東方明珠新媒體云計算中心副總經(jīng)理盧文彥(左)與神州數(shù)碼云角CMO朱珠

事實也是如此。2017年,盧文彥發(fā)現(xiàn),IT技術(shù)工具化后并沒有達到快速響應業(yè)務需求的目的。于是他將業(yè)務分解為不同的中臺,其中視頻中臺就是把媒體產(chǎn)業(yè)鏈上從拍攝、傳輸、媒資管理,到分發(fā)各個流程提煉成小工具,以微服務的方式滿足線上不同業(yè)務各自的需求。

以媒體產(chǎn)業(yè)為例,內(nèi)容是最主要的生產(chǎn)線。通過把視頻中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,如男女主角在幾分幾秒出現(xiàn)、當時有哪些動作、身處什么環(huán)境,之后進行用戶畫像,打上內(nèi)部標簽,把這些信息沉淀為數(shù)據(jù)進行提煉,并與購物等場景掛接,在播放過程中適時推送相關(guān)廣告,實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)。

“云化不是目的,而是通過大數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等其他手段,創(chuàng)造更大的價值?!北R文彥表示,東方明珠不僅僅滿足于把云化的平臺給自己使用,未來將與神州數(shù)碼合作,借助人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù),把運營經(jīng)驗沉淀成基于云化的服務方案面向廣電傳媒行業(yè)推廣,推進全國媒體的順利轉(zhuǎn)型。

據(jù)悉,在合作過程中,神州數(shù)碼云角除了把東方明珠上層的業(yè)務和下層的資源整合起來,還通過量化的方式串起各種運營模式,綜合優(yōu)先級、成本等因素,從多種公有云中選定最合適的那一個。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型給東方明珠帶來哪些效果?盧文彥總結(jié)說,從技術(shù)層面,在IT成本年化總量下降30%的情況下,每天仍然處理60億條數(shù)據(jù),檢索內(nèi)容速度提速3倍,線上存儲量超過120萬小時;從業(yè)務層面,初步實現(xiàn)了從傳統(tǒng)媒體向互聯(lián)網(wǎng)媒體的轉(zhuǎn)型,不僅大大豐富了產(chǎn)品內(nèi)容,而且因為大量使用中臺,實現(xiàn)了資源的統(tǒng)一,打通線上線下不同用戶之間的鴻溝,提高了業(yè)務的靈活性和可拓展性,快速實現(xiàn)模式創(chuàng)新。

文娛和媒體行業(yè)需要轉(zhuǎn)型,傳統(tǒng)制造與流通行業(yè)更離不開轉(zhuǎn)型。

例如,傳統(tǒng)汽車制造行業(yè)正在備受車聯(lián)網(wǎng)、自動駕駛、智能制造、后市場服務體系、融資租賃業(yè)務、出行共享、新能源相關(guān)新型業(yè)務的沖擊。

作為行業(yè)代表之一,上汽通用經(jīng)過多年的努力,信息化建設(shè)已經(jīng)覆蓋了包括工程、采購、物流、制造、銷售等完整業(yè)務的累計150多個系統(tǒng),成為國內(nèi)首個實現(xiàn)全價值鏈整合的IT系統(tǒng)的汽車公司,并連續(xù)4年獲得“中國企業(yè)信息500強”桂冠。

雖然傳統(tǒng)業(yè)務仍然是支撐整個車廠資金鏈的重要資金來源,但市場也在逼迫車廠從傳統(tǒng)研產(chǎn)供銷轉(zhuǎn)向新的業(yè)務方向,且業(yè)務迭代速度越來越快、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備越來越多樣、計算需求越來越多樣化、資源需求越來越彈性、管理難度也會越來越大,對IT的挑戰(zhàn)也越來越大。

如何既要兼顧傳統(tǒng)IT形態(tài)需求,又要充分應對上述挑戰(zhàn)?上汽通用基礎(chǔ)服務高級經(jīng)理向騫和團隊引入云計算、Devops模式,結(jié)合自身實際需求進行探索,從傳統(tǒng)車企角度詮釋了數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云之間的關(guān)系。

上汽通用基礎(chǔ)服務高級經(jīng)理向騫

據(jù)介紹,上汽通用與神州數(shù)碼云角合作,通過搭建混合云,集成公司資源,在私有云環(huán)境完成傳統(tǒng)的交鑰匙驗收工程項目,確保數(shù)據(jù)安全、信息可控,同時在公有云環(huán)境實現(xiàn)快速開發(fā)、快速驗證、快速迭代到運維。神州數(shù)碼云角除了提供豐富的培訓服務,還幫助上汽通用完成了大量應用回收與遷移、運維、優(yōu)化工作,并對公有云的能力進行整合、管理。

美妝行業(yè)也是這樣。

伴隨市場競爭日趨激烈,消費者也變得更年輕、更挑剔。有著110年歷史的法國歐萊雅公司,品牌產(chǎn)品十分豐富,營銷渠道也非常廣泛,有沙龍、大賣場、藥妝店、百貨商店、機場免稅店、電子商務等等。應對數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,歐萊雅推出了“Cloud Only”發(fā)展戰(zhàn)略,引導營銷渠道共同了解用戶體驗,發(fā)掘用戶個性化需求,制定出符合亞太地區(qū)需求同時又緊隨全球戰(zhàn)略的區(qū)域型戰(zhàn)略,實現(xiàn)精準營銷。2017年,歐萊雅以8.3萬名員工創(chuàng)造約260億歐元的業(yè)績成為人均利潤率排名全球前十的企業(yè)。歐萊雅亞太區(qū)平臺及變革總監(jiān)臧青青認為,CEO倡導“Digital-First”理念、重視銷售渠道是數(shù)字經(jīng)濟時代贏得商機的重要原因之一。

歐萊雅亞太區(qū)平臺及變革總監(jiān)臧青青

嘗到了甜頭的歐萊雅明確了新的轉(zhuǎn)型目標——2020年之前必須把80%的工作負載移上云端。

自然,歐萊雅的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也離不開神州數(shù)碼云角的支持。神州數(shù)碼云角幫助歐萊雅中國率先完成了云遷移,并依托專業(yè)的云管理服務(MSP)為歐萊雅的云計算提供了全方位的管理。

東方明珠、上汽通用和歐萊雅的實踐有力地證明了IDC關(guān)于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的唯一生存法則,以云計算為代表的技術(shù)驅(qū)動將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要方向和基石”這一論點。

IDC預測,到2019年,40%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措,將由基于云計算的人工智能來完成;到2020年,新型的基于云平臺和計費模式的分析型應用將大行其道;到2021年,80%的應用開發(fā)部署都將基于云端,80%以上的500強企業(yè)將通過行業(yè)云向客戶提供數(shù)字服務,企業(yè)在云服務以及云驅(qū)動硬件、軟件和服務上的開支將翻倍超過5300億美元,而其中超過90%來自多云環(huán)境。

IDC分析認為,企業(yè)復雜的上云及云上需求將持續(xù)爆發(fā),專業(yè)的云計算服務商和數(shù)字化技術(shù)服務商價值將被快速釋放。

無論是東方明珠、上海通用,還是歐萊雅,都是傳統(tǒng)服務業(yè)或制造業(yè)企業(yè)的一個典型縮影。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,他們需要的,是懂技術(shù)、懂業(yè)務、懂需求的“貼身伙伴”,這就是他們不約而同選擇了神州數(shù)碼的原因。

9月12日,以“云領(lǐng)變革”為題的神州數(shù)碼集團股份有限公司(000034.SZ)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高峰論壇在上海舉行。

選擇合適合作伙伴,實現(xiàn)“云領(lǐng)變革”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的重大基礎(chǔ)之一,是必須選擇合適的合作伙伴。IDC認為,一個成熟的云服務合作伙伴,需要具備下述六大特征:優(yōu)良持久的品牌、洞悉行業(yè)客戶需求、定制IT服務能力、綜合系統(tǒng)集成能力、擁有多云管理經(jīng)驗并且作為云服務第三方保持中立地位。

神州數(shù)碼正是這樣的一家公司。2016年,神州數(shù)碼發(fā)布了全面向云轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略,隨后于2017年全資收購了市場上最優(yōu)秀的云原生企業(yè)之一上海云角,并迅速形成了獨特的云服務價值及先發(fā)優(yōu)勢。

如今,神州數(shù)碼已經(jīng)是國內(nèi)少數(shù)能在多云環(huán)境下實現(xiàn)MSP服務的領(lǐng)先型企業(yè),同時也是國內(nèi)極少數(shù)能幫助客戶在多云環(huán)境下實現(xiàn)數(shù)字化應用開發(fā)的企業(yè)。

據(jù)神州數(shù)碼集團云戰(zhàn)略本部總經(jīng)理、神州數(shù)碼云角CTO郝峻晟介紹,神州數(shù)碼不僅僅是幫助客戶把傳統(tǒng)的系統(tǒng)遷移到云上,或者搭建和設(shè)計公有云架構(gòu),更是幫助業(yè)務部門或者CXO基于IT的基礎(chǔ)來實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

神州數(shù)碼集團云戰(zhàn)略本部總經(jīng)理、神州數(shù)碼云角CTO郝峻晟

據(jù)了解,神州數(shù)碼目前提供的云業(yè)務模式分為三類。

第一類是云產(chǎn)品轉(zhuǎn)售(AGG)。作為包括阿里云、AWS、Azure等知名云廠商最高等級的第三方合作伙伴,神州數(shù)碼能提供市面上主流的云產(chǎn)品和服務,依托于神州數(shù)碼巨大的覆蓋全國的渠道和銷售能力,為傳統(tǒng)企業(yè)客觀、公正地提供包括公有云、私有云、混合云、SaaS、網(wǎng)絡安全在內(nèi)的大量云產(chǎn)品和服務。

第二類是云管理服務(MSP)。基于業(yè)務、IT和技術(shù),為不同階段的用戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建議,和提供咨詢、培訓、遷移、實施、運維支持、優(yōu)化和安全等一系列全生命周期的服務,實時監(jiān)控、控制風險和優(yōu)化成本,幫助客戶實現(xiàn)所有云資源的一站式管理。

第三類是數(shù)字化解決方案(ISV)。MSP是服務行業(yè)的云的基礎(chǔ),真正能幫助客戶實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的則是ISV業(yè)務。目前,神州數(shù)碼為零售、快消、汽車等世界五百強企業(yè)提供了以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代商業(yè)全套解決方案,ISV也已經(jīng)成為神州數(shù)碼未來發(fā)展的一個主要方向。

“云領(lǐng)變革”是神州數(shù)碼的自我要求。郝峻晟認為,神州數(shù)碼將擁抱數(shù)字化的機會,先數(shù)字化本身,同時關(guān)注自身優(yōu)勢和客戶需求、關(guān)注客戶的解決方案,簡化現(xiàn)有業(yè)務,讓數(shù)字化成為業(yè)務核心。

東方明珠和上汽通用都是神州數(shù)碼云角服務3年以上的客戶,而服務歐萊雅則已經(jīng)超過了5年的時間。

談到選擇神州數(shù)碼云角的主要原因,東方明珠盧文彥表示,他非常看重神州數(shù)碼云角對多云的理解,畢竟不是所有的用戶都希望捆綁在某一朵公有云上;其次,神州數(shù)碼云角對新技術(shù),特別是AI和大數(shù)據(jù)有著深厚的了解,在功能擴展或有新業(yè)務模式的延伸上能夠提供可靠的幫助。此外,神州數(shù)碼云角的口碑以及解決方案的性價比也是重要的考量因素。

不能不說東方明珠、上汽通用、歐萊雅選擇合作伙伴的前瞻性。

因為,選對了合作伙伴,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程也將加速和輕松一些,有助于自身成為轉(zhuǎn)型的先行者。

神州數(shù)碼:不忘初心,數(shù)字中國

從聯(lián)想時代開始,神州數(shù)碼提出堅持產(chǎn)業(yè)報國的理想;到了2000年,神州數(shù)碼希望成為“十二金工程”的建設(shè)者;2004年云概念的提出,也讓神州數(shù)碼開始思考未來將會怎樣、機遇將在哪里?

“今天的開發(fā)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施,已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。云是什么?IaaS、PaaS、SaaS,還有BPaaS、MSP等等,都是云。云,其實意味著IT從以提高效率和企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系為目標,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力,和企業(yè)的變革緊密融合在一起?!鄙裰輸?shù)碼集團董事長兼總裁郭為強調(diào),“云,既是外在的IT,更是企業(yè)核心競爭力的一部分。把好的創(chuàng)意快速地轉(zhuǎn)化為對客戶的服務和產(chǎn)品,就是今天云的價值?!?/p>

神州數(shù)碼集團董事長兼總裁郭為

郭為表示,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)就是快速地提升企業(yè)競爭能力。數(shù)字時代的變革,讓IT和IT從業(yè)人員從企業(yè)的輔助工具、參與者走到前臺,成為企業(yè)核心競爭力的一部分。這既是IT人的榮譽,也是這個時代賦予的使命。

“信息化的浪潮和云時代的到來,提供了一個千載難逢的機會,中華民族的競爭力必將得到巨大的提升。而神州數(shù)碼正在做的事情,就是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革過程中,充分運用云這樣一個快速迭代的工具,秉承數(shù)字中國初心,為行業(yè)、企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展持續(xù)賦能。“郭為相信,通過云、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,神州數(shù)碼將同所有合作伙伴所建設(shè)的美好事業(yè)緊密地結(jié)合在一起,讓人們的工作、學習和生活變得更美好。

回顧過去20年的發(fā)展歷程,神州數(shù)碼始終緊隨中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,并堅持“數(shù)字化賦能者”的初心。郭為表示:“數(shù)字中國(Digital China)是神州數(shù)碼的名字和使命,是從我們誕生第一天起就融入我們的基因和血液中最核心的內(nèi)容?!?/p>

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