借助云計算技術(shù)的快速發(fā)展,桌面云不斷獲得市場認可。中國桌面云市場在高速增長的同時,逐漸邁入成熟期。深信服桌面云通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品打磨,完善的方案構(gòu)建,及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)75萬+云桌面授權(quán),已經(jīng)成為全行業(yè)6000+用戶新一代云辦公模式的一致選擇。
打造有深度的產(chǎn)品
持續(xù)的技術(shù)優(yōu)化與研發(fā)創(chuàng)新,是深信服桌面云獲得市場極大認可的根本。深信服桌面云以打造桌面優(yōu)質(zhì)使用體驗、提升IT辦公系統(tǒng)運維管理效率,及保障業(yè)務(wù)安全可靠等用戶對終端建設(shè)的核心訴求為目標(biāo),通過前后端軟硬件的深度融合,提供體驗、更高效、更安全的桌面云,為用戶構(gòu)建可隨時隨地接入的無邊界辦公環(huán)境。
截至目前,深信服桌面云已完成多次產(chǎn)品升級迭代,通過對虛擬化底層的不斷調(diào)優(yōu),來保障整個平臺架構(gòu)的穩(wěn)定;通過自研的虛擬桌面?zhèn)鬏攨f(xié)議,來確保桌面顯示的高可靠性,及優(yōu)越的音頻和視頻播放體驗。如基于新一代高效能桌面圖像編碼HEDC技術(shù),保障用戶在窄帶環(huán)境下,依然能獲得高清視頻的流暢播放。同時,深信服桌面云支持業(yè)界主流的各種操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件,實現(xiàn)對超過1,000款外設(shè)硬件的全面兼容。針對傳統(tǒng)PC辦公形態(tài)固有的安全漏洞,深信服桌面云通過“云-網(wǎng)-端”全方位可視化的安全防護體系,保障辦公數(shù)據(jù)的安全。
通過集中的運維平臺,深信服桌面云幫助用戶建設(shè)敏捷高效的IT辦公系統(tǒng),遠程桌面模板派發(fā)、系統(tǒng)升級、軟件更新、補丁修護、一鍵健康檢測等,都可以在后臺統(tǒng)一完成,實現(xiàn)一位IT管理人員可管理500+云桌面,在滿足用戶對大規(guī)模終端的管理、運維方面,很具優(yōu)勢。
構(gòu)建有廣度的方案
桌面云作為一種平臺型產(chǎn)品,需要滿足用戶在不同場景下的不同需求?；谟脩魪?fù)雜多元的辦公業(yè)務(wù)需要,深信服桌面云針對不同場景打造更加適配的解決方案,并通過不斷的生態(tài)合作,構(gòu)建更完善的、差異化的行業(yè)解決方案。
日常辦公方案、vGPU方案、廣域網(wǎng)方案、軟件開發(fā)方案、多網(wǎng)隔離方案等,使得深信服桌面云能實現(xiàn)更廣泛的行業(yè)場景覆蓋,在普通辦公、公用終端、安全辦公、分支辦公、移動辦公和高端圖形處理等各種細分應(yīng)用場景中,為全行業(yè)用戶提供專業(yè)可靠的終端服務(wù)。
提供有溫度的服務(wù)
除了不斷打磨產(chǎn)品和擴充方案,深信服在服務(wù)響應(yīng)方面,備受用戶好評。深信服專門成立了呼叫中心,擁有超過300名專業(yè)人員,保障用戶遇到產(chǎn)品相關(guān)問題,可以隨時找到專業(yè)人員進行咨詢和處理。同時,深信服在全國分布有50多個備件中心,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)硬件問題,可以快速完成備件更換,對業(yè)務(wù)的影響降到很低。其次,深信服通過專業(yè)的認證體系,培養(yǎng)了幾千名認證工程師,并已覆蓋到三、四線城市,確保在任何位置,都能保證高效及時的上門服務(wù)。
此外,深信服會定期對老用戶進行電話回訪,以用戶需求為導(dǎo)向,聽取用戶寶貴建議,并將這些有效建議反哺至產(chǎn)品研發(fā)當(dāng)中。完善的服務(wù)支撐體系與多重服務(wù)保障機制,只為帶給用戶省心便捷的產(chǎn)品使用體驗。
深信服桌面云將繼續(xù)秉持體驗,更安全、更高效的理念,助力全行業(yè)用戶實現(xiàn)辦公終端基礎(chǔ)設(shè)施云轉(zhuǎn)型,加速整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
關(guān)于深信服新IT
深信服基于軟件定義重塑IT基礎(chǔ)架構(gòu),為用戶提供敏捷、智能、安全的新一代IT基礎(chǔ)設(shè)施,包括桌面云aDesk、應(yīng)用交付AD、軟件定義廣域網(wǎng)SD-WAN、企業(yè)級分布式存儲EDS等。深信服打造的新一代IT基礎(chǔ)設(shè)施解決了傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施面臨的效率低、成本高、安全性差等一系列問題,加速用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
