相比數據湖,易觀方舟數據河的IOTA架構,可以將來自App/小程序、ATM、后臺CRM,以及IoT設備(如人臉識別)數據的涓涓細流,會聚在一起支持業(yè)務創(chuàng)新。

其次,易觀給出了方舟PaaS平臺

應該說,AI、機器學習、大數據的技術方法和平臺是銀行業(yè)務的創(chuàng)新的基礎。但是擁有這樣的一個平臺,就能夠解決銀行業(yè)務創(chuàng)新的問題嗎?

答案是否定的。技術是必要條件,但不是充要條件。

這是易觀給出的銀行業(yè)務創(chuàng)新的方法論。

一些城市商行、股份制銀行和商業(yè)銀行將該方法應用到了信用卡、創(chuàng)新業(yè)務的分析中,類似App分析、用戶畫像,但這些真的有用嗎?我對此持懷疑的態(tài)度。

問題并不出在技術平臺和方法論。問題應該出在收數,這個關鍵的環(huán)節(jié)。一句話,銀行需要的數據從哪里來?銀行的APP對于用戶有黏性嗎?如此收集上來的數據,真能夠分析出價值來嗎?

與美國等發(fā)達國家相比,中國的金融產品和服務還非常初級,小小的一個余額寶,不過是一個按日計息,就能夠把儲戶吸引過去,由此可見,中國金融產品之匱乏。

金融產品創(chuàng)新可以建立在類似易觀方舟這樣的平臺基礎上的,但創(chuàng)新并不是一次數據分析/挖掘的結果,而是一個數據不斷循環(huán)往復,改善產品,迭代發(fā)展的過程。沒有粘性,談何持續(xù)?

一句話,銀行的業(yè)務創(chuàng)新剛剛開始,遠沒有摸出門道。

業(yè)務創(chuàng)新的基礎是數據,但是數據并非一定要來自App、ATM,也不一定非要來自銀行自身,所謂“開放銀行”,更多的是一種生態(tài)之間的協同融合,將開放銀行理解為數據開放是狹隘的,銀行最有價值的儲戶信息,可以開放嗎?

這些數據不可以開放,銀行又有哪些數據可以開放呢?還是踏踏實實做好生態(tài)協同吧!很多時候,銀行需要滲透到他人的生態(tài),這才是正途。總之,銀行業(yè)的好日子過得太久了,他們能夠放下自身的架子嗎?

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songjy

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