霍錦潔女士還強調，從全球角度看，所有行業(yè)都將變成數(shù)字行業(yè)，融合與跨界成為主流。中國有全球最多的中產階級，消費潛力巨大，智能設備與超級應用商機巨大。巨型平臺在重新塑造IT新秩序。女性在數(shù)字技術支持的未來工作中將發(fā)揮越來越大的作用。
IDC中國區(qū)總裁霍錦潔女士在此次預測論壇致開幕辭并表示： “2018年是非常特殊的一年，全球政經局勢變化多端 、中國經濟下行壓力加大、智能時代來臨、數(shù)字經濟的發(fā)展進一步加速。如何在這樣復雜的環(huán)境中撥云見日、看清未來的方向、制定合適的戰(zhàn)略是所有企業(yè)的訴求。 數(shù)字經濟發(fā)展的核心支撐是企業(yè)的數(shù)字化轉型，依托第三平臺11項數(shù)字技術（云計算、大數(shù)據(jù)、移動、社交、人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、增強/虛擬現(xiàn)實、3D打印、機器人、下一代安全）支持企業(yè)業(yè)務的增長和創(chuàng)新是數(shù)字化轉型的核心。第三平臺技術也從2007年起步的第一篇章——試點創(chuàng)新，發(fā)展到自2015年開始的第二篇章——倍增創(chuàng)新，并將在2022年以后發(fā)展到第三篇章——智能創(chuàng)新。5大新浪潮將支持倍增創(chuàng)新：以人工智能和大數(shù)據(jù)為依托的倍增洞察，以物聯(lián)網(wǎng)和邊緣計算為依托的倍增觸達，以云計算和開發(fā)者為依托的倍增開發(fā)，以移動和社交為依托的倍增期望，以安全和區(qū)塊鏈為依托的倍增信任。”
#預測1: 數(shù)字經濟與數(shù)字行業(yè)成為市場主流：數(shù)字化滲透到所有行業(yè)，跨界融合使行業(yè)的界限變得模糊。到2022年，中國GDP的65%以上將是數(shù)字化，每個行業(yè)的增長都是由數(shù)字化增強的產品、運營和關系驅動，2019–2022的IT相關支出約1.3萬億美元。
#預測2：數(shù)字化原生IT與應用開發(fā)革命來臨：到2023年，80%的IT支出將花在第三平臺技術上，超過65%的企業(yè)在數(shù)字經濟中構建 “數(shù)字化原生” IT環(huán)境以支持在高速發(fā)展中領先。到2022年，70%的新應用將采用微服務架構，以提高設計、調試、更新和利用第三方代碼的能力；25% 的生產應用將是云原生的。
#預測3：AI成為新的用戶界面：到2024年，支持人工智能的用戶界面和流程自動化將取代目前三分之一的基于屏幕的應用程序；到2022年，30%的企業(yè)將使用對話式語音技術進行客戶開拓與服務 。到2023年，15%的人工智能花費將被基于云端的洞察即服務所取代。
#預測4：AI治理與新IT運維并重：到2022年，50%的企業(yè)將委托CIO進行治理政策的變革和現(xiàn)代化，以抓住新的商業(yè)機遇和應對AI、ML和數(shù)據(jù)隱私與倫理所帶來的新的風險。迫于削減IT開支、提高企業(yè)IT敏捷性和加速創(chuàng)新等壓力，到2021年，50%的CIO將積極地將大數(shù)據(jù)和人工智能應用于IT運營、工具和流程中。
#預測5：智能可信數(shù)字化平臺：到2021年，在云、AI和區(qū)塊鏈的支持下，杰出的行業(yè)內價值鏈公司將把數(shù)字化平臺拓展到整個全方位體驗生態(tài)體系，從而將交易成本減少30%。從2018年到2023年，隨著新的工具/平臺、更多的開發(fā)人員、敏捷方法和大量的代碼重用，將會創(chuàng)建5000萬個新的邏輯應用程序 。
#預測6：敏捷連接與5G商用：到2021年，在業(yè)務需求的驅動下，50%的CIO將通過API和體系架構為企業(yè)打造敏捷鏈接，這些API和體系架構將云供應商、系統(tǒng)開發(fā)人員、初創(chuàng)企業(yè)和其他公司的數(shù)字解決方案連接起來。5G將成為企業(yè)數(shù)字化轉型2.0的關鍵技術，到2024年，超過60%的5G連接來自行業(yè)業(yè)務應用場景。
#預測7：安全與信任延伸：到2022年，中國30%的服務器平臺將在其硬件和操作環(huán)境中嵌入數(shù)據(jù)加密技術，超過20%的安全警報將由人工智能自動化處理，1500萬人將擁有基于區(qū)塊鏈的數(shù)字身份。
#預測8：數(shù)字化堅定者引領未來：到2022年，至少有50%的組織將是數(shù)字化堅定者，他們通過新的商業(yè)模式和數(shù)字化產品與服務來改變市場，重塑未來。到2022年，60%的大企業(yè)將創(chuàng)建數(shù)據(jù)管理和貨幣化能力，從而增強企業(yè)職能，增強競爭力，創(chuàng)造新的收入來源。
#預測9：邊緣與運營技術重塑CIO：到2023年，70%不能有效管理業(yè)務部門主導的邊緣計算、運營技術和IT之間出現(xiàn)治理、戰(zhàn)略和操作層面差異的CIO會在內部競爭中失敗。
#預測10：數(shù)字化KPI大行其道：到2023年，70%的業(yè)務實體將采用新的數(shù)字化KPI——重點著眼于產品/服務創(chuàng)新率、數(shù)據(jù)貨幣化及員工體驗，以適應數(shù)字經濟與數(shù)字行業(yè)的要求。
新興技術市場
IDC中國副總裁鐘振山先生強調，新興技術是企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵，每個 “數(shù)字化堅定者” 企業(yè)都將擁抱新興技術，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、安全則是新興技術的重中之重，且技術的融合應用將成為主流，也是企業(yè)創(chuàng)新的核心驅動因素。
IDC中國助理副總裁周震剛先生強調：“數(shù)字化轉型的目的是是成為數(shù)字化原生企業(yè)，數(shù)字原生企業(yè)相比傳統(tǒng)企業(yè)有更快的創(chuàng)新速度、并能以客戶為中心充分賦能員工、在不斷學習和適應中擁抱風險、用技術和數(shù)據(jù)為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。數(shù)字化轉型改變了應用，而應用的變化改變了一切，云、數(shù)據(jù)中心、開發(fā)者則是企業(yè)重塑的基石?！?/p>
IDC中國助理副總裁王吉平先生強調：“企業(yè)數(shù)字化轉型進入倍增創(chuàng)新階段， 更多企業(yè)將通過多元化的終端產品實現(xiàn)企業(yè)的轉型升級。到2020年，50%的教育和大型企業(yè)市場用戶考慮使用VR/AR產品、大屏幕電子白板、 平板、智能手環(huán)等產品來提升企業(yè)的辦公效率。以各類智能終端和新興技術支持的未來工作（包括未來空間、未來文化、未來員工）也將成為主流，更好的支持企業(yè)的數(shù)字化轉型。在消費市場，家庭存儲、人口老齡化、消費分級、1.5線城市、屏幕上移、5G等趨勢將顯著影響終端市場，廠商應給予足夠的重視。”
武連峰先生最后總結道：“數(shù)字經濟與智能世界已經是今天的核心主題，要想贏得智能時代新競賽，要有成為數(shù)字化原生企業(yè)的愿景，要有利用最新數(shù)字技術加速創(chuàng)新的人才，要有以應用場景為核心的長期發(fā)展路線圖，要有能聚集生態(tài)伙伴與開發(fā)者的智能數(shù)字平臺、要有足夠的預算與長期快速迭代堅持能力，要有創(chuàng)新的績效考核體系?！?/p>
