當前絕大多數(shù)信貸從業(yè)人員還是采取傳統(tǒng)的獲客方式，包括電銷、派單、掃街、拜訪、插車、拉訪意向客戶等，最簡單也最粗暴，效果則令人堪憂。不僅無法從龐大的人群中找到目標客戶，而且還會招致大多數(shù)人的反感、不信任，甚至造成已積累的人脈的流失。沒有了人脈和客戶也就斷了錢脈。信貸經(jīng)理接單數(shù)量急劇下降，這也迫使信貸行業(yè)亟需新的獲客渠道。同時，剛?cè)胄械男刨J新手們更是對如何開展業(yè)務，如何積累客戶感到一片茫然，哪怕他們已經(jīng)學會了專業(yè)知識和業(yè)務技能。
更為嚴重的是，信貸機構(gòu)與客戶間缺乏信任，而造成這種不信任的直接原因就是信息的不透明、不對稱。所以我們就會看到這樣的現(xiàn)象，一邊是信貸公司不知道客戶在哪里，只能坐等客戶上門；另一邊是，想借款的人又找不到合適的貸款產(chǎn)品，雙方溝通可謂極其不暢。這些問題的日積月累，讓信貸行業(yè)，尤其是小貸行業(yè)整體面臨被污名化，大多數(shù)民眾對信貸公司都敬而遠之，信貸行業(yè)獲客自然就更加艱難。
為了求發(fā)展，很多信貸公司開始走上了互聯(lián)網(wǎng)化的道路，甚至紛紛搶灘上線小程序，但效果卻難如人意。面對這種情況，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面擁有雄厚實力的喜推團隊，最近發(fā)布了信貸行業(yè)專用AI小程序，引發(fā)業(yè)界廣發(fā)關注，受到高度肯定，并被認為是目前信貸行業(yè)最好的獲客軟件和管理系統(tǒng)。那么這個AI小程序到底給金融信貸行業(yè)帶來什么呢？
1、全方位的自我展示平臺，幫助重建與客戶的信任
一個優(yōu)秀的信貸從業(yè)人員，一定是一個優(yōu)秀的推廣人才，想要獲取客戶，首先必須向目標人群展示業(yè)務，展示自己的核心產(chǎn)品；其次，通過可視化工具與客戶建立連接，獲得信任；最后，挖掘客戶需求，解決客戶問題，達成簽單目標。
喜推智能名片提供智能名片、創(chuàng)建自有商城等功能，一鍵分享朋友圈，讓客戶隨時隨地了解業(yè)務、了解你。而且，只要客戶有點擊，他們的基本信息就能被獲取。不僅如此，系統(tǒng)還通過數(shù)據(jù)進行用戶細分，將用戶標簽化，為用戶畫像，區(qū)分出潛在用戶、忠實用戶等群體，實現(xiàn)精準營銷及個性化推薦。
對于信貸員來說，喜推智能名片消除了在信貸過程中的信息不對稱問題，極大地增強了他們的信任感，也提升了信貸效率和成功率。
2、了解客戶最新貸款需求，優(yōu)質(zhì)訂單不再錯過
做信貸或網(wǎng)貸業(yè)務必須要了解客戶的需求，知道客戶的心理預期，這筆錢急不急用，什么時候需要。
用戶只要點開喜推智能名片，他的聯(lián)系方式、行為軌跡、互動狀況等信息都會“記錄在案”，并會實時推送給信貸員，系統(tǒng)會通過人工智能和大數(shù)據(jù)技術對用戶的行為進行預測，并分析出簽單意向高的用戶，方便信貸員有針對性的快速跟進和維護。
其次，用戶不用添加信貸員微信，通過系統(tǒng)中的AI助手就可以直接與信貸員聯(lián)系，用戶因此無需擔心會受到垃圾信息的侵擾。信貸員通過在線與客戶的實時交流，有助于了解客戶最新貸款需求，讓獲客變得更加省時省力省心。另外，AI助手的智能客服功能會全天候為客戶解答一些常規(guī)性問題，極大的優(yōu)化了信貸過程中的溝通環(huán)節(jié)，提高了信貸員的溝通效率。而且用戶使用過的小程序會放入列表，便于二次使用及續(xù)貸。
3、更高效的管理平臺，提升信貸員的積極性
目前銀行或信貸公司對信貸員缺乏科學有效的管理，首先，每個信貸員在維護多少客戶、每個客戶發(fā)展到了哪個階段，管理者并不清楚；其次，對客戶缺乏畫像，無法科學及時的調(diào)整營銷策略；再次，一旦信貸員離職，客戶往往也隨之就流失。而喜推信貸專用AI小程序憑借強大的FCRM（Flow Customer Relationship Management）管理系統(tǒng)和人工智能技術，有效的解決了這些問題。
銀行或信貸公司可以通過喜推后臺為員工開通智能名片使用權限，綁定企業(yè)微信，開通后即可分享小程序名片，信貸員則可在企業(yè)微信內(nèi)進行查看客戶行為軌跡，客戶標簽等操作。
信貸公司管理者可通過喜推后臺查看客戶總數(shù)、跟進總數(shù)、瀏覽總數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)、保存總數(shù)、點贊總數(shù)、咨詢總數(shù)等信息，同時也可更直觀查看客戶漏斗、銷售漏斗、小程序流量以及銷售的業(yè)績排名，全面掌握簽單進程及銷售情況。并根據(jù)系統(tǒng)給出的預計成交漏斗，及時調(diào)整營銷策略。管理者還可通過后臺查看信貸員的業(yè)績排行，科學制定相應的獎勵機制，刺激信貸員提高簽單率。
使用喜推智能名片，信貸員不僅能更高效的拓展業(yè)務，信貸企業(yè)也能改變經(jīng)營模式，樹立全新的形象，實現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級。
