2018中國(guó)云計(jì)算創(chuàng)新企業(yè)榜
隨著人們逐漸向社交網(wǎng)絡(luò)遷移,企業(yè)的客戶關(guān)系和銷售行為也在隨之遷移到社交網(wǎng)絡(luò)。在這種背景下,六度人和(EC)的SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)產(chǎn)品連續(xù)打通了小程序、QQ、微信、電話、郵箱等社交溝通工具,囊括了銷售連接客戶的場(chǎng)景,在后端還有客戶管理、銷售漏斗等輔助企業(yè)決策的管理工具。在精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能名片、H5微營(yíng)銷、銷售計(jì)劃等功能模塊賦能銷售人員的同時(shí),客戶全生命周期的信息和銷售的跟進(jìn)過(guò)程會(huì)被自動(dòng)化保存在CRM系統(tǒng)、形成數(shù)據(jù)并反向推送銷售服務(wù)客戶形成閉環(huán)。同時(shí),這些數(shù)據(jù)將成為企業(yè)的客戶資產(chǎn),可以進(jìn)行大數(shù)據(jù)畫像的精準(zhǔn)營(yíng)銷,提供給企業(yè)更精準(zhǔn)、更高效觸達(dá)客戶的方式。
六度人和代表(右二)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)
依托在SCRM領(lǐng)域的產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶沉淀,六度人和(EC)連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)的翻倍增長(zhǎng),已經(jīng)為中國(guó)超過(guò)4萬(wàn)家企業(yè)提供了服務(wù),涉及到的領(lǐng)域有教培、互聯(lián)網(wǎng)科技、企業(yè)服務(wù)等行業(yè),目前每天有百萬(wàn)的銷售人員在使用EC,產(chǎn)生億級(jí)的數(shù)據(jù)。