此次調(diào)查的其他發(fā)現(xiàn)還包括：

• 人們將數(shù)據(jù)保護(hù)視為一種權(quán)利 – 而非特權(quán)。大多數(shù)中國國民不愿支付費用給企業(yè)來保護(hù)他們的個人信息，54%的消費者表示不愿意在使用社交媒體時向供應(yīng)商付費以確保他們的個人信息被妥善保護(hù)，而對于金融機(jī)構(gòu)、零售商和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，這一比例分別為46%、44%和41%。

• 極少數(shù)中國人對社交媒體提供商表示十分信任。在管理和保護(hù)個人信息方面，只有8%的中國人對社交媒體提供商表示十分信任, 而對于零售商這一比例也僅為11%。而他們對于金融機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和政府，這一比例分別為24%， 26%， 50%，其中對政府的信任度最高。事實上，幾乎每兩個有社交媒體帳戶的中國人中就有一個（45%）由于隱私問題在近一年內(nèi)刪除了一個社交帳戶。

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• 盡管有顧慮，中國人仍然支持?jǐn)?shù)據(jù)共享。91%的中國人對于他們的隱私安全表示擔(dān)憂，但許多人仍然表示他們愿意出售或無償提供某些個人數(shù)據(jù)，其中包括互聯(lián)網(wǎng)搜索歷史（16%的受訪者表示愿意免費提供，34%的受訪者表示愿意出售）和位置信息（18%的訪者表示愿意免費提供，35%的訪者表示愿意出售）。有些受訪者甚至愿意提供身份證明文件信息，例如駕駛執(zhí)照或護(hù)照信息（14%的受訪者表示愿意免費提供，27%的受訪者表示愿意出售）。

• 當(dāng)社交媒體帳戶出現(xiàn)問題時，年輕一代的容忍程度更低。在18~38歲擁有社交媒體賬戶的中國用戶中，56%由于隱私問題在近一年內(nèi)刪除了帳戶，這一比例在39歲以及更年長的用戶中為35%。但是，相對年輕的成年人（18~53歲）對數(shù)據(jù)共享持更加開放的態(tài)度，并表示可以接受售賣某些個人信息的想法，其中包括身份證明文件（30%），互聯(lián)網(wǎng)搜索歷史（38%）以及位置信息（40%），相對于54歲及更年長的中國人而言，這些數(shù)據(jù)分別為18%， 26%和24%。

王世煜補(bǔ)充說：“盡管消費者希望更好地控制他們的隱私，并對那些不當(dāng)使用個人數(shù)據(jù)的行為采取措施，但為了避免麻煩和多余的消費，他們?nèi)詴半U以追求便利。在共享個人數(shù)據(jù)時，便利性仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。”

未來的網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢如何？

僅去年一年，就有超過5.26億的中國人遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，這一數(shù)字占中國總?cè)丝跀?shù)的48%。同時，74％的受訪者認(rèn)為他們可能會在明年遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊。據(jù)估計，去年的網(wǎng)絡(luò)犯罪共造成4020億人民幣的經(jīng)濟(jì)損失，并耗費受害者36億個小時來解決攻擊的善后問題，其中33%的受訪者花費了一周或更長的時間來處理這個問題。

消費者可通過以下幾種最佳實踐防范在線威脅：

• 切勿打開可疑的電子郵件：網(wǎng)絡(luò)犯罪分子會發(fā)送看似真實合法的虛假電子郵件或文本。這些電子郵件或文本中的鏈接包含可下載惡意軟件和間諜軟件的不良軟件。這些軟件可能會挖掘您計算機(jī)中的個人信息，然后將其發(fā)送到遠(yuǎn)程計算機(jī)，供攻擊者在暗網(wǎng)上出售這些信息或進(jìn)行身份盜用。
• 注意免費的公共WiFi：網(wǎng)絡(luò)犯罪分子會在公共場所創(chuàng)建偽裝成合法網(wǎng)絡(luò)的虛假WiFi熱點。這些虛假WiFi熱點讓人免費連結(jié)使用，讓網(wǎng)絡(luò)犯罪分子藉以窺探您設(shè)備所發(fā)送和接收的數(shù)據(jù)。如果您的設(shè)備上存在軟件漏洞，攻擊者就可以注入惡意軟件以幫助他們獲取數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限。
• 嚴(yán)管在線安全設(shè)置：在開立帳戶或下載應(yīng)用（包括社交媒體帳戶）之前，請仔細(xì)閱讀條款和要求的隱私條件。務(wù)必對Web服務(wù)和設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)?shù)碾[私和安全設(shè)置，以確保信息共享安全。
• 開啟兩步身份驗證并妥善管理密碼：啟用兩步驗證或多因素身份驗證，以防止對您在線帳戶的未授權(quán)訪問。始終將設(shè)備、服務(wù)和WiFi網(wǎng)絡(luò)上的默認(rèn)密碼更改為復(fù)雜且獨特的密碼。

如欲詳細(xì)了解網(wǎng)絡(luò)犯罪的真實影響以及消費者如何幫助保護(hù)其在線隱私、身份和數(shù)字信息，請訪問此處。

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關(guān)于《諾頓LifeLock網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查報告》

《諾頓LifeLock網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查報告》是受 Norton LifeLock委托開展，通過對1,051名18歲以上的中國個人用戶進(jìn)行在線調(diào)查，并由獨立研究公司The Harris Poll制作完成。數(shù)據(jù)收集時間為2018年10月。根據(jù)年齡、性別、種族/民族、教育、就業(yè)、家庭收入、地區(qū)、婚姻狀況、家庭規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)使用情況按需對數(shù)據(jù)進(jìn)行了加權(quán)，以使其與實際所占人口比例保持一致。此外，還使用傾向評分加權(quán)對受訪者的在線傾向進(jìn)行了調(diào)整。無法計算理論抽樣誤差的估計值。

如何定義網(wǎng)絡(luò)犯罪

由于網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的攻擊手段不斷升級，犯罪形式五花八門，網(wǎng)絡(luò)犯罪的定義也在不斷演變之中。每年，我們都會重新評估當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)犯罪趨勢，并根據(jù)需要更新報告中的應(yīng)對方法，以確保《2018年諾頓LifeLock網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查報告》中對當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)犯罪影響的描述準(zhǔn)確無誤。在《2018年諾頓LifeLock網(wǎng)絡(luò)安全調(diào)查報告》中，網(wǎng)絡(luò)犯罪被定義為個人親自使用設(shè)備通過互聯(lián)網(wǎng)實施不法行為，包括但不限于對在線帳戶的未授權(quán)訪問，泄露數(shù)據(jù)信息，以及使用惡意軟件侵入設(shè)備。

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