IDC中國區(qū)總裁霍錦潔女士在此次預(yù)測論壇致開幕辭并表示： “2018年是非常特殊的一年，全球政經(jīng)局勢變化多端 、中國經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、智能時代來臨、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)一步加速。如何在這樣復(fù)雜的環(huán)境中撥云見日、看清未來的方向、制定合適的戰(zhàn)略是所有企業(yè)的訴求。 數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心支撐是企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依托第三平臺11項(xiàng)數(shù)字技術(shù)（云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動、社交、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、增強(qiáng)/虛擬現(xiàn)實(shí)、3D打印、機(jī)器人、下一代安全）支持企業(yè)業(yè)務(wù)的增長和創(chuàng)新是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。第三平臺技術(shù)也從2007年起步的第一篇章——試點(diǎn)創(chuàng)新，發(fā)展到自2015年開始的第二篇章——倍增創(chuàng)新，并將在2022年以后發(fā)展到第三篇章——智能創(chuàng)新。5大新浪潮將支持倍增創(chuàng)新：以人工智能和大數(shù)據(jù)為依托的倍增洞察，以物聯(lián)網(wǎng)和邊緣計(jì)算為依托的倍增觸達(dá)，以云計(jì)算和開發(fā)者為依托的倍增開發(fā)，以移動和社交為依托的倍增期望，以安全和區(qū)塊鏈為依托的倍增信任。”

IDC中國區(qū)總裁霍錦潔女士

霍錦潔女士還強(qiáng)調(diào)，從全球角度看，所有行業(yè)都將變成數(shù)字行業(yè)，融合與跨界成為主流。中國有全球最多的中產(chǎn)階級，消費(fèi)潛力巨大，智能設(shè)備與超級應(yīng)用商機(jī)巨大。巨型平臺在重新塑造IT新秩序。女性在數(shù)字技術(shù)支持的未來工作中將發(fā)揮越來越大的作用。

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生結(jié)合全球及中國最新經(jīng)濟(jì)和技術(shù)趨勢發(fā)表了題為 “中國ICT市場10大預(yù)測” 的主題演講，10大預(yù)測內(nèi)容如下：

#預(yù)測1: 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字行業(yè)成為市場主流：數(shù)字化滲透到所有行業(yè)，跨界融合使行業(yè)的界限變得模糊。到2022年，中國GDP的65%以上將是數(shù)字化，每個行業(yè)的增長都是由數(shù)字化增強(qiáng)的產(chǎn)品、運(yùn)營和關(guān)系驅(qū)動，2019–2022的IT相關(guān)支出約1.3萬億美元。

#預(yù)測2：數(shù)字化原生IT與應(yīng)用開發(fā)革命來臨：到2023年，80%的IT支出將花在第三平臺技術(shù)上，超過65%的企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中構(gòu)建 “數(shù)字化原生” IT環(huán)境以支持在高速發(fā)展中領(lǐng)先。到2022年，70%的新應(yīng)用將采用微服務(wù)架構(gòu)，以提高設(shè)計(jì)、調(diào)試、更新和利用第三方代碼的能力；25% 的生產(chǎn)應(yīng)用將是云原生的。

#預(yù)測3：AI成為新的用戶界面：到2024年，支持人工智能的用戶界面和流程自動化將取代目前三分之一的基于屏幕的應(yīng)用程序；到2022年，30%的企業(yè)將使用對話式語音技術(shù)進(jìn)行客戶開拓與服務(wù) 。到2023年，15%的人工智能花費(fèi)將被基于云端的洞察即服務(wù)所取代。

#預(yù)測4：AI治理與新IT運(yùn)維并重：到2022年，50%的企業(yè)將委托CIO進(jìn)行治理政策的變革和現(xiàn)代化，以抓住新的商業(yè)機(jī)遇和應(yīng)對AI、ML和數(shù)據(jù)隱私與倫理所帶來的新的風(fēng)險(xiǎn)。迫于削減IT開支、提高企業(yè)IT敏捷性和加速創(chuàng)新等壓力，到2021年，50%的CIO將積極地將大數(shù)據(jù)和人工智能應(yīng)用于IT運(yùn)營、工具和流程中。

#預(yù)測5：智能可信數(shù)字化平臺：到2021年，在云、AI和區(qū)塊鏈的支持下，杰出的行業(yè)內(nèi)價值鏈公司將把數(shù)字化平臺拓展到整個全方位體驗(yàn)生態(tài)體系，從而將交易成本減少30%。從2018年到2023年，隨著新的工具/平臺、更多的開發(fā)人員、敏捷方法和大量的代碼重用，將會創(chuàng)建5000萬個新的邏輯應(yīng)用程序 。

#預(yù)測6：敏捷連接與5G商用：到2021年，在業(yè)務(wù)需求的驅(qū)動下，50%的CIO將通過API和體系架構(gòu)為企業(yè)打造敏捷鏈接，這些API和體系架構(gòu)將云供應(yīng)商、系統(tǒng)開發(fā)人員、初創(chuàng)企業(yè)和其他公司的數(shù)字解決方案連接起來。5G將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0的關(guān)鍵技術(shù)，到2024年，超過60%的5G連接來自行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用場景。

#預(yù)測7：安全與信任延伸：到2022年，中國30%的服務(wù)器平臺將在其硬件和操作環(huán)境中嵌入數(shù)據(jù)加密技術(shù)，超過20%的安全警報(bào)將由人工智能自動化處理，1500萬人將擁有基于區(qū)塊鏈的數(shù)字身份。

#預(yù)測8：數(shù)字化堅(jiān)定者引領(lǐng)未來：到2022年，至少有50%的組織將是數(shù)字化堅(jiān)定者，他們通過新的商業(yè)模式和數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)來改變市場，重塑未來。到2022年，60%的大企業(yè)將創(chuàng)建數(shù)據(jù)管理和貨幣化能力，從而增強(qiáng)企業(yè)職能，增強(qiáng)競爭力，創(chuàng)造新的收入來源。

#預(yù)測9：邊緣與運(yùn)營技術(shù)重塑CIO：到2023年，70%不能有效管理業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)的邊緣計(jì)算、運(yùn)營技術(shù)和IT之間出現(xiàn)治理、戰(zhàn)略和操作層面差異的CIO會在內(nèi)部競爭中失敗。

#預(yù)測10：數(shù)字化KPI大行其道：到2023年，70%的業(yè)務(wù)實(shí)體將采用新的數(shù)字化KPI——重點(diǎn)著眼于產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新率、數(shù)據(jù)貨幣化及員工體驗(yàn)，以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字行業(yè)的要求。

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生

本次預(yù)測論壇中，IDC中國資深分析師還從新興技術(shù)市場、企業(yè)級IT市場以及終端消費(fèi)市場現(xiàn)場進(jìn)行了解讀。

新興技術(shù)市場

IDC中國副總裁鐘振山先生強(qiáng)調(diào)，新興技術(shù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，每個 “數(shù)字化堅(jiān)定者” 企業(yè)都將擁抱新興技術(shù)，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、安全則是新興技術(shù)的重中之重，且技術(shù)的融合應(yīng)用將成為主流，也是企業(yè)創(chuàng)新的核心驅(qū)動因素。

IDC中國副總裁鐘振山先生

企業(yè)級IT市場

IDC中國助理副總裁周震剛先生強(qiáng)調(diào)：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是是成為數(shù)字化原生企業(yè)，數(shù)字原生企業(yè)相比傳統(tǒng)企業(yè)有更快的創(chuàng)新速度、并能以客戶為中心充分賦能員工、在不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)中擁抱風(fēng)險(xiǎn)、用技術(shù)和數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變了應(yīng)用，而應(yīng)用的變化改變了一切，云、數(shù)據(jù)中心、開發(fā)者則是企業(yè)重塑的基石?！?/p>

IDC中國助理副總裁周震剛先生

終端消費(fèi)市場

IDC中國助理副總裁王吉平先生強(qiáng)調(diào)：“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入倍增創(chuàng)新階段， 更多企業(yè)將通過多元化的終端產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。到2020年，50%的教育和大型企業(yè)市場用戶考慮使用VR/AR產(chǎn)品、大屏幕電子白板、 平板、智能手環(huán)等產(chǎn)品來提升企業(yè)的辦公效率。以各類智能終端和新興技術(shù)支持的未來工作（包括未來空間、未來文化、未來員工）也將成為主流，更好的支持企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在消費(fèi)市場，家庭存儲、人口老齡化、消費(fèi)分級、1.5線城市、屏幕上移、5G等趨勢將顯著影響終端市場，廠商應(yīng)給予足夠的重視。”

IDC中國助理副總裁王吉平先生

武連峰先生最后總結(jié)道：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智能世界已經(jīng)是今天的核心主題，要想贏得智能時代新競賽，要有成為數(shù)字化原生企業(yè)的愿景，要有利用最新數(shù)字技術(shù)加速創(chuàng)新的人才，要有以應(yīng)用場景為核心的長期發(fā)展路線圖，要有能聚集生態(tài)伙伴與開發(fā)者的智能數(shù)字平臺、要有足夠的預(yù)算與長期快速迭代堅(jiān)持能力，要有創(chuàng)新的績效考核體系。”

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