風(fēng)控能力一直是金融服務(wù)行業(yè)的核心,毋庸置疑?;ヂ?lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的顯著區(qū)別之一,就是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于金融服務(wù),因此,金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該重視技術(shù)能力提升,通過人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù),將風(fēng)控能力提升一個(gè)臺(tái)階。
“風(fēng)控前置”是榕樹平臺(tái)的一大特色。榕樹平臺(tái)通過“風(fēng)控前置”的辦法,從營銷端開始,就對(duì)用戶進(jìn)行篩選。結(jié)合人工智能技術(shù),對(duì)客群進(jìn)行預(yù)先信用評(píng)級(jí),立體式定位他們的消費(fèi)能力和貸償能力。
也就是說,用戶提交需求以后,榕樹平臺(tái)就已經(jīng)根據(jù)其消費(fèi)場景、消費(fèi)能力、信用表現(xiàn)等進(jìn)行提前畫像,全面評(píng)估該用戶的違約概率,給出不同的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)和預(yù)授信。在為金融機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品帶來目標(biāo)用戶的同時(shí),從風(fēng)控安全方面給予金融機(jī)構(gòu)最大的保障。
精準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)
服務(wù)體驗(yàn)的提升是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)另一個(gè)特征。每個(gè)用戶都有其獨(dú)特的個(gè)性與偏好,能否為不同的消費(fèi)群體提供相應(yīng)的個(gè)性化產(chǎn)品將是金融行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。因此,精準(zhǔn)匹配、個(gè)性定位等,讓用戶輕松、簡單地獲取所需服務(wù),是線上金融服務(wù)機(jī)構(gòu)需要重視的另一個(gè)要點(diǎn)。
對(duì)此,榕樹平臺(tái)推出了“千人千面”精選服務(wù),每一個(gè)進(jìn)入榕樹的用戶,所看到的產(chǎn)品推薦列表都是“私人訂制”。榕樹通過人工智能有效地分配適合的用戶和金融產(chǎn)品對(duì)接,對(duì)符合不同金融機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍的客群,精準(zhǔn)匹配合適他們的金融產(chǎn)品,提高信貸核準(zhǔn)的效率。
個(gè)性化的推薦服務(wù),恰好擊中了用戶的痛點(diǎn)。避免了部分用戶面對(duì)海量產(chǎn)品無從下手的選擇困境,同時(shí)也避免一些不具備某產(chǎn)品申請(qǐng)資格的用戶,反復(fù)申請(qǐng)所造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。以“精準(zhǔn)”為重要尺度,榕樹大大提高了平臺(tái)用戶和合作金融機(jī)構(gòu)的匹配效率,形成榕樹的另一個(gè)核心競爭力。
綜合來看,金融服務(wù)本質(zhì)莫過于貸得出去、收得回來?,F(xiàn)在,監(jiān)管已經(jīng)從嚴(yán)管逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣膭?lì)合規(guī)發(fā)展,同時(shí)市場潛力巨大。在這樣的節(jié)點(diǎn),金融服務(wù)機(jī)構(gòu)更加重視風(fēng)控、重視體驗(yàn),才能站住C位,贏得長久發(fā)展。