2018年12月24日,5起淘寶賣家的維權(quán)訴訟獲勝,德陽(yáng)中院一審判決江某賠償5名賣家損失6萬(wàn)元至16萬(wàn)元不等。
1月24日上午,最后一起訴訟也在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院“一錘定音”。本案中,原告王某在淘寶上經(jīng)營(yíng)了一家安德瑪服飾行業(yè)銷量TOP3的五皇冠店鋪,2016年12月31日,被告江某同樣經(jīng)營(yíng)著安德瑪服飾網(wǎng)店,利用偽造的安德瑪授權(quán)文件、商標(biāo)注冊(cè)證書(shū),投訴了王某經(jīng)營(yíng)的商品。因遭到惡意投訴,王某的店鋪的流量下降,信譽(yù)受損,造成了重大經(jīng)濟(jì)損失,王某因此向江某索賠800萬(wàn)元。
杭州互聯(lián)網(wǎng)法院經(jīng)審理認(rèn)為,江某被訴投訴行為不具有正當(dāng)性,王某和江某為直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,導(dǎo)致王某及其經(jīng)營(yíng)的淘寶網(wǎng)店遭受了實(shí)際損失,故江某的惡意投訴行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
“互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地,正當(dāng)?shù)那謾?quán)投訴本身是權(quán)利人行使權(quán)利的一種體現(xiàn),但是如果惡意利用投訴機(jī)制甚至偽造、變?cè)鞕?quán)利依據(jù)以發(fā)起投訴,不僅破壞正常的競(jìng)爭(zhēng)秩序,也損害了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的合法權(quán)益,應(yīng)當(dāng)予以規(guī)制,行為人必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。”杭州互聯(lián)網(wǎng)法院在判決書(shū)中寫到,最終判決江某賠償原告損失210萬(wàn)元。
至此,6名淘寶賣家抱團(tuán)起訴德陽(yáng)“知產(chǎn)流氓”江某的6起案件,一審全部獲勝、法院共判賠267萬(wàn)元。
1月24日,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院在線審理淘寶賣家訴德陽(yáng)“知產(chǎn)流氓”案,一審判決江某賠償原告損失210萬(wàn)元。
阿里堅(jiān)決打擊惡意行為維護(hù)營(yíng)商環(huán)境
據(jù)阿里巴巴平臺(tái)治理小二介紹,與一般的“知產(chǎn)流氓”不同,江某惡意投訴并不是為了敲詐勒索商家。原來(lái),江某開(kāi)了一家網(wǎng)店賣起假冒安德瑪服飾,為打壓平臺(tái)上其他的正品安德瑪賣家,不惜通過(guò)假冒權(quán)利人進(jìn)行惡意投訴。很快,江某的網(wǎng)店也被關(guān)停。
在阿里協(xié)助警方的打擊下,江某曾在2018年5月被德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)法院判處有期徒刑三年、緩刑三年,并處罰金10萬(wàn)元。
對(duì)于江某的一審刑事判決,2018年7月,旌陽(yáng)區(qū)檢察院以適用法律錯(cuò)誤、量刑畸輕為由,提起了抗訴;眾多遭受過(guò)江某惡意投訴的商家,也不滿意緩刑的結(jié)果,認(rèn)為緩刑根本起不到懲戒的作用,也無(wú)法彌補(bǔ)江某惡意投訴給誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家造成的損失。于是,才有了6名淘寶賣家在阿里的協(xié)助下,自發(fā)抱團(tuán)起訴江某維權(quán)的一幕。
“我們的目的只有一個(gè),那就是護(hù)航品牌和商家,免受像江某這樣的惡意行為人滋擾,努力營(yíng)造良幣驅(qū)逐劣幣的氛圍,優(yōu)化商家經(jīng)營(yíng)環(huán)境,要讓好人一路綠燈,讓壞人寸步難行?!毙煨薪”硎?。
事實(shí)上,包括惡意投訴在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)惡意行為,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展的毒瘤。美團(tuán)面臨刷單困局、滴滴打擊惡意注冊(cè)賬號(hào)、拼多多遭遇“羊毛黨”等,各類新聞屢見(jiàn)不鮮。
徐行健告訴記者,阿里已經(jīng)建立起一套相應(yīng)的規(guī)則和措施,對(duì)“知產(chǎn)流氓”的惡意投訴行為進(jìn)行監(jiān)控和識(shí)別,并愿意在將來(lái)繼續(xù)配合執(zhí)法機(jī)關(guān)打擊、聯(lián)合商家起訴不法分子,要讓惡意行為人傾家蕩產(chǎn)。
“商家在遭遇惡意投訴等行為滋擾時(shí),千萬(wàn)不能忍氣吞聲、私下妥協(xié),而是要敢于向知產(chǎn)流氓的惡意投訴說(shuō)不,及時(shí)向阿里小二反映情況、尋求幫助?!毖惭笳f(shuō),“平臺(tái)會(huì)堅(jiān)定地站在權(quán)利人和商家一邊,動(dòng)用一切力量幫助大家維權(quán),抵制惡意行為對(duì)于正常商業(yè)秩序的侵蝕,讓大家更放心地經(jīng)營(yíng)?!?/p>