以年輕人喜愛的天貓精靈IN糖為例,在內(nèi)容、服務生態(tài)基礎上,不斷完善語音交互,還在外觀設計上采用了一體成型、點陣屏的設計并擁有時尚的配色,在產(chǎn)品的質(zhì)感和科技感上,均展示了“國潮科技”的實力。
網(wǎng)紅顏值,質(zhì)感“潮箱”超預期
電子產(chǎn)品中的“質(zhì)感”一詞并不僅僅指向商品質(zhì)量。尼爾森的報告中顯示,購買國貨品牌的用戶中,有47%是出于自我認同感。其中除了民族認同感外,產(chǎn)品的設計元素是否符合個人審美,產(chǎn)品質(zhì)量是否過硬,均是購買的先決因素。
天貓精靈IN糖緊跟年輕人的審美潮流,在外形設計上首先下了功夫:機身一體成型,正面采用圓形天貓精靈Logo 家徽設計,一致化天貓家族產(chǎn)品的氛圍。外殼采用0.8mm孔徑電鍍金屬致密網(wǎng)罩,采用高精密沖壓成型技術(shù),歷經(jīng)17道工藝流程,細膩的金屬質(zhì)感打造硬核科技外觀。色彩上則有新潮紅、沖鴨白、天真藍三款精心調(diào)配的顏色供潮人選擇,值得一提的是新增的天真藍,具有獨特的晨曦感,前殼采用獨特晨暉漸變色設計,清新靈動。
網(wǎng)紅顏值之下,在硬件品質(zhì)方面天貓精靈IN糖也并不遜色:金屬網(wǎng)罩設計除了好看外,更重要的是達成機身40%通孔率,搭配精選120目超低聲阻網(wǎng)布的配置,比目前市面上大部分采用的塑膠材質(zhì)網(wǎng)罩更薄且剛性更強,聲音回放更加通透順暢自然。同時在播放中,天貓精靈IN糖的中低頻失真(200Hz～1KHz)更低,比類似的產(chǎn)品能夠更好的還原人聲,用戶聽感更細膩,確保聲音飽滿有力。
憑借出色的外觀和設計,天貓精靈IN糖首先在“質(zhì)感”方面打出了差異牌。
撒嬌賣萌+反應神速,科技“潮箱”超好玩
作為一款智能產(chǎn)品,質(zhì)感之外更重要的是科技感,在語音交互已經(jīng)廣泛應用的情況下,交互過程是否自然真實,是考驗智能音箱技術(shù)實力的進階問題。天貓精靈IN糖在科技感上也走在市場前端,用撒嬌賣萌、反應神速的新奇交互體驗,立志成為年輕人的智能Roommate。
天貓精靈IN糖不同于其他冷冰冰的智能音箱,它能夠使用情感引擎對用戶日常使用時的高頻問題進行情緒判斷,在交互過程中通過點陣屏反饋自己的小情緒,或開心或驚訝,偶爾還會有點小難過,讓語音交互的過程更生動靈活。天貓精靈IN糖在反饋情緒時更傾向于積極的情緒,讓人機交流更加輕松愉快。當用戶低落時,可以對天貓精靈IN糖說:“天貓精靈,我不開心?！苯邮罩噶詈?天貓精靈會通過點陣屏同樣反饋一個低落的表情,然后說貼心的說:“那我給你說個笑話吧?”緩解用戶的情緒問題,真實貼心。
在語音交互上,天貓進行IN糖也進行了大升級,新增全領域全雙工技術(shù),能全領域意圖檢測、自動過濾無效指令,交互過程中可隨時打斷。邊聽邊想,跨場景意圖自由跳轉(zhuǎn),一次喚醒可以實現(xiàn)多輪連續(xù)自由對話,真正高效和符合真人的使用習慣。例如播放音樂時可以用“現(xiàn)在播放的這首歌是什么名字,幫我收藏這首歌“這樣的連續(xù)指令實現(xiàn)意圖,就像跟室友招呼一樣自然。
在IoT體驗方面,天貓精靈IN糖的特點是“更快”:搭載全球首創(chuàng)智能設備秒級控制,從“天貓精靈,開燈”口令結(jié)束到燈光開啟僅需0.8秒。同時天貓精靈IN糖獨創(chuàng)“找隊友”功能,新設備配網(wǎng)一句話搞定,讓接入智能生活更便捷。
在新的消費升級浪潮中,要打造科技國潮,必須在設計、質(zhì)感、科技感等多重標準上經(jīng)受考驗,有一方稍微落后,就會在用戶的“品質(zhì)”清單中除名。如天貓精靈IN糖這樣的產(chǎn)品,在無論是外觀、硬件還是功能體驗,能兼顧市場潮流和科技需求,才能在競爭更加激烈的“國潮”市場立足。
