2006年11月,侯淼到廣東拜訪了一家電器專賣(mài)連鎖店的總部。
這個(gè)專賣(mài)店在全國(guó)有很多網(wǎng)點(diǎn),重點(diǎn)賣(mài)品牌電器,包括攝像機(jī)、照相機(jī)、蘋(píng)果設(shè)備等等。專賣(mài)店老總很自豪地跟侯淼說(shuō),他們上了一個(gè)新的IT系統(tǒng),在每個(gè)貨架放一個(gè)傳感器,這ge傳感器能夠記錄貨架每一行產(chǎn)品的數(shù)量,每隔半個(gè)小時(shí)貨架數(shù)量信息自動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸給在東莞的總部,這樣總部能以半個(gè)小時(shí)為單位知道哪個(gè)貨架需要供貨。
結(jié)果是什么?老總說(shuō),結(jié)果就是幫助他節(jié)約了將近60%倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,這對(duì)整個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)是可想而知的。
這次拜訪,進(jìn)一步印證了已經(jīng)在侯淼心里得出的一個(gè)結(jié)論:今天,用戶對(duì)信息數(shù)據(jù)的理解已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,對(duì)信息、數(shù)據(jù)的重視程度正在超過(guò)對(duì)信息和數(shù)據(jù)的載體??磁盤(pán)和磁帶的重視,因?yàn)橛脩糇罱K需要的,是一個(gè)能夠滿足其業(yè)務(wù)需求的IT基礎(chǔ)架構(gòu),而不是推擠在機(jī)房里黑壓壓的一堆箱子、盒子。
用侯淼的語(yǔ)言來(lái)描述這種變化,就是:“今天的信息跟幾年以前相比發(fā)生了關(guān)鍵性變化,以前數(shù)據(jù)是被動(dòng)數(shù)據(jù),只是作為記錄和保存使用的,在今天信息革命性的使用已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了存儲(chǔ)新的需求,信息已經(jīng)從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)變成了競(jìng)爭(zhēng)的資產(chǎn),一個(gè)企業(yè)做得好壞,很大程度上會(huì)依賴于對(duì)于IT的開(kāi)發(fā)程度、對(duì)數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)程度,這也是為什么很多客戶越來(lái)越依賴于IT設(shè)備,越來(lái)越希望花更多錢(qián)引進(jìn)更多產(chǎn)品和解決方案?!?/P>
侯淼是國(guó)內(nèi)最大的存儲(chǔ)設(shè)備和解決方案供應(yīng)商??IBM系統(tǒng)存儲(chǔ)部的大中華區(qū)總經(jīng)理。他所感受和觀察到的變化,實(shí)際上代表了整個(gè)存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)的變化??用戶對(duì)于要存儲(chǔ)的信息的觀念、需求、期望和管理方式都在發(fā)生變化。
IBM系統(tǒng)存儲(chǔ)部大中華區(qū)總經(jīng)理侯淼
這種變化很好理解。今天,企業(yè)的信息環(huán)境跟幾年以前相比發(fā)生很大的變化,數(shù)據(jù)關(guān)鍵程度在大幅度提升,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)成本在高速增加,需要的設(shè)備存儲(chǔ)容量越來(lái)越大,因?yàn)楝F(xiàn)在數(shù)據(jù)越來(lái)越多的同時(shí),數(shù)據(jù)格式也越來(lái)越多樣化;同時(shí),數(shù)據(jù)的管理保存需要遵循相關(guān)的法規(guī)和相關(guān)的審批要求,這不單單是美國(guó)上市公司需要的,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的上市公司也開(kāi)始有這樣的需要;另外,需要數(shù)據(jù)管理工具對(duì)信息進(jìn)行分析和分類,挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)部的價(jià)值。
這種變化面前,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)解決方案要讓路給全新的信息價(jià)值綜合管理方案了??因?yàn)椋粋€(gè)信息隨需應(yīng)變的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了,一個(gè)數(shù)據(jù)信息的On Demand時(shí)代到來(lái)了。
信息:On Demand時(shí)代到來(lái)
雖然計(jì)算平臺(tái)并沒(méi)有像曾經(jīng)被預(yù)言的那樣能夠,把IT系統(tǒng)主角的位置讓給數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái),但是,毫無(wú)疑問(wèn)的是,數(shù)據(jù)信息在用戶觀念中的變化,在企業(yè)中價(jià)值的提升,帶動(dòng)了整個(gè)IT行業(yè)的根本性轉(zhuǎn)變。
從前,幾乎每個(gè)企業(yè)的IT系統(tǒng)都是一個(gè)以服務(wù)器為中心的孤島系統(tǒng),因?yàn)橛脩魧?duì)遇IT系統(tǒng)的期望就是手工流程的“電算化”;到了90年代,IT系統(tǒng)演變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)為中心的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算時(shí)代,數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)被提上歷史日程;到了今天,信息已經(jīng)變成所有企業(yè)中關(guān)鍵的組成部分?!澳愀髽I(yè)的CIO談,談1個(gè)多小時(shí),服務(wù)器、存儲(chǔ)這樣的字眼不會(huì)出現(xiàn)太多,更多的話在于數(shù)據(jù)怎么保存、怎么處理。”這是侯淼的感受。
圍繞這個(gè)變化,基于信息怎么處理、保存、被進(jìn)一步開(kāi)發(fā),成為了今天整個(gè)存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)必須要面對(duì)的問(wèn)題。而作為全球最大的存儲(chǔ)設(shè)備和解決方案供應(yīng)商,IBM提出的解決之道是信息隨需應(yīng)變(Information On Demand)。
雖然Information On Demand聽(tīng)上去有點(diǎn)大、有點(diǎn)虛,但是IBM的出發(fā)點(diǎn)卻非常務(wù)實(shí),甚至令人感覺(jué)“很細(xì)節(jié)”??聽(tīng)聽(tīng)侯淼的說(shuō)法:“企業(yè)對(duì)于存儲(chǔ)的需求,隨著數(shù)據(jù)的提高已經(jīng)發(fā)生了量的改變,以前可能1T的量,現(xiàn)在變成10T、20T,當(dāng)數(shù)據(jù)量漲了10倍、20倍后,它的管理方法和管理需求就發(fā)生了大的改變;第二,以前信息存上就可以了,現(xiàn)在信息被不同部門(mén)的人使用,這帶來(lái)新的壓力和挑戰(zhàn),是數(shù)據(jù)發(fā)生了質(zhì)的變化;第三,數(shù)據(jù)的變化速度也促生了新的挑戰(zhàn),例如在用戶執(zhí)行一個(gè)新的應(yīng)用時(shí),對(duì)數(shù)據(jù)的改變比以前更頻繁,很多用戶發(fā)現(xiàn)改變一個(gè)數(shù)據(jù)的成本越來(lái)越高,所以他們很關(guān)心存儲(chǔ)廠家能不能提供自動(dòng)化的方法來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)改變。正是基于對(duì)這些重要變化的觀察,IBM系統(tǒng)存儲(chǔ)部發(fā)現(xiàn),信息的隨需應(yīng)變時(shí)代真的到來(lái)了,所以才將Information On Demand作為了IBM系統(tǒng)存儲(chǔ)部的整體策略?!?/P>
那么,什么是Information On Demand呢?
就是希望通過(guò)硬件、軟件相結(jié)合,使信息給到正確的人,給到正確的過(guò)程,通過(guò)這種方法提高企業(yè)數(shù)據(jù)的使用率和安全程度。用侯淼的話說(shuō),就是“正確信息來(lái)自于正確來(lái)源,并被正確的人員或正確的流程所使用,最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和運(yùn)營(yíng)效率。圍繞Information On Demand這種新的變化、新的需求、新的趨勢(shì),我們把客戶的使用分成不同的層次,包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)、信息服務(wù)、信息模塊以及到最終應(yīng)用部分,通過(guò)這么一個(gè)框架,通過(guò)產(chǎn)品、解決方案為企業(yè)提供一個(gè)真正全方位的存儲(chǔ)解決方案?!?/P>
IBM:解決好四個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
說(shuō)到底,Information On Demand是一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)結(jié)果,那么在實(shí)現(xiàn)整個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中,有哪些核心問(wèn)題要去重點(diǎn)解決呢?
在侯淼看來(lái),無(wú)外乎四個(gè)問(wèn)題:第一,是怎么能夠幫助企業(yè)更好地使用信息;第二,是怎么去管理風(fēng)險(xiǎn),數(shù)據(jù)越來(lái)越重要,通過(guò)什么技術(shù)手段可以管理這些數(shù)據(jù)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);第三,就是優(yōu)化IT,用戶購(gòu)買(mǎi)了很多硬件,但這些硬件沒(méi)有被充分使用,那么如何通過(guò)軟件解決方案使硬件的性能充分發(fā)揮出來(lái)就格外關(guān)鍵;第四,隨著用戶不斷有新的應(yīng)用、新的改變, IT系統(tǒng)怎么能夠更快地迎合這種改變,使改變更加容易實(shí)現(xiàn)。
如果這四個(gè)問(wèn)題解決好了,那么就可以實(shí)現(xiàn)信息的On Demand的了。
圍繞四個(gè)方面,IBM分別提出了相應(yīng)的解決方案,答案到底如何,據(jù)說(shuō)在6月12日IBM將舉辦Information On Demand大會(huì),專門(mén)予以解釋。
這將是業(yè)界第一個(gè)針對(duì)信息隨需應(yīng)變給出的具體方案,我們將密切跟蹤。