史蒂夫鮑爾默（騰訊科技配圖）

北京時(shí)間7月25日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，在周四舉行的微軟年度分析師大會(huì)上，該公司首席執(zhí)行官史蒂夫鮑爾默(Steve Ballmer)表示，微軟將努力在互聯(lián)網(wǎng)搜索和網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域追趕Google，但同時(shí)不會(huì)放棄Windows核心業(yè)務(wù)，因?yàn)閃indows就是"微軟所呼吸的空氣"。

此外，鮑爾默當(dāng)天還談到了雅虎收購案、與美國知名社交網(wǎng)站Facebook結(jié)盟及網(wǎng)絡(luò)廣告具體戰(zhàn)略等事宜。他認(rèn)為，在美國互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)廣告市場上，最終將演變?yōu)槲④浥cGoogle的"兩馬相爭"。

以下就是鮑爾默周四在微軟年度分析師大會(huì)上演講的全文記錄：

(鮑爾默上場，開始發(fā)表演講)

有關(guān)微軟股東：

今天首先談?wù)劰蓶|問題，我們非常在意微軟的具體市場業(yè)績。我們已經(jīng)在PC產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域之外進(jìn)行了20年的創(chuàng)業(yè)。在服務(wù)器和企業(yè)用戶市場，我們還有許多東西需要學(xué)習(xí)。盡管一些人對此并不理解，但我們把進(jìn)軍非PC領(lǐng)域當(dāng)作是一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；在吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)后，我們終將取得市場成功。我們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域僅有13年的歷史，電話和電視業(yè)務(wù)也是如此。因此我們還有很長的路要走。

我們非常在意微軟的股價(jià)表現(xiàn)。一些微軟員工對公司收益頗有微辭，原因是認(rèn)為微軟的市場增長速度已經(jīng)放緩。盡管如此，過去6年中，我們的市場增長率還是達(dá)到了18%，這個(gè)成就本身就非常了不起，但我們還將迎來高速市場增長時(shí)期。

Windows操作系統(tǒng)就是微軟所呼吸的空氣，我們需要"吐故納新"，我們正為此加倍努力。我們正遭到一家競爭對手的攻擊(騰訊科技注：指蘋果公司)。Windows個(gè)人電腦重量變得越來越輕，價(jià)格也越來越便宜。PC產(chǎn)業(yè)比去年更為健康。

手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有巨大市場增長潛力，微軟還沒有占據(jù)相應(yīng)市場優(yōu)勢，我們正朝著這個(gè)方向努力。

在微軟盈利問題上，我們當(dāng)前的情況很不錯(cuò)。我們能獲得大量現(xiàn)金收入，隨著微軟營業(yè)收入的增長，我們將繼續(xù)向微軟股東返還現(xiàn)金。對于微軟2009財(cái)政年的預(yù)測，我今天無法向各位提供更多新內(nèi)容，因?yàn)槲覀兇饲耙呀?jīng)向各位提供了相應(yīng)數(shù)據(jù)。對于微軟的股票酬勞政策，我們不會(huì)作出調(diào)整。

就企業(yè)用戶和消費(fèi)者用戶兩個(gè)領(lǐng)域來說，微軟已在消費(fèi)市場取得了良好業(yè)績，但我們認(rèn)為，企業(yè)用戶市場具備巨大市場增長潛力。一個(gè)無可爭辯的事實(shí)是：微軟已成為全球第一大企業(yè)軟件提供商。目前大家都在談?wù)?quot;軟件即服務(wù)"(SAAS)問題。富客戶端將扮演不同角色。該業(yè)務(wù)并不難，且非常有意思。

有人說業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型意味著巨大商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，但我想說的是，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型其實(shí)意味著巨大商機(jī)！針對消費(fèi)市場，我們推出了Windows和Office產(chǎn)品，大量用戶已在使用。

有關(guān)在線業(yè)務(wù)：

對于微軟平臺(tái)和服務(wù)部門總裁凱文約翰遜(Kevin Johnson)的離職，我們處理得很好。他表示，別指望他今天將到會(huì)發(fā)言。約翰遜已經(jīng)走人，所以臺(tái)下各位就只好聽我在這兒嘮叨了(注：分析人士認(rèn)為，鮑爾默此話表明，約翰遜是自愿離職)。

若問微軟為何要進(jìn)入搜索/在線市場，其答案是：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的既有格局，它同樣也將影響全球軟件產(chǎn)業(yè)的變革進(jìn)程。今后10年內(nèi)，紙張將從人們的日常生活中消失！

微軟為何要大力進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)？因此這是一個(gè)價(jià)值高達(dá)1萬億美元的市場，它蘊(yùn)含著巨大商機(jī)，我們必須緊緊抓住這些轉(zhuǎn)眼即逝的機(jī)會(huì)。由于微軟的市場規(guī)模很大，我們更需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和抓住各種新商機(jī)。

相對于微軟的核心業(yè)務(wù)，我們互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的虧損可以說是微不足道。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有著巨大風(fēng)險(xiǎn)，但它同樣能給我們帶來豐厚回報(bào)。我們互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的虧損局面還有持續(xù)多久？這個(gè)不好說。反正在微軟互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展之前，我們還需要進(jìn)行大量投資。

盡管當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)已經(jīng)成熟，每天也不斷有新技術(shù)出現(xiàn)，但整體上看，搜索技術(shù)仍存在諸多不足之處：50%的搜索結(jié)果達(dá)不到解決用戶問題目的；搜索商業(yè)模式多年來一成不變。針對互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)，我們將重新改造用戶模式和商業(yè)模式。搜索市場的領(lǐng)先者(注：指Google)不太愿意這樣做。從全球范圍內(nèi)，只有兩家公司具備在搜索市場投入大量資金和參與競爭的實(shí)力。

下面由微軟高管布賴恩麥克安德魯斯(Brian McAndrews)來說幾句。

(演講人變?yōu)辂溈税驳卖斔?，他曾?dān)任網(wǎng)絡(luò)廣告公司aQuantive首席執(zhí)行官，后來aQuantive被微軟收購。有傳聞稱，麥克安德魯斯有可能成為改組后的微軟在線部門負(fù)責(zé)人)

有關(guān)規(guī)?；l(fā)展：

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上，我們需要投入大量資金，這本身就是一個(gè)規(guī)模化發(fā)展的游戲。我們已進(jìn)入所有新媒體領(lǐng)域廣告市場：游戲、手機(jī)、顯示廣告等等。目前游戲內(nèi)置廣告業(yè)務(wù)發(fā)展較為緩慢；手機(jī)廣告雖然具備增長潛力，但實(shí)際發(fā)展也低于我們預(yù)期；在視頻廣告領(lǐng)域，我們已同數(shù)家大型企業(yè)合作。IPTV(網(wǎng)絡(luò)電視)領(lǐng)域，微軟已開發(fā)了自家軟件平臺(tái)。

從網(wǎng)絡(luò)廣告商角度看，他們更得到"一站式"(one-stop)采購服務(wù)。我們將繼續(xù)在新媒體和平臺(tái)上投資，投資項(xiàng)目很多，我們對此非常激動(dòng)。

(演講人重新變?yōu)轷U爾默)

有關(guān)在線業(yè)務(wù)多項(xiàng)產(chǎn)品：

大致說來，微軟在線部門包括四大業(yè)務(wù)：它們分別是Windows Live、MSN、搜索和網(wǎng)絡(luò)廣告。目前Windows Live用戶很多，新用戶不斷增長。Windows Live已成為"社區(qū)游戲"。我們已對MSN網(wǎng)站進(jìn)行了成本控制，其盈利水平不錯(cuò)。搜索業(yè)務(wù)的盈利水平還有待提高，微軟搜索查詢量年增長率高達(dá)40%，只是盈利水平還不行。正因?yàn)槿绱?，微軟網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)盈利水平同樣有待提高。

由此看來，要使微軟在線業(yè)務(wù)收益出現(xiàn)增長，搜索業(yè)務(wù)至為關(guān)鍵。搜索為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的起點(diǎn)，這是個(gè)了不起的市場，網(wǎng)絡(luò)廣告的盈利點(diǎn)也存在于搜索結(jié)果當(dāng)中。在互聯(lián)網(wǎng)搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其實(shí)是"兩馬相爭"的局面：即微軟和Google。

目前Google在搜索業(yè)務(wù)仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于微軟，我們該怎么辦？答案就是提高每次搜索結(jié)果的盈利水平，并讓微軟搜索查詢總量大幅增長。但要使查詢量增長，我們就需要發(fā)展更多廣告客戶，這就陷入了《第二十二條軍規(guī)》(注：CATCH 22，來自美國作家約瑟夫海勒的小說《第二十二條軍規(guī)》，通常指進(jìn)退兩難等情況)局面。正是在這種情況下，我們決定向雅虎發(fā)出收購請求。

由于每次搜索結(jié)果盈利水平的增長速度低于我們預(yù)期，我們首先需提高搜索查詢總量。在線商品營銷成本(COGS)并不存在變化，而是屬于固定成本范圍。我們這方面的投入不及Google，但為了實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，我們應(yīng)把相應(yīng)投入提至與Google差不多的水平。

在研發(fā)資金投入上，Google為25億美元，其中70%用于搜索技術(shù)研發(fā)。為了提高微軟的市場競爭力，我們這方面至少需投入12億到15億美元研發(fā)資金。在市場營銷資金上，Google或許已用不著投入，但我們還需投入大量資金。有人問我，你們的在線業(yè)務(wù)為何會(huì)虧損12億美元，其實(shí)剛才我已經(jīng)給出了答案。

如果微軟想進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，我們就得加強(qiáng)創(chuàng)新能力，調(diào)整商業(yè)模式并投入大量資金。我們能不能取得成功？答案是肯定的。當(dāng)然我們也面臨著巨大市場風(fēng)險(xiǎn)，這其實(shí)是一場賭博。

有關(guān)雅虎收購案：

就目前而言，我無法向各位提供什么新消息。在收購雅虎全部或部分資產(chǎn)事宜上，我們有著像患了精神病似的經(jīng)歷。我們提出收購雅虎的基本前提是：適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和快速完成交易。如果價(jià)格不合適，且交易無法在既定期限內(nèi)完成，那就不劃算了。正因?yàn)槿绱?，我?今年5月初)撤回了收購要約。

現(xiàn)在有些人說什么"微軟必須收購雅虎"。我的回答是：微軟沒有這個(gè)必要，收購雅虎只是微軟在線戰(zhàn)略的組成部分，而不是該戰(zhàn)略本身。由于我們今后不必再拿出440億美元(來收購雅虎)，我們就具備了更多靈活性。我們可以在諸如"使用微軟搜索可得到返還現(xiàn)金"等項(xiàng)目上投入更多資金。

如此一來，我們搜索結(jié)果的相關(guān)性程度將大為提高。有人問，微軟從此之后是不是永遠(yuǎn)也不會(huì)與雅虎展開談判？答案是不會(huì)。但我們還是別用"永遠(yuǎn)"這個(gè)詞為好，"永遠(yuǎn)"意味著很長時(shí)間。(注，分析人士據(jù)此推測，鮑爾默雖然表示不會(huì)與雅虎重啟談判，但言語當(dāng)中仍留有余地。)

總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其實(shí)是微軟和Google"兩馬相爭"局面。

下面由微軟搜索技術(shù)專家薩特亞納德拉(Satya Nadella)來說幾句。

(演講人變?yōu)榧{德拉)

為了提高微軟搜索結(jié)果的相關(guān)性，我們必須投入大量資金。在搜索結(jié)果相關(guān)性事宜上，我們認(rèn)為微軟這方面的實(shí)力與Google相差不大。

微軟搜索技術(shù)創(chuàng)新的核心是：簡化搜索任務(wù)，充分理解搜索者的查詢要求，尤其要從句子層面上了解搜索者要求(注：即所謂的"語義搜索")。只有搜索總量提高后，相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)廣告收入才會(huì)增長。

不僅如此，我們還將改善和提高微軟搜索商業(yè)模式，"使用微軟搜索可得到返還現(xiàn)金"項(xiàng)目就這樣的嘗試。產(chǎn)品搜索(包括用戶評論)、語義搜索等新模式，都將給用戶帶來新的搜索體驗(yàn)。

我們?nèi)绾翁岣週ive搜索的知名度？1) 推廣工具欄。我們已就此與惠普簽署了合作協(xié)議。如果你在Google搜索引擎上搜索微軟游戲機(jī)Xbox相關(guān)信息，搜索結(jié)果將告訴你，Live搜索提供返還現(xiàn)金機(jī)會(huì)，這樣就給用戶帶來了無縫轉(zhuǎn)換搜索體驗(yàn)。2) 通過與Facebook合作。今天秋季，我們聯(lián)手Facebook推出相應(yīng)現(xiàn)金返還搜索服務(wù)。

(演講人重新變?yōu)轷U爾默)

我們的想法其實(shí)與各位分析師非常一致，我們今天聚到一起，目的就是為了使微軟今后有著更好市場表現(xiàn)。謝謝各位。

鮑爾默演講至此結(jié)束。

多易