傳統(tǒng)PC嚴重影響?zhàn)^服體驗

說起對傳統(tǒng)PC的改造,北京大學圖書館一直倡導的是極簡運維與良好的使用體驗,同時對安全也有一定的要求。而圖書館一直以來使用傳統(tǒng)PC,在運維管理與使用體驗以及安全性上存在不足。

運維管理難。北京大學圖書館自助查詢機加電子閱覽室總共部署了近百臺傳統(tǒng)PC機,由于傳統(tǒng)PC零部件多,故障率高,運維工作量很大。一旦出現(xiàn)問題,需要IT運維人員在現(xiàn)場逐臺進行故障排查與維護,周期長且耗費大量精力。

除了排障與維修,由于課程或培訓安排,電子閱覽室電腦經(jīng)常需要安裝與更新近20種不同的教學軟件。傳統(tǒng)網(wǎng)絡同傳廣播的方式,受制于網(wǎng)絡與并發(fā)數(shù),每次更新軟件需要30分鐘到1個小時左右,嚴重影響正常的上課進度與安排,影響教學體驗與效果。

使用體驗差。此外,學校大量師生會在圖書館電腦上查閱資料、作學習筆記或撰寫論文。為了方便當時忘記將資料帶走的師生還能在當日獲取資料,傳統(tǒng)PC采用還原卡的方式在晚上實現(xiàn)桌面數(shù)據(jù)的定時還原。而硬件還原卡,故障率高,經(jīng)常導致桌面出現(xiàn)重啟等問題,影響師生的正常使用。

安全性低。同時,圖書館對桌面安全也有一定要求。為了給師生創(chuàng)造一個更加開放的學習環(huán)境,電子閱覽室開通了外網(wǎng)訪問權限,師生們也可以通過U盤拷貝資料。而在校園環(huán)境下,學生的U盤經(jīng)常會因頻繁打印而有較高幾率感染勒索病毒的風險,繼而通過USB接口侵入至學校圖書館電腦,傳統(tǒng)PC在面對病毒感染時,難以實現(xiàn)快速有效的問題處理。

向“云桌面”邁進

針對學校圖書館公共場合下的PC運維與體驗難題,圖書館第一期在一樓的自助查詢機部署了幾十點的深信服桌面云,為師生提供圖書狀態(tài)自助查詢服務。通過深信服桌面云的統(tǒng)一模板派生功能,保證查詢機桌面僅安裝相應的瀏覽器,打開首頁即為圖書館查詢主頁,有效避免流動用戶因隨意上網(wǎng)帶來的各種軟件維護問題;通過自定義策略禁用系統(tǒng)自帶的休眠選項,保證查詢機始終在線,避免因長時間不用而導致休眠鎖屏,進而增加用戶操作,改善使用體驗。

▲北京大學圖書館自助查詢機桌面云部署

圖書館第二期在電子閱覽室上線了一整套的深信服桌面云解決方案。在硬件層面,在使用第一期集群資源的基礎上,在用戶端僅部署桌面云終端,短時間內(nèi)就實現(xiàn)了整個電子閱覽室的硬件安裝與云桌面部署。

在軟件層面,深信服桌面云兼容電子閱覽室數(shù)十款高校常用教學軟件并做了優(yōu)化,包括Windows 10操作系統(tǒng)、CAJViewer、閱讀器、四庫全書、JetBrains等,并全部通過兼容性測試,為師生提供完善的學習資源。在外設方面,深信服桌面云完美兼容學校打印機和掃描儀等設備,滿足學校圖書館對文件打印和掃描的大量需求。

▲北京大學圖書館電子閱覽室桌面云部署

桌面云助力圖書館服務升級

北京大學圖書館采用深信服桌面云,實現(xiàn)了對終端建設極簡運維、優(yōu)質(zhì)體驗、安全等的一系列訴求,為學校師生創(chuàng)造了良好愉悅的教學與閱讀空間。

極簡運維。深信服桌面云基于前后端軟硬件深度融合,組件少。用戶端僅搭配一個集成度高輕量級的桌面云終端,故障率低。同時桌面云將圖書館原先PC機上的操作系統(tǒng)、教學應用程序和數(shù)據(jù),全部集中到數(shù)據(jù)中心進行集中管理與運維。IT人員可以在后端管理平臺快速輕松制定不同教學環(huán)境模板,通過一鍵式批量桌面派發(fā)、軟件升級與更新、系統(tǒng)還原等,大幅減少針對不同教學或培訓場景的桌面環(huán)境部署時間,降低運維工作量,并助力學校實現(xiàn)專業(yè)與精細化教學。

極致體驗。深信服桌面云自帶的還原模式,相比于傳統(tǒng)PC還原卡模式,不僅可以設置定時還原,如設定在每天閉館后的晚十二點時啟用,為師生在圖書館內(nèi)的數(shù)據(jù)保存預留了時間。同時不會存在由于硬件壽命損耗導致故障事件頻發(fā)的問題,并且能夠根據(jù)課程教學的安排,靈活設置自動還原周期,滿足多變的教學需求。

同時深信服桌面云的視頻重定向技術保證了視頻播放的流暢性;后臺集中式計算保證了各種教學應用運行的穩(wěn)定性。此外,深信服桌面云可與校園一卡通聯(lián)動,實現(xiàn)刷卡登錄、計費等功能,全面提升師生的使用體驗。

數(shù)據(jù)安全。深信服桌面云提供端到端的安全方案,實現(xiàn)從接入到傳輸,再到后端數(shù)據(jù)中心的立體防護。集中式存儲與計算保證數(shù)據(jù)全程不落地,即使桌面中了病毒,還原桌面后,立即可以使用。同時深信服桌面云兼容主流的終端殺毒軟件,大大提升數(shù)據(jù)安全性。

在教育信息化 2.0背景下,桌面云憑借極簡運維、集中管控、保障數(shù)據(jù)安全以及綠色環(huán)保成為教育行業(yè)“云教室”“云機房”“云辦公”“云閱覽室”創(chuàng)新教學與服務體驗青睞的終端建設方案。深信服為北京大學圖書館打造了極致體驗、更安全、更高效的桌面云平臺,助力北京大學圖書館云化升級,有效提升現(xiàn)代化館服水平與教學體驗。

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