維護(hù)IT環(huán)境的配置數(shù)據(jù)完整，有效提高數(shù)據(jù)正確性，并豐富直觀的進(jìn)行展現(xiàn)。

同時(shí)北塔BTRM還支持管理場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)的數(shù)據(jù)消費(fèi)方式，有效支撐運(yùn)維流程管理、溯源分析、影響范圍分析、自動(dòng)部署、自動(dòng)配置等運(yùn)維應(yīng)用。

此外，作為CMDB的靈魂功能，關(guān)聯(lián)關(guān)系的定義方式和展現(xiàn)方式直接影響了CMDB的直觀感受和使用效果。

同時(shí)，北塔軟件充分考慮到企業(yè)級(jí)用戶基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性，從CMDB產(chǎn)品功能上采用了多重自動(dòng)工藝，提升管理效率，徹底釋放人力。

例如-為了高效的管理配置信息，北塔BTRM設(shè)計(jì)提供了多種自動(dòng)化手段，包括自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、自動(dòng)適配、動(dòng)態(tài)配置項(xiàng)組等特性。其中：

• 自動(dòng)發(fā)現(xiàn)可以定時(shí)、自主的發(fā)現(xiàn)IT環(huán)境中各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件和業(yè)務(wù)應(yīng)用等對(duì)象并納入北塔BTRM管理范圍
• 自動(dòng)適配為各個(gè)業(yè)務(wù)提供定制的數(shù)據(jù)整合、同步服務(wù)，確保每個(gè)業(yè)務(wù)與CMDB的信息一致
• 動(dòng)態(tài)配置項(xiàng)組提供了自動(dòng)、動(dòng)態(tài)的配置項(xiàng)管理權(quán)限，在規(guī)則的驅(qū)動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)組內(nèi)配置項(xiàng)范圍的自動(dòng)調(diào)整

通過(guò)以上多種自動(dòng)化的管理手段，有效提升配置信息的自動(dòng)收集、更新和管理，自動(dòng)維護(hù)配置信息的準(zhǔn)確性，減少因人工介入導(dǎo)致錯(cuò)誤的可能性。

再例如-在CMDB的實(shí)際使用中，我們還發(fā)現(xiàn)CMDB工具必須要提供CI的鎖定功能。

為什么要這樣呢？

如果你對(duì)一個(gè)CI變更時(shí)，不鎖定這個(gè)CI的信息，會(huì)發(fā)生幾個(gè)地方同時(shí)對(duì)這個(gè)CI做信息更新，由于時(shí)間差，很可能把錯(cuò)誤信息更新到CMDB中了；

同時(shí)，用戶在變更過(guò)程中調(diào)用CI信息的話，也會(huì)發(fā)生誤導(dǎo)。

所以需要控制單線程對(duì)CI進(jìn)行維護(hù)，在同一時(shí)間只能有一個(gè)對(duì)CI維護(hù)的動(dòng)作進(jìn)行，并且要說(shuō)清“誰(shuí)、做了什么、什么時(shí)間、結(jié)果如何”等問(wèn)題。

針對(duì)這些剛性需求，北塔BTRM提供了嚴(yán)格控制授權(quán)和審計(jì)回溯功能，防止對(duì)配置信息執(zhí)行任何未經(jīng)授權(quán)的變更，只有通過(guò)合規(guī)管理審計(jì)的配置項(xiàng)信息變更才能允許變更并提供給上層應(yīng)用進(jìn)行消費(fèi)。

CMDB要為“燈塔”輸送電能

有人將ITIL比喻成IT管理中“黑夜航行的燈塔”，這光芒萬(wàn)丈的詞匯吸引了無(wú)數(shù)個(gè)企業(yè)或是準(zhǔn)備、或是已經(jīng)開(kāi)始在IT運(yùn)維服務(wù)管理中實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維。

而我們知道，在ITIL強(qiáng)大的流程管理的背后，其核心組件之一的CMDB，則是這座燈臺(tái)的“電力”。

假如ITIL電力不足、或者出現(xiàn)停電的狀況，運(yùn)維將會(huì)怎樣呢？

北塔軟件提醒您：2019，還不準(zhǔn)備去找一款靠譜的CMDB嗎？

zhangnn