供了決策依據(jù)，并借助對貨、場的數(shù)字化管理，實現(xiàn)了企業(yè)運(yùn)營的精細(xì)化與智能化。

分享前沿行業(yè)實踐 CIO暢談新零售

對于新零售轉(zhuǎn)型，王府井百貨集團(tuán)副總裁劉長鑫分享了自己的觀點：“零售業(yè)的本源就是要處理好人、貨、物三者的匹配關(guān)系，即在有限的物理空間內(nèi)滿足顧客需求。而全渠道建設(shè)就是要運(yùn)用數(shù)字化能力，全面數(shù)字化并打通人、貨、場，實現(xiàn)三者的精準(zhǔn)匹配。王府井百貨從2011年開始積極探索全渠道建設(shè)，目前已初見成效?！?/p>

王府井百貨集團(tuán)副總裁劉長鑫

論壇上，來自萬達(dá)商業(yè)、首創(chuàng)奧特萊斯、共享際等其他零售企業(yè)的CIO們也分享了各自對新零售轉(zhuǎn)型的思考，以及攜手新華三，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、提升管理執(zhí)行力、創(chuàng)新商業(yè)模式的新零售轉(zhuǎn)型實踐。此外，新華三合作伙伴綠色蘋果亦在會上分享了NOAH智能商業(yè)管理平臺對人、貨、場的賦能探索。

“本次CIO論壇讓我們充分感受到了客戶對新零售轉(zhuǎn)型的熱情。”王燕平說，“今后，新華三將繼續(xù)通過融入了人工智能、邊緣計算等前沿技術(shù)的數(shù)字化解決方案與廣泛的生態(tài)合作，幫助更多零售企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，邁入新零售時代?！?/p>

songjy