在移動支付平臺上一步完成支付也不是一開始就有的。2010年以前，電子支付要跳轉(zhuǎn)數(shù)個頁面才能完成，支付成功率僅70%。支付寶創(chuàng)新出了快捷支付，首次實現(xiàn)支付賬戶和銀行賬戶的直連，支付成功率提升至95%，從而刺激了移動支付的普及。還有誕生于2011年的條碼支付，讓電子支付從線上走到線下，線下交易行為數(shù)字化讓小微商家建立了信用，獲得貸款、賒賬、保險等服務(wù)。
2015年支付寶落地了全球第一個商用的刷臉支付，革新了信任機制，出門連手機都不用帶也能完成交易；同年誕生的先享后付刺激了十萬億級新租賃市場的井噴，讓中國人越來越相信”信用等于財富”。
支付寶全球用戶目前已超10億，接入的線下場景也越來越多，對信任機制的理解和推動也越來越深入。從 IPR daily 聯(lián)合 IncoPat 創(chuàng)新指數(shù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，這兩年支付寶重兵布局區(qū)塊鏈技術(shù)，目前擁有的區(qū)塊鏈專利申請數(shù)量全球最多。而這一前沿技術(shù)最核心的價值，也正是信任。比如全程溯源公益善款的來源及用途；溯源奶粉、大米等商品的來源及流通；將電子發(fā)票上鏈，將票據(jù)造假成本提高到”造不起假”的程度等。
賓夕法尼亞大學(xué)經(jīng)濟系教授方漢明近日在中國舉辦的一個頂級學(xué)術(shù)會議上表示，支付寶最大的社會貢獻(xiàn)，就是幫助中國商業(yè)社會重建了信任機制。
